IBM MDM服務于SOA，讓呈現于用戶面前的數據不再是簡單的數字，而是帶有業務的特征，比如產品信息、客戶信息、供應商信息都可以在整個企業中得到重用。MDM能夠提供統一靈活的框架以支持企業結構化和非結構化的數據及業務服務。特別是，它能夠整合分布于各處的信息，應用于業務服務中，為應用和業務流程服務。