盡管IT領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)軟件即服務(wù)（SaaS）的安全性持續(xù)自信，但他們?nèi)匀粚?duì)生成式人工智能（AI）的風(fēng)險(xiǎn)感到焦慮。

調(diào)查公司Snow Software對(duì)1,000名IT領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的最新數(shù)據(jù)顯示，96%的受訪者表示他們對(duì)組織的SaaS安全措施“有信心或非常有信心”，然而，“管理SaaS應(yīng)用程序的安全性”是IT領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最大挑戰(zhàn)。

當(dāng)被問及哪些應(yīng)用類型在安全角度上令人擔(dān)憂時(shí)，23%的人提到了生成式AI應(yīng)用程序，其次是開源應(yīng)用程序（19%）和文件共享應(yīng)用程序（17%）。

如果SaaS供應(yīng)商在未經(jīng)他們知情的情況下使用生成式AI，超過一半的人（57%）表示他們會(huì)感到驚慌，并會(huì)向供應(yīng)商尋求更多信息。

Snow首席技術(shù)官史蒂夫·泰特表示：“IT領(lǐng)導(dǎo)者必須在最小化風(fēng)險(xiǎn)和提高效率之間取得平衡，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩期間推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。SaaS的日益復(fù)雜性以及圍繞生成式AI的安全擔(dān)憂使IT可見性的需求更加迫切。IT領(lǐng)導(dǎo)者需要像管理批準(zhǔn)的供應(yīng)商一樣有效地管理未知領(lǐng)域。”

數(shù)據(jù)表明，IT團(tuán)隊(duì)對(duì)其集體應(yīng)用可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)存在猶豫。事實(shí)上，40%的受訪者對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私表示擔(dān)憂，盡管61%的人表示他們擁有廣泛的數(shù)據(jù)治理和安全工具來管理與SaaS應(yīng)用程序共享的數(shù)據(jù)。

在安全性之后，管理SaaS應(yīng)用程序的第二個(gè)最重要方面是控制SaaS應(yīng)用程序投資的總成本（39%）。但盡管存在這種擔(dān)憂，90%的受訪者對(duì)能夠快速高效地找到節(jié)省或優(yōu)化的領(lǐng)域表示非常有信心。