通達:如何讓OA辦公系統更接地氣
協同管理的核心,說到底就是軟件的應用問題。一套OA辦公系統究竟能夠使用多久?關于這一點,目前一些OA廠商大多含糊其辭,并沒有給出明確的說明,更有甚者甚至以不限使用時間為賣點來吸引用戶。
事實上企業用戶都希望自己的OA系統可以使用最長的時間,最好能夠達到產品的使用周期的最大值,這就要求所選的OA辦公系統在技術層面和設計理念上要領先于其他同類產品,且能夠充分體現和發揮產品的穩定性、易用性、強擴展性等實用功能,并保障企業在使用過程中經歷相當長的使用周期而不會顯得落伍。像通達OA這樣質量過硬的協同辦公系統在此方面完全經得起推敲,企業用戶可隨時自定義地進行系統升級,以及進行新功能的擴展和二次開發,通達OA充分適用時代的發展和企業管理新的需求,能夠保證技術在相當長的時期內保持領先而不過時,讓企業一次投入就可以獲得更高的性價比和更優的回報。
另外,談到OA的適用度,我們發現如今多數企業用戶在OA辦公系統上線后,由于無法根據企業用戶自身需求作適用性的調整,重點使用的模塊只能勉強使用,或者在一年或幾年之后,由于企業用戶的規模和業務發生了變化,原有的OA辦公系統無法滿足新需求,而不得不停用、改用、棄用的比比皆是。
再者,很多企業用戶錯誤的認為,OA辦公系統的功能模塊越多使用的年限會越長,這種認識其實是很片面的。對于OA的深入使用一般會有幾個方向的變化,一是部分模塊需要根據企業的需求進行調整和變化,需要深化現有的應用;二是一部分新需求在OA中沒有對應的功能,需要重新開發和實現。OA系統不同于CRM和ERP,OA同時也是一個軟件運行的基礎平臺,質量好的OA軟件不僅可以擴展新的OA應用,還可以將企業的業務系統功能追加進來。所以這就需要OA辦公系統具備極高的易用性、安全性、擴展性和開放性。由此,一些大中型以及成長型企業,因為自身已有一定的信息化基礎,遂產生希望進一步實現更全面、深入且個性化的協同辦公管理需求。
最新上市的通達OA2013增強版在這一點上能夠完全滿足企業用戶的這項需要。其采用B/S架構,支持多級部門/成員單位模式,并可以靈活定義角色權限,這無疑為企業用戶實現多地及跨國辦公提供了極大的便利。其次,其工作流程系統通過“智能表單設計”、靈活的圖形化操作,可實現各項業務流程的管理、文件流轉及審批,為公司內部的工作規范化及無紙化都提供了條件,同時在很大程度上也提高了辦公效率。另外,其公共文件柜、網絡硬盤、圖片瀏覽模塊,將日常工作的文件、記錄、圖片資料等均有效的管理和利用起來,并實現了系統內可授權的資源共享;其中的公告、新聞、聊天室、論壇、電子郵件、短信等模塊也為公司內部溝通交流提供了更多的途徑;從輔助管理的角度來看,其人事檔案、考核、考勤、工資管理、辦公用品、日程安排、工作計劃、工作日志、會議管理、車輛管理、等模塊也為加強公司內部管理提供了有利條件。
一些企業用戶最近通過在線體驗后總結道,通達OA2013增強版讓他們真正體驗到信息化管理數據所帶來的極大便利性。很多大型企業作為通達OA的資深用戶也經常談起對通達OA的使用心得, 這在CEO們看來:“擁有這么一個系統就相當于擁有幾個公司的助理,簡易審批、發布、管理公司的各種細節事務,為公司的領導省去不少時間,享受信息化的管理所帶來的極大便利性。”有些公司的高管也認為:“通達OA極大的簡化了公司辦公流程,提高了企業的辦事效率,甚至可以毫不夸張地講,借助這個系統,每個員工都可以擁有一個私人業務助理!”
當今眾多企業用戶在體會到信息化所帶來的便利之后,隨著應用的不斷深入和企業的不斷發展、管理模式和業務模式的變化,都會產生諸如功能調整、功能的增加、系統集成和整合等方面的二次開發新需求。值得一提的是,作為企業信息化基礎的OA辦公系統如何在滿足用戶要求最長使用年限的問題上,可以說,通達OA于協同管理軟件領域樹立起楷模的形象,迸發出榜樣的力量。通達一貫堅持“以用戶為導向”的產品研發理念,根據用戶技術需求、應用需求進行定制化開發,用人性化設計提升OA易用性,這是其區別于同類產品的最大優勢之一。在通達看來,只有于技術層面賦予OA辦公系統良好的靈活性和開放性,同時作為軟件運行和開發的基礎框架平臺,應需而變,緊密圍繞用戶成長需求,如此才能大大延長OA辦公系統的有效使用年限。