當AI崩潰失控時會發生什么？

AI末日的概念一直是流行文化中反復出現的主題，其想象的核心就是AI作為一個人造物，因為過于先進而超越了人類的控制，轉而反對其人類創造者。

昨日凌晨，ChatGPT、Claude、Gemini和Perplexity四大聊天機器人同時宕機。

一個聊天機器人「罷工」還容易理解，可是四家接連宕機，仿佛永遠不會下線、永生于服務器上的AI相繼沉睡，這一刻，「末日」感來臨，用戶睡不著了。

What happened?

DDOS攻擊？還是巧合？網友陷入無盡猜測。

短暫失去AI的人類

并不是所有人的生活都會受到AI的影響，對于大多數人來說，這仍然是一個尋常的早晨。

可是對于另一部分已經讓AI進入自己生活的人來說，他們仿佛短暫失去了「另一個世界」。

在聊天機器人失聯期間，有「AI上癮者」對此感到沮喪，或許這種感覺就好像失去了一個可以隨時響應的異世界的朋友和助手。

這位用戶說「好吧，至少我終于可以睡個好覺了」，but, really?

另一方面，網友這么著急，也是因為聊天機器人一失聯，實打實地會影響生產力啊！畢竟咱們現在都流行Copilot辦公了。

下面，請觀看Reddit上網友的評論大賞。

失去了ChatGPT的人類be like——

「糟糕，我再也不是軟件工程師了」

「是時候請病假了！」

既然好好工作是不能夠了，那不如一起來玩梗吧。

還有人主動背鍋，說是因為自己的緣故，把ChatGPT給「累壞了」。

有的人「語不驚人死不休」，「這實際上可能就是社會崩潰的方式」，確實，以一種硅基生物絕對想不到的方式。

不知道OpenAI看到這副景象，會不會「暗爽」呢？它的產品看起來已經如此重要。

不過，如果面對AI的崩潰，人類就變得方寸大亂，是不是說明我們人類本身和AI一樣脆弱呢？又或許，有一天，AI真得像今天的手機一樣，深深嵌入我們的生活中，變成了我們身體的延伸，而不可剝離。

這次聊天機器人的集體宕機成為了我們未來生活的一次預演，它告訴我們，當人類無法喚醒AI的時候，會發生什么。

宕機始末

在清晨經歷了第一次數小時的宕機后，OpenAI的ChatGPT聊天機器人「梅開二度」再次宕機——但這次，不僅僅是 OpenAI 受到了影響。

當地時間周二早上，Anthropic的Claude和Perplexity也出現了問題，但這些問題較快得到了解決。

根據一些用戶的報告，谷歌的Gemini似乎也不太穩定。

ChatGPT、Claude和Perplexity三大主要AI提供商同時宕機是很不尋常的，這可能表明存在更廣泛的基礎設施問題或互聯網級別的問題，例如之前多個社交媒體網站同時崩潰一樣。

同樣，也有可能Claude和Perplexity的問題并不是由于程序錯誤或其他原因，而是由于ChatGPT宕機導致短時間內流量激增所致。

在ChatGPT的登錄頁面，聊天機器人的消息功能在宕機期間無法使用。問題大約在太平洋時間上午7:33開始，并在上午10:17左右解決——又一次數小時的宕機。

在宕機期間的某個時刻，ChatGPT的網站被更新，顯示服務已達到容量——甚至使用了海盜語言（Ahoy, matey!，意為「喂，伙計！」），并提供了通知用戶何時恢復在線的選項。

Claude的網站一直顯示錯誤信息「服務器組件渲染時發生錯誤。在生產環境中省略了具體信息，以避免泄露敏感細節。此錯誤實例包含一個摘要屬性，可能提供有關錯誤性質的更多詳細信息。」

網站建議用戶「再試一次」。

Claude在東部時間下午12:10之后的某個時間點恢復了正常工作。

Claude工作人員致歉

Perplexity的網站也顯示了超出容量的信息，當服務收到太多請求時會出現。信息內容為「我們馬上回來」和「我們現在收到很多問題，已經達到容量。請稍后再來。」

網站在Claude的問題解決時恢復了功能，但自那以后一直間歇性地上下線。

值得注意的是，ChatGPT剛剛才解決了一次持續一整夜的長時間宕機問題。

在太平洋時間清晨，全球用戶無法使用這個聊天機器人，導致在X和Threads上出現大量投訴。

公司狀態頁面在太平洋時間凌晨12:21顯示，一個錯誤正在修復中，并且問題正在監控中。

到太平洋時間上午7:33，狀態頁面更新顯示，ChatGPT 對部分用戶再次不可用，OpenAI正在「調查這個問題」。

根據狀態頁面顯示，到東部時間中午12:28，聊天機器人仍然處于宕機狀態，并被標記為「重大宕機」。幾個小時后，這些問題才得到解決。

我們經歷了一次重大故障，所有ChatGPT用戶均受到了影響。此次故障影響了所有ChatGPT相關服務，但不影響 platform.openai.com或API。此次事件發生于6月4日14:15 GMT，并于6月4日17:01 GMT得到解決。

更新（17:59 GMT）：對于在chatgpt.com上使用ChatGPT的用戶，可能需要進行「強制刷新」。使用 Mac 應用程序或我們移動（iOS/Android）應用程序的用戶無需進行此操作。請參閱以下各瀏覽器的「強制刷新」方法。

Mac：Chrome、Firefox = Cmd + Shift + R；Safari = Cmd + Option + R

PC：Chrome、Firefox、Microsoft Edge = Ctrl + F5

移動設備：在移動設備的瀏覽器中進行強制刷新，需要手動清除緩存，然后重新加載頁面。6月4日，10:17 PDT

可以看出，在本次聊天機器人集體宕機事件中，ChatGPT最先發生，持續時間也最長，其他3個機器人的崩潰有可能是ChatGPT宕機的次生影響。

期待這些AI提供商能向公眾說明此次宕機背后的更多原因。