為什么很多行業巨頭,至今不愿做數字化 ...
近兩年看到的一個比較有趣的現象是,幾乎每個企業的管理者都認識到數字化轉型很重要,但是卻鮮有企業真正會花“大力氣”把數字化的工作切切實實地去落地。
說的比做的“熱鬧”,主要還是沒錢!
有人說,數字化畢竟是成本項,效益不清晰,誰會真的在乎呢?
可以明顯感覺到,眾多中小企業早就開始認識到自己并不配成為“數字化”的玩家。
而更加現實的情況是,即便是大型企業、頭部企業,也有不少的比例對數字化這件事"嗤之以鼻"。
我們經常看到一些大企業,在溝通日常事務的時候,仍然會拉“若干個”微信群來交流文件或資料,對重要事務進行通知,甚至考勤打卡都用“小程序”來完成。
這些“土方法”遠比先進的辦公協作平臺更吃香,盡管后者在業務邏輯上看起來更加科學和嚴謹。
花在多錢,上再多系統,也不如一通微信操作來的方便直接 ...
在絕大多數的場合,數字化工具對業務人員來說都是一個輔助的角色。為了提升的那一丁點效率,遠遠不值得用戶花那么多精力去學習一個新的軟件怎么操作。
數字化的本質是“效率提升”,而不是在工作的細枝末節“過度雕花”。
很多企業遲遲不上數字化項目的很大原因,在于技術根本用不起來。
反復地去建設一些新的系統,業務人員又不屑于去用,導致數字化職能部門扛著壓力“頂不下去了”,也就不再愿意繼續追加投入了。
當前,國內IT行業發展過于快,太急于想把軟件和工具賣出去,但這件事阻力重重 ...
數字化廠商給出的需求,總是切不到要害。業務方,又缺乏一起探索需求和場景的興趣。
數字化,在整個行業層面,仍然在一個比較初步的發展階段。
在國際層面,MIS系統早在1960年代就隨著現代管理學的發展開始迭代完善了,直到現在,才勉強培養出企業對信息系統相對較高的行業接受度和付費意愿。
數字化,道阻且長 ...
這背后的原因竟是:業務根基不牢,所以數字化沒法推進。
諸多企業的業務變化非常快,管理機制不成熟,甚至隨著經濟周期的波動,整個企業的戰略層都在不斷地調整變化。
很多行業早期在時代紅利的驅動下迅猛擴張,根本不依賴于現代信息技術的賦能。
很大比例的傳統企業管理者“堅定地”認為,企業的業務就應該是純銷售驅動的,對“降本增效”的需求不大。
實際上,在一個相對穩定的市場環境中,“精益內控”有時候比“打地盤”更重要。
企業的業務架構和管理機制不成熟,使得自身根本無法實現架構統一、流程統一,以及標準統一。
這三者的統一,恰恰是數字化轉型重要的先決條件。
數字技術工具也好,系統也好,只是把已經成熟穩定的業務流程和管理方法固化下來,把行業Know How沉淀下來。
數字化轉型,技術本身并不是門檻,技術成本也并不是阻礙所有企業的困擾因素。業務邏輯梳理不清,才是最容易忽略的問題。
前面剛搞清楚業務邏輯,系統建設還沒完成,流程就變了。這是很多數字化項目"宕機“的常見現象。
長此以往,很多企業普遍會對數字技術產生比較悲觀的情緒,認為是技術的“無能”導致傳統業務問題無法解決,而淡化業務本身存在的缺陷。
數字化咨詢本質上還是管理咨詢,切忌拿著錘子找釘子的工作方式。首要還是解決企業的管理問題。
須知道,如果管理問題解決不了,數字化項目也就完全不存在可以落地的基礎條件。