BMC軟件公司（NASDAQ：BMC）和企業級云計算公司salesforce.com宣布，兩家公司將聯合推動企業IT部門使用基于云的IT服務管理方案和Cloud 2應用（Salesforce.com推出的新一代云計算典范）。當前，客戶都在快速部署運行于Force.com平臺上的BMC ServiceDesk（BMC服務臺）來進行IT服務管理，這表明IT需要具有協作性并能實時訪問數據的云計算應用程序。為進一步加強兩家公司之間的戰略聯盟，salesforce.com將分銷運行于Force.com上的BMC ServiceDesk，從而進一步推進Cloud 2部署。

運行于Force.com上的BMC ServiceDesk自面世以來，已有數百家公司免費試用了云計算解決方案。在無需大量投資的前提下，該方案能幫助客戶提高IT運維的價值并改進客戶服務。BMC也已贏得了新客戶，如Allied無線通信公司和Lumen 21。

Lumen21是一家位于加州圣安娜的IT咨詢公司，其首席執行官Eduardo Don Jr.表示：“通過運行于Force.com平臺上的服務臺，我們獲得了一個簡單且支付得起的統一服務臺。BMC與salesforce.com兩家行業領先的公司推出的這一基于云的IT服務管理方案，其隨收隨付的定價模式以及無需軟、硬件支出的優勢必將幫助我們公司降低成本并提高客戶服務水平。”

運行于Force.com平臺上的BMC ServiceDesk能為客戶提供統一的服務臺、自助服務和庫存管理能力。而Force.com平臺所具有的Chatter社交功能（如實時匯報、狀態更新和個人概況）將極大地促進IT內部以及IT與企業內部用戶之間的緊密合作。

Salesforce.com首席營銷官Kendall Collins說：“IT部門想要領導這場Cloud 2變革。通過直接為客戶提供運行于Force.com的BMC ServiceDesk，我們能提供一套全球領先的IT服務管理方案，從而實現新一代云計算的協作和實時優勢。”

BMC全球銷售與服務高級副總裁John McMahon表示：“我們與salesforce.com的分銷協議使客戶能更方便地簡化并自動化其IT。 兩家公司的聯合銷售團隊能通過Force.com平臺為全球客戶帶來BMC公司基于云的IT服務管理方案。”