數字化轉型究竟能為企業帶來哪些巨變?
L集團是一家大型企業集團。隨著集團數字化轉型進程的加速,如何保證數字化落地過程不打折扣、落地效率和效果可控?為此,L集團選擇攜手AMT企源,在數字化規劃合作之后,開展數字化轉型全過程管理合作。
在項目開展的一年時間里,AMT企源和L集團組成的聯合項目組主要聚焦于補短板、打基礎,僅為集團數字化系統建設的落地開展了卓有成效的全過程管理工作,而且在各系統建設過程中,持續推進數據治理項目、提升基礎設施能力,為數字化建設工作的進一步推進提供數據支撐和硬件保障。接下來一起來看看數字化全過程管理工作的具體成效吧。
一、 實現了高效的管理決策輔助功能
? BI系統和工程系統通過集成和梳理主要業務數據,為管理層提供了一站式的數據服務。
BI系統上線前,管理層了解各板塊經營情況的方式主要是依靠計劃例會的數據展示和業務部門的直接匯報,前者模版已經固定,后者需要領導層主動詢問所需數據,因而在數據的靈活性和時效性方面稍有欠缺,并且難以形成數據的積累。經過調研和建設,目前BI系統已上線一百多個指標,通過可個性化定制的可視化圖表展現集團總體經營情況,囊括了財務、營銷等主要板塊的運營收入和完成率等關鍵數據,同時充分利用系統直連帶來的時效性,將業務系統中已有的指標每日推送,減少了數據的滯后所帶來的不便,并且能夠比較環比、同比等不同時間維度的數據,幫助管理層更直觀地了解公司及各板塊整體運營狀況。
二、 業務流程運作效率大幅提升
? 系統升級和流程優化,有效提升了公司業務流程的推進效率。
例如,BI系統上線后,通過計劃例會數據填報工作的線上化,系統自動生成了部分數據,簡化了業務部門原本需要1-2天完成的線下統計工作,減少了各業務部門上報的工作量;同時也將原本需要2-3天來收集數據、匯總數據和制作報表的工作量減少到只需要十幾分鐘進行最終審閱;此外,系統數據自動校驗功能提升了各使用部門的數據校驗效率。
OA系統增加“超時提醒”功能后,超時流程數量單月減少了一百余條,顯著提高了審批流程的及時性。
同時,供應商評價從線下轉變為線上后,不僅確保數據可追溯性,加快了評價進程,還縮短了問卷編制時間和結果分析報告出具時間。
三、 通過流程固化,有效避免了重復勞動
隨著工程管理系統與合同管理系統的上線,固化了法務管理流程和工程業務流程。對原本通過郵件、線下表格等文檔進行結構化拆解和沉淀,避免重復勞動,清晰工作流程,使業務經辦人和領導對業務執行情況一目了然,有效提升了跨部門協作的效率和準確性。
四、 實現了數據的自動積累,形成數據資產
? 數據積累是數字化工作的基礎,能夠促進經驗的總結與復用。
隨著BI系統的上線,每次計劃例會填報的數據得以在后臺積累,這不僅豐富了BI系統的量化數據,還提升了從不同時間維度進行數據分析的可行性。
工程管理系統通過清洗和整合眾多項目的基礎信息和進度階段等關鍵數據,實現了主數據的累計,確保了業務看板的快速部署,為多場景下的決策提供了堅實的數據支持。
合同管理系統已導入幾萬條合同臺賬數據,這些數據包含了各類詳細的合同信息,為更好地進行合同管理和風險控制提供了支撐。
五、 提高了風險管控能力
? 自數字化轉型落地實施以來,業務流程的線上化增強了集團整體風險管控能力。
例如,合同系統上線后,固化了多達幾百條標準合同條款及模板選項,統一和規范了公司的合同文本格式,增強了合同審核與管理的嚴謹性與標準化程度,從而在源頭上強化了公司的法律監管效能。
此外,自上線以來已成功管控了多條案件數據,極大地提高了案件處理效率,減少了因業務操作不當引發的風險,為公司穩健經營提供了強有力的保障。
六、 形成集團內部統一的數據語言
? 集團在數字化轉型戰略中,關鍵一步是實現數據語言的統一化。
通過開展數據治理項目,將服務供應商信息庫、財務收支雙方信息庫、合同相對方信息庫以及營銷客戶信息庫等核心數據源進行有效集成,構建一個全面且權威的客商主數據庫,并制定新建標準,分發至各個下級業務系統,確保各業務部門數據錄入和使用的統一性。
目前已收集集團10萬余條客商域數據,完成B端主數據名稱與編碼清洗工作,固化有效客商數據共近兩萬條。
七、 挖掘數據資源,助力業務擴張
在本次合作中,深挖內部數字資源潛力成效明顯。一方面,數據治理項目梳理出的客商主數據數據庫,全面覆蓋了公司所有業務合作伙伴,同時也為集團構建了一個豐富多元的招商資源池,有力地支撐了未來商業拓展和客戶戰略合作。另一方面,具體業務系統升級實現了客戶信息與業務數據的系統化整理分析,有效識別出一批具有高價值的潛在大客戶,為集團拓展和維護大客戶關系網絡提供了精準的數據導向,助力集團大朋友圈建設。
未來,L集團數字化轉型工作除了繼續為業務打基礎、補短板、積累數據之外,還將聚焦于大會員平臺、客戶服務平臺、資產管理系統的建設,以及賦能集團后續ESG工作,為集團盤點盤活存量資源及招商穩商提供數字化賦能。AMT企源將繼續為集團數字化轉型提供全力護航!
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