近日Aspect一份針對(duì)企業(yè)主管與統(tǒng)一通信的調(diào)查報(bào)告顯示，盡管大多數(shù)企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信帶來(lái)的好處都有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，但仍有45%的被調(diào)查者表示目前還沒(méi)有部署統(tǒng)一通信的計(jì)劃。

報(bào)告顯示，那些對(duì)統(tǒng)一通信處于觀望狀態(tài)的企業(yè)出于兩個(gè)原因：一是經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，投資回報(bào)率難預(yù)見。二來(lái)統(tǒng)一通信不菲的前期投入也嚇退了部分企業(yè)。

根據(jù)報(bào)告，在歐洲地區(qū)，237家被調(diào)查的企業(yè)中有56%的已經(jīng)使用了6種或6種以上的統(tǒng)一通信工具，包括郵件、移動(dòng)性、語(yǔ)音、會(huì)議、VoIP、即時(shí)通信、文件共享、狀態(tài)信息和視頻通信等。但是其中僅有17%的企業(yè)把這些工具整合到了一個(gè)統(tǒng)一通信平臺(tái)，比例非常小。另外還有38%的企業(yè)部分整合了這些功能。總的來(lái)說(shuō)，擁有完整統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)的企業(yè)占比非常小。

當(dāng)然，歐洲不同地區(qū)對(duì)統(tǒng)一通信前期投資成本的認(rèn)識(shí)也不同，在北歐地區(qū)，24%的被調(diào)查者認(rèn)為統(tǒng)一通信前期投資過(guò)大。而在中歐，這一比列僅為9%。

專家建言，***個(gè)原因?qū)儆?ldquo;不可抗力”，隨著時(shí)間的推移有望得到好轉(zhuǎn)。而第二個(gè)原因則需要統(tǒng)一通信服務(wù)提供商的銷售人員努力來(lái)消除企業(yè)的疑慮，引導(dǎo)他們朝“軟”投資回報(bào)方向看，不要只限于一些短期的“硬”效益。

51CTO記者認(rèn)為：統(tǒng)一通信無(wú)疑給了人們一個(gè)極其美好的愿景——任意時(shí)間、地點(diǎn)的無(wú)限溝通——這也是我們?cè)诳苹秒娪爸袩o(wú)數(shù)次見到過(guò)的情景；然而，當(dāng)我們從幻想走回現(xiàn)實(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)給了我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，而只有錢才能給我們實(shí)現(xiàn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。期待在不久的將來(lái)，我們可以像買手機(jī)一樣隨意采購(gòu)企業(yè)用/家用統(tǒng)一通信設(shè)備。