商務(wù)社交:接地氣才能有創(chuàng)新
面向企業(yè)用戶的商務(wù)社交已經(jīng)不是一個新名詞。在中國,由于廣大中小企業(yè)的存在,商務(wù)市場的潛力非常巨大,商務(wù)社交也一度被看好。但是如今中國在商務(wù)社交領(lǐng)域尚未出現(xiàn)特別成功的企業(yè)。以賓至網(wǎng)CEO朱義祿的觀點來看,是因為中國絕大部分商務(wù)社交網(wǎng)站的發(fā)展偏離了中小企業(yè)主的根本需求。
中國的中小企業(yè)數(shù)量巨大,分布廣泛,但是同時生命周期也相對較短。對于絕大多數(shù)中小企業(yè)來說,首要的問題不是管理,而是營銷。也就是如何在最快的時間,以最合適的價格,將產(chǎn)品銷售出去,占領(lǐng)市場。而國內(nèi)的商務(wù)社交網(wǎng)站盲目跟風LinkedIn,偏重企業(yè)招聘服務(wù),接不上“地氣“,自然不會成功。
他還以Yammer為例,今年6月份,微軟宣布以12億美元現(xiàn)金方式收購Yammer——一家面向商務(wù)領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)的初創(chuàng)社交網(wǎng)絡(luò)公司,這讓Yammer模式走火。于是國內(nèi)跟風者也紛紛出現(xiàn)。“其實國內(nèi)的企業(yè)往往忽視了一點:Yammer的價值究竟在哪里?Yammer可以為企業(yè)構(gòu)建一個私有社交網(wǎng)絡(luò),讓員工避開公眾視線,進行Twitter式的相互交流。所以Yammer是解決企業(yè)內(nèi)部溝通問題的管理軟件,在功能上類似于OA(自動辦公)系統(tǒng),但是形式上更加Twitter化。其實Yammer的主要服務(wù)企業(yè)是世界五百強,對于國內(nèi)的企業(yè)特別是中小企業(yè)來說,Yammer的價值并不明顯。所以以Yammer模式為方向發(fā)展商務(wù)社交并不靠譜。”
為了更好地服務(wù)國內(nèi)的中小企業(yè),賓至網(wǎng)在產(chǎn)品上進行創(chuàng)新,推出了企業(yè)版賓至網(wǎng),著重解決企業(yè)的營銷需求。企業(yè)版賓至網(wǎng)是一個以社交為基礎(chǔ)的商人合作平臺,有超過400萬的商務(wù)人士用戶,涵蓋了各行各業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。依托這一網(wǎng)絡(luò),一家企業(yè)可以很容易地發(fā)現(xiàn)目標客戶,并與其建立人脈關(guān)系,最終將大量的潛在客戶發(fā)展成真正的客戶。
不少中小企業(yè)在百度上投放廣告,按點擊付費。不過這種營銷模式只是相對精準,假如企業(yè)希望了解點擊者的職業(yè)、所在的公司等詳細的信息,則無法找尋得到。而在企業(yè)版賓至網(wǎng)上,這些信息都已經(jīng)公開,企業(yè)可以很容易地發(fā)現(xiàn)哪些用戶是自己的目標用戶。
企業(yè)版賓至網(wǎng)針對不同的企業(yè)設(shè)定了不同的銷售價格,分為金、銀、銅三類,定價分別為3800元/年,6800元/年,9800元/年。以3800元/年產(chǎn)品為例,這款產(chǎn)品承諾企業(yè)將在一年內(nèi)獲得至少5000人次的點擊量,而其中有三分之一以上的點擊者是企業(yè)的潛在客戶。在百度上要獲得這樣的效果,需要的成本在萬元以上。
以人脈為基礎(chǔ),通過人與人之間的溝通和交流促成買賣的達成,這是賓至網(wǎng)的經(jīng)營理念。朱義祿認為,決定商務(wù)合作的根本在人。所以賓至網(wǎng)搭建了企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,并通過賓至網(wǎng)的供需匹配機制,讓彼此有潛在合作需求的人走到一起,從而提高了商務(wù)溝通的成功率。
更精準的營銷和更高的性價比,讓企業(yè)版賓至網(wǎng)成為中小企業(yè)主拓展市場的利器。記者在溝通中了解到,已有不少中小企業(yè)主正在與人脈庫溝通,商討產(chǎn)品的細節(jié),以及建立更廣泛的合作模式。