LBS:移動互聯網顛覆現實世界
中國已經有超過3億的智能手機用戶,即便以***的重合概率來算,也起碼有一成人口走進了移動互聯網。
和傳統PC互聯網相比,移動互聯網***的區別在于“移動”二字,而移動中所提供的信息服務,又因為人的移動而滲透到現實世界,與真實的社會形成了更強互動。
比如大眾點評移動客戶端,你提交自己的位置,獲得周邊餐館的信息與優惠,再以此進入餐館消費。又比如高德地圖,整合了豐富的生活信息,想要橫跨“衣、食、住、行”,將線下場景的突發需求全面覆蓋。
大眾點評移動用戶已經超過5400萬,高德地圖則達到了7000萬,,可它們可這些跟谷歌相比,仍是小兒科。
谷歌從Android 4.1開始,上線服務“Google Now”,它可以全面了解你各種習慣和正在進行的動作,并在計算之后給你提供相關信息,而其中最重要的一點就是位置——Google Now默認獲取你的位置信息,與其地圖和地圖上龐大的現實社會數據對照,不用你說話,它就知道你是在給車加油、吃飯還是在打網球,并以此為你服務。 Android系統目前是全球***的智能手機系統,谷歌要知道10億量級用戶的位置與現實行為,或許不用太晚。
是的,當普通智能手機用戶在享受便捷、免費的移動服務時,事實上其位置信息無可避免地通過無線(空氣),被存放到服務提供商的服務器里,并在那兒被不斷地匹配與運算。
這只是LBS(基于位置的服務)的***步,接下來的事情才讓世界變得更有趣。
要更準確知道用戶的位置信息,光有現實世界的定位數據遠遠不夠,為此一個名為“位置圍欄”的技術被引入。它其實說起來并不復雜,就是在某一位置圍成一個圈,用戶走進去和走出來的時候產生反應并進行記錄。
在極客公園線下活動里,高德地圖產品部總監劉浩就描述了這樣的應用場景和服務。當用戶進出某一地區時,根據他的設定,可以自動獲得圍欄內商家推 送的打折、優惠信息,也可以自動觸發用戶預制的信息提醒。比如你經常到公司忘記喝水,不妨設置個喝水提醒;又或者下午途徑花店要給老婆買一束玫瑰,也不用 時刻惦記這事兒。
對現實的商戶來說,好處更為明顯:它能幫你實時統計店鋪客流量,每個人到店停留的時間,甚至——跟蹤客戶離開后的去向。比如,如果你是一個成衣 店,很多人在你這里逛完都會跑到一個冰淇淋店里去,也許你就可以考慮下怎么跟冰淇淋店合作了,提高你的客戶向冰淇淋客戶的轉化率,對誰都沒壞處,沒準還能 提高用戶體驗。
從這個角度來看,智能手機和LBS讓整個現實社會正在發生一種奇妙的轉變:現實的商店,可以看成一個個網站;現實世界中人的活動,則因為可被跟蹤(與服務),變成了互聯網中的流量;人們的現實活動,和在互聯網上從一個網站跳到另一個網站,似乎也沒有太大區別。
傳統的商家選址,一般都大概有個說法叫“臨街旺鋪”,也就是找流量大的地方??墒钱斠磺卸蓟ヂ摼W化之后,這只能成為一個維度,你還要考慮旁邊主 要帶來流量(流量入口)的屬性,以及它到你的商鋪的“流量轉化率”,大學校區和超級市場兩種入口截然不同;當然如果可能,你更可以查閱某個地區周圍人群更 詳細的職業、習慣、消費方式甚至文化差異,反正當LBS與人連接、又可與線上這些人的信息整合,他們的各種行為你都能知根知底。
改變商家選址和招徠顧客的方式,這只是LBS顛覆現實世界的一個例子,更深度的現實社會互聯網化的變革正在緩緩發生。
世界歷史上繼發現美洲之后,新的大規模移民已經開始,只不過它不是由一個地區遷徙到另一個地區,而是從線下遷移到線上。當然,如果你覺得這些很可怕,你也可以像16世紀的很多英國人那樣說不。