前面我們對統一通信的概念定義做了全面的透徹的分析，相信大家已經理解了。現在我們再來談談它的架構和核心的內容。統一通信系統是怎么組成的呢？它的層次又是怎么分的呢？另外，它的核心技術又是什么呢？本文就將為大家一一解答這些問題。

架構篇

統一通信系統由基礎支撐層、統一通信核心層和終端層三部分組成。基礎支撐層由計算設備、存儲設備和網絡接入設備構成，統一通信核心層及終端層將在下文論述。基礎支撐層運用虛擬化技術，將大量角色服務器整合到一起。統一通信將信息傳遞至終端展現，信息經核心層處理后呈現至終端，這是典型的‘云’服務模式。

優化后的統一通信系統，承載在運用虛擬化技術搭建的統一計算、統一存儲基礎支撐平臺之上，終端通過統一接入暢享統一通信‘云’服務；通過統一規劃、統一部署，達到統一號碼、統一消息、統一狀態、統一認證、統一會議、統一郵箱、統一日歷、統一號簿等應用體驗，極大地提升了員工工作效率。

核心篇

統一通信核心層分為六大部分：（此文我們只針對兩個部分的介紹）

基礎語音系統：語音通信時人們日常生活中最常用的通信形式，工作、生活中，大多數人已形成用電話進行通信的習慣，基于互聯網語音通信以其低廉的資費，吸引了越來越多消費者使用。語音的發展趨勢為IP化、移動化、高保真化。例如國內的長途通信，核心系統早已IP化。

基礎視頻系統：視頻通信增加了人員之間溝通的互動性，面對面的溝通更直觀。網真系統更是真實還原了遠端場景，與會者如身臨其境。

基礎語音/視頻系統是統一通信系統的基石，員工在工作中要頻繁使用語音、視頻進行交流，這就要求企業在構建語音/視頻系統時，首先要確保系統的可靠性、穩定性。