“機器轉起來、工人忙起來、物流快起來、訂單多起來……”2023開年以來，全國各地經營主體活力的日益恢復折射出中國經濟發展韌性強、潛力大、活力足。

“企業要加快數字化發展，需要在業務流程數字化、供應鏈安全等方面小步快跑。京東打造了‘一網四平臺’服務體系，全方位深度服務企業高質量發展。”京東集團副總裁、企業業務事業部總裁李靖在《人民會客廳·兩會時刻》訪談欄目中表示。

日前，在人民網《人民會客廳·兩會時刻》訪談欄目中，國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲，中國信息協會常務理事、新經濟研究院院長朱克力，第十四屆全國政協委員、天津強微特生物科技有限公司董事長兼總經理鄭春陽，京東集團副總裁、企業業務事業部總裁李靖，山能國際酒店黨委書記、執行董事、總經理王偉等就“激發經營主體活力 按下開工‘加速鍵’”這一話題進行了深入討論。

提振信心 政企攜手共創發展新局面

國家市場監管總局統計顯示，截至2023年1月，我國經營主體達1.7億戶，不斷壯大的經營主體規模不但成為穩住經濟基本盤的底氣和韌性所在，更為經濟高質量發展提供了源源不斷的內生動力。強大的市場信心是經營主體活躍的前提，今年的政府工作報告中也強調“大力提振市場信心”。

不過，在國內外不確定的市場環境下，經營主體的信心還是受到了一定的影響。國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲表示，“提振信心是我們下一步復元氣、拼經濟、謀發展最重要的一個因素，信心比黃金還重要。”而堅持“兩個毫不動搖”、“鼓勵支持民營經濟和民營企業發展壯大”、“支持中小微企業和個體工商戶發展”等也被寫入了今年的政府工作報告。在她看來，隨著國家和政府出臺的財政、貨幣、就業等一系列政策的密集落實，各行各業的企業將獲得一個長期、穩定、可持續的政策環境。

在充分肯定經營主體對國民經濟重要作用的同時，中國信息協會常務理事、新經濟研究院院長朱克力表示，必須意識到很多經營主體，特別是民營企業和中小微企業，也面臨著融資難、融資貴、競爭壓力大、營商環境差等問題和挑戰。他認為，“提升改革牽引力、強化開放支撐力、加大創新驅動力，千方百計保護和穩住經營主體，全面充分地激發各類經營主體活力，才是構建新發展格局，拼經濟、穩增長、促進高質量發展的一個根本之策。”

為了幫助企業加快數字化發展，實現減本增效、高質量發展，京東通過整合內外部資源和能力，與合作伙伴共同打造“企業開工季”、“企業復工保障計劃”等專項活動，全面服務于企業生產經營的各個場景，激活企業發展新動能。京東集團副總裁、企業業務事業部總裁李靖表示：“在新發展格局下，建議企業從生產、經營、管理等環節打開突破口，在業務流程數字化、供應鏈安全等方面實現小步快跑，打造局部優勢，并以點帶面最終實現企業的高質量發展。”

山能國際酒店公司就是一個實現“小步快跑”的典型。作為山東能源集團生活服務企業，山能國際酒店公司依托京東的供應鏈優勢和數字化服務能力，打造了“山能優選”和“山能智慧生活”兩個線上職工福利平臺。京東海量商品池提供的近20萬種日常商品，全方位覆蓋“衣食住行”等工作生活場景。隨著山能集團有序推進跨產業、跨公司、跨區域優化整合，越來越多的山能人，離開家鄉外出創業，人員遍及全國各地。中秋、春節期間，遠在省外的山能職工，只需要在“山能智慧生活”平臺自行下單，就可以享受與京東主站體驗一致的商品、配送、售后體驗，獲得了職工的廣泛好評。“山能智慧生活”平臺的讓山能員工切身體驗到企業“互聯網+”建設為生活帶來的新變化。該業務現已覆蓋山東能源262家分子公司，服務山東能源20多萬職工。

內外兼修 全面激發經營主體活力

面對同樣的市場環境和政策待遇，有的企業實現了發展，有的企業仍在生死線上徘徊。歸根結底，所有的政策和外部助力，最終都要通過企業自身去把它變成現實。幾位嘉賓也就如何更好的“修煉內功”、全面激發經營主體活力，分享了各自觀點。

“經營主體一定要注意兩個方面的內容，一是要產品的科技含量，高科技含量的產品或服務在市場上才有競爭力，可以說科技是企業的立身之本；二是要符合國家發展大勢，比如說雙碳戰略、鄉村振興和共同富裕，當企業戰略與國家戰略相一致，就會發展得越來越好，做出的貢獻也會越來越大。”第十四屆全國政協委員，天津強微特生物科技有限公司董事長兼總經理鄭春陽表示。

“對企業本身而言，要做到‘內外兼修’。外就是要把政策吃透，把能用的政策用好、用足。內就是苦練內功、調動自身的主觀能動性。企業修煉內功可以從這幾個方面去發力：第一是更好地洞察市場發展的變化；第二是制定符合自身發展的企業戰略；第三是提升自身的管理水平、管理能力；第四是注重人才的培養。”任興洲說。同時，她還表示，企業雖然需要勤練內功，但是也不可能事無巨細全部依靠自己來完成，要學會“借助外腦”和“巧用資源”。用好像京東這樣社會資源平臺，對企業發展能夠起到“事半功倍”的作用。

作為國內領先的電商運營服務商與數字零售解決方案供應商，“極易科技”無論是服務外部客戶還是內部運營管理都將數字化能力作為重要抓手。極易科技總裁王珊表示，“針對客戶的痛點和需求，極易科技通過前、中、后臺包括數據運營、營銷運營、用戶運營、供應鏈管理、資產管理等數字能力的構建，幫助品牌客戶提升銷售效率。針對內部運營管理能力的提升，就借助外腦，通過引入京東企業購、京東慧采等數字采購管理平臺，極易科技實現了采購流程與管理的數字化，并對總部與各地分公司的一體化管理,大幅提升了采購效率。”

“大手牽小手” 推動經濟社會高質量發展

2023年政府工作報告兩次提及了“數字經濟”，如果將時間線拉長，“數字經濟”出現的頻次更高。黨的二十大報告也提出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合。在我國1.7億經營主體中，超過90%的中小企業將成為發展數字經濟、推進數實融合的主戰場。

“我們現在強調數字經濟，但如果完全讓中小企業自己去搞，第一它沒這個能力，第二它自己砸很多的錢，成本高效果還不一定好。”任興洲表示。現在有一種很形象的說法叫“大手拉小手”，讓大企業牽頭去打造數字化服務生態、平臺，中小企業通過主動融入來彌補自身在資源、資金、技術、人才等方面的一些短板，這樣既能解決中小企業的發展問題，也能實現社會資源的有效分配，構建起以大帶小、以小促大的良性循環，推動社會經濟高質量發展。

2022年5月，工信部等11部門聯合印發的《關于開展攜手行動、促進大中小企業融通創新2022—2025年》的通知，對于推動大中小企業融通給出了清晰的路徑指引。去年9月，在2022全國專精特新中小企業發展大會上，工信部、國資委、全國工商聯聯合發布了大中小企業融通創新九大模式，再次給大中小融通創新指明了實踐路徑。作為新型實體企業，京東一直堅持“以實助實”，并構建起大中小融通創新生態、服務中小企業的長效機制。

2020年起，京東就與工信部中小企業發展促進中心聯合發布了中小企業服務專項行動“滿天星計劃”。不久前剛剛發布的京東“2023滿天星計劃”，就聚焦供應鏈融通、金融服務融通、園區服務融通、人才服務融通、數字服務融通、創業創新融通六大維度，打造中小企業融通發展平臺，從數字化服務、人才服務、創業創新服務等方面入手，為中小企業提供全方位服務。截至目前，“滿天星計劃”已落地全國35座中小企業“高濃度”城市，服務超過160萬家中小企業，超過3.2萬家專精特新企業受益。

李靖介紹說，為了助力企業高效經營，京東打造了“一網四平臺”的服務模式。一網是京東聯合政府、合作伙伴等發起“滿天星計劃”，打造了全國性的數字化中小企業服務網絡。在滿足企業數字化采購服務基礎上，還建設了“人才融通平臺”“數字化服務平臺”“創新協作平臺”“資訊智聯平臺”四類服務陣地，形成全方位深度服務客戶的能力，打造專業、敏捷、高效、智能的客戶服務體系，實現由采購平臺向綜合企業服務平臺的升級轉型，更好地服務企業客戶。

站在2023中國經濟復蘇的新起點，京東企業業務希望通過不斷開放、共享多年來沉淀的基礎設施能力和數字技術，攜手更多合作伙伴不斷完善大中小融通生態，為數實融合、產業協同發展提供更多可借鑒、可推廣的“京東經驗”和扎扎實實的服務，助力更多企業客戶跑出高質量發展“加速度”。