日前舉辦的SAP 2010年度客戶大會（2010 SAPPHIRE® NOW  ）上，SAP ***技術官兼執行董事會成員Vishal Sikka與SAP創始人之一、監事會主席Hasso Plattner發表精彩演講，向與會嘉賓介紹了SAP公司（NYSE：SAP）如何運用內存技術（In-memory Technology）來消除交易型應用和分析型應用之間的鴻溝。SAP 2010年度客戶大會于2010年5月17日~19日在德國法蘭克福和美國佛羅里達州奧蘭多同步召開。在此次大會上，這些高科技行業的遠見家們突出描繪了真正的實時計算技術所帶來的下一波浪潮。這一實時計算技術浪潮將促進多種新應用軟件的使用，大大擴展SAP系統在移動終端上的普及，同時為下至基層車間管理者、上至董事會成員的各層用戶提供便利支持。

SAP中國區總裁蕭潔云女士表示：“我們在中國的很多客戶，特別是一些面向國際的大型客戶，正在打造實時企業，以期加速發展擴張的腳步。SAP在內存技術方面取得的多項突破，將使未來增強型交易、分析和預測應用軟件擺脫磁盤的束縛，實現‘真正的’實時；同時，我們的按需隨選型（On-Demand）系統將幫助移動工作者隨時隨地訪問所需數據，實時制定決策，讓各類企業擴大系統的應用范圍，打開接觸外部世界的‘大門’，獲得可持續的發展動力。”

重塑實時企業

Vishal Sikka先生在法蘭克福會場，同時通過衛星向奧蘭多會場發表演講說：“很多企業都在努力充分發掘現有IT資源的所有能動力。我們認為，這樣做既不會打斷系統的連續性，也不會造成現有系統的中斷。”為此，Vishal Sikka 談到“***IT系統”，正是這些系統讓SAP的長期客戶在經歷了30多年的技術和商業變化之后依然選擇使用SAP。他強調說，這些“一直在線的IT系統”始終處于不斷革新、運營和演進之中，而且從未有過中斷。他隨后還講到了SAP最根本的創新領域：“真正的”實時，以及應用范圍。

Vishal Sikka 說：“每隔一段時間，一些技術就會產生融合，而這種融合又將帶來新的變革，并可能產生全新的創新和產品。我們相信我們目前正在逼近一個這樣的時刻。”在簡單透露了一些用于規劃、預測和模擬的真正的實時應用軟件（Hasso Plattner隨后對該話題進行了詳細闡述）之后，Vishal Sikka正式宣布了一項SAP的新計劃。他說，SAP將開發一種高性能分析應用系統，該系統能夠對現場交易型數據（在SAP®商務套件和SAP R/3®軟件中）進行實時分析，并且能夠大大提升SAP NetWeaver® Business Warehouse組件和SAP BusinessObjects解決方案的功能。Vishal Sikka 反復強調說：“SAP正在重塑實時企業。”隨后，他邀請20個客戶參與成為使用這種應用的***批用戶， 目前，SAP正在聯合以惠普為代表的一些硬件戰略合作伙伴，全力打造這一分析應用系統。

除了采用實時計算技術為現有SAP系統進行提速外，Vishal Sikka 還談到了SAP的目標，那就是通過釋放這些系統中的信息來擴大系統的應用范圍。他形象的說，正像中國機場和港口快速、高效的發展帶動了中國制造業企業在全球的擴張一樣，各類企業也需要具備可以讓他們的系統延伸出去、接觸到外部世界的“大門”，這種“大門”能夠幫助企業與新產生的貿易線和新形式的連接共同演進。Vishal Sikka 還宣布了一個代碼為“Gateway”的項目，該項目旨在開發一款可以部署在任何一個現有SAP系統之上的新產品，，以便于各類開發商（包括用戶、合作伙伴及SAP在內）能夠建立和交付簡單的應用程序，從而把SAP應用程序的功能和內容應用到各種移動終端和演示技術之上。“Sybase在移動方面的中間件別具特色，為我們提供了難以置信的好機遇，使得我們能夠很好地幫助客戶發揮現有系統的能動力，實現無線化。”Vishal Sikka補充道。

作為擴大應用范圍的另一個例子，Vishal Sikka指出企業預置系統還將在很長時間內存在。他說類似SAP 碳影響（SAP Carbon Impact ）等按需隨選型解決方案將形成眾多的簡單云擴展產品，用戶能夠在不犧牲現有系統的連續性和完整性的情況下，把這些簡單的云擴展產品加入系統中。他還強調，SAP NetWeaver仍然是SAP推進業務無疆界的平臺，而且這一平臺正在被擴展到云環境和移動環境中，并將納入實時計算組成部分。

Vishal Sikka***在演講中強調說，這種從未中斷的基礎性創新，不僅將幫助用戶擺脫束縛還可以使現有系統實現增值，這正是他之前所描述的“永續軟件”概念的精髓。Vishal Sikka 表示：“我們認為，要實現這一點不能只靠某一家廠商，而是要靠一個***的生態系統。” Vishal Sikka特別強調用戶們無需通過妥協來實現他之前提到的創新，他總結說：“我們帶來了無疆界的技術創新，也就同時幫客戶實現了業務無疆界。這正是SAP的職責所在。”

“真正的企業2.0”——動力來自內存計算（in-memory computing）

在Vishal Sikka 談到新創新將如何改善企業業務的同時，SAP的創始人之一Hasso Plattner在奧蘭多也十分詳實地分享了為這些創新所做的開發工作，正是這些努力和創新成就了被他稱作的“真正 ‘企業2.0’”。Hasso Plattner首先談到這些創新是如何通過一種名為“設計思維” （Design Thinking）的創新方法加以實現的。接著，他又解釋了新的解決方案如何將內存計算（In-memory Computing）的價值無風險地帶給現有ERP、商務智能/分析用戶。Hasso Plattner在整個演講中反復重申“繼往開來”的主題，也就是為用戶現有軟件系統增加新功能，而不僅僅在新發布的產品中提供這些新功能。

作為獲得成功的例證，Hasso Plattner介紹說，SAP已經成功地為一個規模較大的用戶在短短48小時內建成一個并行的內存（In-memory）數據庫。“對普通用戶來說，這一實施時間將會更短，甚至可能只需要兩個小時。”Hasso Plattner說道，“最妙的是，SAP在實施過程中不會對用戶的任何軟件做任何改變，也不會對數據質量產生任何影響。也就是說，用戶在獲得內存計算帶來的快速能力的同時，其現有IT 投資或信息庫不會有任何風險。”

Hasso Plattner還展示了在內存（In-memory）終端上的成果，包括管理者在內的所有企業用戶都可以直接訪問SAP軟件，并獲得幫助他們做出正確決策和采取適當行動所需的信息。SAP軟件能夠在不到1秒的時間內回答他們的任何問題?？焖凫`活地獲取業務洞見不僅使***執行官如虎添翼，而且還能夠延伸到整個組織，為企業一線業務用戶帶來便利。“這種新型企業互動模式將改變企業董事會舊有的那種互動方式，在這種模式下，管理者的重點是如何提出正確的問題，而不是等待正確的回答。”Hasso Plattner評價說，“最終，企業管理人員不再需要把時間和精力浪費在考慮或討論問題上，而是如何迅速地解決問題。”

Hasso Plattner***通過幾個生產、銷售和財務場景演示并說明了實時決策和行動的可行性。他表示：“這將改變企業目前做生意的方式。多年之后，企業所有的管理人員都將被納入進來，讓任一級別的管理人員都能夠一起工作、進行互動。我們敢說：這就是企業 2.0。”