專(zhuān)訪WorkXP張鴻江:移動(dòng)版WorkXP幫你經(jīng)營(yíng)“人脈”
原創(chuàng)你可能早就發(fā)現(xiàn)了,這個(gè)社會(huì)的成功者往往不是那些最聰明、最有想法的人,而是那些可能只有一點(diǎn)點(diǎn)聰明和一點(diǎn)點(diǎn)想法,但卻擁有廣闊資源的人。這里的“資源”不僅僅指金錢(qián)和物資,還包括人脈。特別是在中國(guó)這樣一個(gè)講究人際交往的國(guó)度,人脈往往是通往成功路上起決定性作用的一環(huán)。
很多人都已經(jīng)意識(shí)到了“人脈”的重要性,所以現(xiàn)在市面上關(guān)于如何積累人脈和如何維護(hù)社交關(guān)系的書(shū)非常暢銷(xiāo),就連51CTO這樣的技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站,幾篇關(guān)于人脈的文章也獲得了很高的點(diǎn)擊率。(推薦專(zhuān)題《人脈是設(shè)計(jì)出來(lái)的》)
好了,現(xiàn)在你已經(jīng)知道了人脈的重要性,也已經(jīng)了解了一些維護(hù)人脈關(guān)系的方法,那么,你有沒(méi)好的工具來(lái)幫助你將想法付諸實(shí)施呢?
從“聯(lián)系人”管理到“人脈”管理
我們之前曾經(jīng)介紹過(guò)一款輕量級(jí)的CRM產(chǎn)品——WorkXP(《WorkXP:輕量級(jí)CRM聚焦中小企業(yè)核心需求》),它是以聯(lián)系人為主線來(lái)梳理你的商務(wù)關(guān)系和處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的產(chǎn)品。
最近,WorkXP團(tuán)隊(duì)又推出了Android版和iOS版的客戶(hù)端,通過(guò)手機(jī)這種便捷的工具,WorkXP讓其產(chǎn)品插上了“自由的翅膀”——現(xiàn)在你可以隨時(shí)隨地記錄你與聯(lián)系人(客戶(hù)/朋友)交往的事件,而不用非得等到回到家里、或者工位上,擠在一堆待處理的文件中間用筋疲力盡的大腦努力回想這一天里見(jiàn)過(guò)的幾個(gè)人和發(fā)生過(guò)什么事。
WorkXP移動(dòng)客戶(hù)端可以很方便的創(chuàng)建聯(lián)系人、添加事件或任務(wù),定制日程安排等等。
(WorkXP創(chuàng)始人張鴻江 微博)
“移動(dòng)版WorkXP完全可以替代現(xiàn)有的手機(jī)通訊錄,記事本和日程表”,WorkXP創(chuàng)始人張鴻江對(duì)51CTO記者說(shuō)。張鴻江表示,現(xiàn)在的手機(jī)通訊錄類(lèi)應(yīng)用雖然各式各樣,但都僅僅是一個(gè)聯(lián)系人分類(lèi)和撥打電話(huà)的工具,沒(méi)有多余的地方來(lái)記錄與這個(gè)聯(lián)系人相關(guān)的一些事件。事件通常被記在記事本里,而工作計(jì)劃則放在日程表里,三種信息是被割裂的存在的。
那么,很可能發(fā)生這樣一件囧事:有人給你打了一通電話(huà),或者給你發(fā)了一條短信討論什么事情,你的手機(jī)通訊錄讀出了他的名字,你知道你們以前認(rèn)識(shí)的——但你就是想不起來(lái)他是誰(shuí)!很不幸,筆者前兩天就剛好尷尬了一把:一個(gè)朋友為我送來(lái)節(jié)日祝福,她的名字很熟悉,可是我通訊錄上除了她的號(hào)碼和姓名之外沒(méi)有任何信息提示我她的身份,我只好胡亂跟她寒暄了兩句——真是辜負(fù)了對(duì)方的熱情。“如果你用WorkXP管理你的聯(lián)系人,那么你跟她所有交往的信息都會(huì)記錄在她名下,就不會(huì)出現(xiàn)這種忘記對(duì)方是誰(shuí)的尷尬事了”。
WorkXP最初的想法是幫助小團(tuán)隊(duì)更好的打理他們的客戶(hù)關(guān)系,但是現(xiàn)在看來(lái),這種工具對(duì)普通人也很有用啊!“我們現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變思路,把個(gè)體的商務(wù)人士也作為我們的重點(diǎn)用戶(hù)”,張鴻江說(shuō),“像保險(xiǎn)經(jīng)理,還有一些業(yè)務(wù)人員對(duì)聯(lián)系人管理的需求都比較大”。最近他正在跟保險(xiǎn)行業(yè)的一些人士接觸,希望能將WorkXP的理念推廣給他們,為此他還專(zhuān)門(mén)去做了幾個(gè)月的保險(xiǎn)經(jīng)理人培訓(xùn),已經(jīng)拿到了職業(yè)資格認(rèn)證。
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從“減法”到“加法”
曾有人把網(wǎng)頁(yè)版的WorkXP稱(chēng)為“CRM顛覆者”,因?yàn)樗耆煌趥鹘y(tǒng)的、體態(tài)臃腫功能繁復(fù)的CRM軟件,它看起來(lái)就像一個(gè)個(gè)人微博,你只需要把事務(wù)輸入到文本框里,簡(jiǎn)單的選一下分類(lèi)就好了。這并不是說(shuō)它功能太少,而是因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)功能都巧妙的隱藏在界面里,讓整個(gè)CRM界面看起來(lái)非常清爽。“真正好的產(chǎn)品要會(huì)做減法”,這是WorkXP團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品理念,這一理念深刻的貫穿于他們產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
移動(dòng)版當(dāng)然要更簡(jiǎn)約才是。由于屏幕及處理器、網(wǎng)絡(luò)功能的限制,移動(dòng)產(chǎn)品一向是“做減法”理念的***代言人。WorkXP當(dāng)然也不例外,“我們只把最基本的功能放在了移動(dòng)版上”,張鴻江說(shuō)。記者觀察到,WorkXP移動(dòng)客戶(hù)端只有三個(gè)標(biāo)簽頁(yè),分別是“概覽”、“聯(lián)系人”和“日程安排”。
(WorkXP移動(dòng)客戶(hù)端截圖)
(WorkXP移動(dòng)客戶(hù)端截圖)
這幾項(xiàng)功能已滿(mǎn)足了用戶(hù)聯(lián)系人管理的基本需求。不過(guò),除了“減法”,針對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的特性,WorkXP還做了一些“加法”工作:比如,利用手機(jī)的攝像頭功能,你可以直接拍攝聯(lián)系人的照片作為他的頭像,這樣就不會(huì)發(fā)生“神交已久,見(jiàn)面不識(shí)”的囧事了。還有,點(diǎn)擊聯(lián)系人的電話(huà)你可以直接給他撥打電話(huà)或發(fā)送短信,完全替代了手機(jī)通訊錄的功能。此外,考慮到現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,WorkXP移動(dòng)客戶(hù)端還支持離線存儲(chǔ),用戶(hù)可以先將數(shù)據(jù)存在手機(jī)上,需要時(shí)再將數(shù)據(jù)同步到云端。張鴻江表示,更多的特色功能將會(huì)陸續(xù)在WorkXP的新版本中添加。
至于產(chǎn)品推廣方面,張鴻江稱(chēng)通過(guò)前期的探索和準(zhǔn)備,WorkXP將通過(guò)發(fā)展行業(yè)用戶(hù)(如保險(xiǎn)行業(yè))和與第三方合作(如各種開(kāi)放平臺(tái))來(lái)迅速發(fā)展有效用戶(hù)。目前他們已經(jīng)與國(guó)內(nèi)一些企業(yè)和平臺(tái)取得聯(lián)系,合作正在推進(jìn)中。