IT之家 12 月 12 日消息，OpenAI 在上周遭到部分用戶投訴，許多用戶聲稱，他們在使用 ChatGPT 或 GPT-4 API 時，會遇到回應速度慢、敷衍回答、拒絕回答、中斷會話等一系列問題，OpenAI 承認了這一事實，并在聲稱將徹底、妥當地修復相關問題。

OpenAI 此前解釋稱，GPT-4 變懶惰的原因是，OpenAI 從 11 月 11 日起就未再更新模型，而 GPT 模型也正因此變得不可預測，當前該公司正在著手修復問題。

據悉，用戶抱怨 GPT-4 模型變“懶惰”是指，用戶請求 GPT-4 撰寫表格，但該模型僅僅輸出三行；輸入一段代碼，模型只輸出一些信息，隨后再指示用戶填寫剩下的其他部分。有時候，GPT-4 甚至會告訴人們“你們完全可以自己完成這些工作”。

OpenAI 后續解釋稱，由于模型長期未更新，這導致 GPT 模型行為出現了細微的變化，但只有少部分提示詞效果變差，GPT-4 模型在整體層面依然能夠保證妥善運行。

▲ 圖源 ChatGPT X 平臺官方賬號

IT之家同時注意到，OpenAI 聲稱，他們將在徹底的離線評估和線上 A / B 測試后盡快更新 GPT-4 模型，同時也鼓勵用戶積極對模型表現進行回饋。

GPT-4 模型停更與該公司的人事動蕩密不可分，OpenAI 的 CEO Sam Altman 離職風波及歐美假期共同導致了 OpenAI 日常事務呈現混亂局面，除了 GPT-4 例行更新遭到延期外，原定于今年 12 月初上線供開發人員分享模型的 GPT Store，也被延期到 2024 年初上線。