2009年第四季度，SAS客戶智能解決方案（SAS® Customer Intelligence）在優化、分析、報表和已安裝客戶量方面都***。另外SAS還在應用易用性、實時分析、預算管理與預測、架構與營銷活動設計方面表現出不俗的實力。

Forrester這樣評價SAS：“優化、項目集成以及測量和分析等方面表現超前的分析軟件巨頭。營銷人員告訴我們，SAS繼續在改進應用可擴展性和易用性方面大踏步邁進。僅去年一年，SAS就增加了若干優質客戶，如Carnival Cruise Lines和德國電信等。”

SAS營銷自動化解決方案使得用戶能夠快速創建、修改和管理從簡單到復雜的各種多渠道營銷活動。它提供了有關客戶聯系的時間與方式，以及他們通過直郵、電子郵件、網絡、手機和呼叫中心等多種傳播渠道對營銷活動進行響應的時間與方式的綜合視圖。

SAS解決方案在聯系優化方面特別強大， SAS營銷優化解決方案在2009年銷量勢頭良好。全球范圍內的企業選擇使用SAS解決方案來確定對客戶的***營銷內容，并使用分析洞察力來理解業務約束（如渠道容量及聯系政策）的含義，從而增加營銷活動投資回報率。

采用SAS營銷優化解決方案的客戶包括荷蘭全球保險集團（AEGON）、捷克Česká spořitelna銀行、德國商業銀行、德國電信和富達投資（Fidelity）等眾多企業。英國***的步行及休閑活動假日用品提供商HF Holidays使用來自SAS的新數字營銷及營銷活動管理解決方案來加強其以客戶為中心的營銷活動和推動增長。SAS通過一個集成的解決方案向HF Holidays提供了全面的數據管理、營銷活動和先進的客戶分析功能。這一強大而先進的客戶透視系統可幫助HF Holidays改進其營銷傳播的目標界定與個性化操作。

“SAS解決方案使我們能夠更加智能地使用客戶數據，更好地了解客戶并洞察其行為方式，從而幫助我們進行更有效的客戶互動，” HF Holidays傳播經理Aimee Hart說。該公司的目標是在未來五年內實現每年5-10%的業務增長目標，SAS解決方案在其中發揮著重要作用。

SAS客戶智能解決方案使公司能夠深入了解客戶，組織客戶互動和持續改善企業的營銷績效。全球多家客戶在使用SAS解決方案來支持其業務計劃，包括德國卡（DeutschlandCard）、***國民銀行（First Citizens Bank）、西班牙國際銀行（Grupo Santander）、史泰博（Staples）、美國合眾銀行（US Bank）及沃爾特斯•克魯維爾出版集團（Wolters Kluwer）等。