哈佛研究:生成式AI讓美國工人效率飆升33%
一項由圣路易斯聯儲、范德比爾特大學和哈佛大學聯合開展的研究表明,生成式人工智能(AI)在美國工作場所的應用顯著提高了工人的生產率。研究結果顯示,使用生成式AI后,美國工人平均每小時的生產率提高了33%。
該研究基于首次具有全國代表性的生成式AI使用調查,通過分析工人使用該技術的程度和頻率,衡量其對工作效率的具體影響。研究發現,生成式AI不僅提高了工作效率,還為工人節省了大量時間。在上周使用生成式AI的受訪者中,21%表示節省了4小時或更多時間,20%表示節省了3小時,26%表示節省了2小時,而33%表示節省了1小時或更少時間。
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此外,研究還發現,生成式AI的使用頻率與時間節省之間存在顯著相關性。那些更頻繁使用該技術的用戶報告稱節省了更多時間,這表明生成式AI的應用需要一定的學習過程。例如,每周每天都使用生成式AI的員工中,34%表示節省了4小時或更多時間,而僅使用一天的員工中,這一比例僅為12%。
研究還分析了生成式AI在不同行業中的應用效果。結果顯示,信息服務行業的工作者使用生成式AI的時間最長(占工作時間的14%),節省的時間也最多(2.6%)。相比之下,休閑、住宿和其他服務行業的工作者使用生成式AI的時間比例最低(2.3%),節省的時間也最少(0.6%)。這表明,生成式AI在不同行業中的應用效果存在顯著差異,其對生產率的提升作用在技術密集型行業中更為明顯。
隨著美國人口老齡化加劇以及對聯邦預算赤字的擔憂不斷上升,生產率增長被視為推動實際工資增長、企業利潤和政府稅收的關鍵因素。研究指出,盡管生成式AI的廣泛使用是近年來才出現的現象,但其對整體生產率的提升作用已經顯現。然而,報告也提醒稱,生成式AI對生產率的最終影響仍存在不確定性,尤其是在技術普及和行業適應性方面的長期影響。