對于移動用戶來說，節(jié)約時間和金錢是他們使用移動設(shè)備購物的主要原因。

・ 73%的智能手機用戶表示，選擇移動購物是因為省時。

・ 69%的受訪者表示(這樣做)是因為省錢。

・ 69%的受訪者表示(這樣做)是因為可以在路上購物。

・ 63%的受訪者表示(這樣做)是因為可以一邊購物一邊做別的事情。

研究結(jié)果顯示，女士們會更傾向于從移動設(shè)備的有點中獲益，享受更“有效的”購物經(jīng)歷。和男士相比，她們更偏向移動平臺，因為不必再去排隊，而且可以一邊移動購物，一邊做別的事情。

與之相反，移動購物吸引男士們的地方在于，貨品經(jīng)過更好地甄選——意味著去瀏覽更少的產(chǎn)品。

該研究還包括題為“下一代零售移動平臺”的相關(guān)結(jié)論，基于對900名英美兩國智能手機用戶的調(diào)查結(jié)果(在這個樣本數(shù)據(jù)中，大約有590名平板設(shè)備用戶)。

移動購物隨處可見

移動購物已經(jīng)融入人們每天的日常生活當(dāng)中——從工作到家庭，以及這兩點之間的位置：81%的智能手機用戶表示，因為有了移動設(shè)備，他們在“持續(xù)不斷地購物”。

令人驚訝的是，只使用智能手機的用戶里面有77%的人表示，他們會定期在家使用移動設(shè)備購物，而不選擇有更大屏幕且更全面的臺式或筆記本電腦，59%的受訪者在看電視時候購物。

雙平臺用戶(該研究對其定義為擁有且定期使用智能手機和平板設(shè)備的人)偏好在家使用平板設(shè)備(87%)，在其他地方他們則使用智能手機購物。

此外，將近三分之二(65%)的雙平臺用戶曾經(jīng)在店內(nèi)使用智能手機進行購物。

有趣的是，每五個智能手機用戶里面就有兩個表示，有了移動購物的幫助，他們有更多“自我”的時間，感覺更加放松了。

店內(nèi)購物，什么是用戶最懷念的?

當(dāng)被問到他們是否一定要在網(wǎng)上購物的時候，智能手機用戶會提到店內(nèi)購物的幾個優(yōu)點，如下是他們最懷念的：

一、試用產(chǎn)品：52%

二、即刻購買取貨：39%

三、不必宅在家里：39%

四、和朋友家人一起購物：32%

五、逛的樂趣(window shopping)：25%

線上和線下零售店合二為一

有60%的智能手機用戶曾經(jīng)在店內(nèi)購物時使用過一臺移動設(shè)備。在這些購物者當(dāng)中：

・ 82%的人曾經(jīng)閱讀過其他人留下的產(chǎn)品評論或者推薦

・ 94%的人進行過產(chǎn)品比對

・ 92%的人曾經(jīng)用“智能”海報獲取過優(yōu)惠券

・ 87%的人曾經(jīng)查看店內(nèi)地圖來查找產(chǎn)品

但是移動購物激動人的地方不僅只是零售環(huán)節(jié)：88%的智能手機用戶表示，移動設(shè)備帶來的實時信息讓他們有了自發(fā)的購物行為，也就是說，對于探索新鮮事物抱更開放的心態(tài)。

此外，好的移動體驗會對品牌有所助益：61%的智能手機用戶表示，當(dāng)移動體驗很棒的時候，他們對品牌的看法也會更好。

移動應(yīng)用

購物者同樣會使用各種應(yīng)用程序來滿足需求。在線零售應(yīng)用是***的(61%)，接著是條形碼掃描應(yīng)用(48%)，之后是優(yōu)惠券和團購服務(wù)應(yīng)用(48%)。

超過三分之一(37%)的智能手機用戶表示，他們使用價格比對應(yīng)用，將近四分之一(22%)的人使用消費者評論應(yīng)用。

本地搜索結(jié)果的驚喜

請求式獲取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)讓人們更好地了解周圍的環(huán)境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移動應(yīng)用也做到了這一點。

總體來看，大約45%的智能手機用戶表示，有了移動設(shè)備，他們會發(fā)現(xiàn)更多附近的好地方、發(fā)現(xiàn)更多的新產(chǎn)品和新體驗。

雙平臺用戶尤其熱衷于這種本地探索體驗：

・ 和只使用智能手機的用戶相比，有56%的雙平臺用戶表示，他們曾在過去一個月用移動設(shè)備購買本地活動門票。

・ 有57%的雙平臺用戶在過去一個月通過移動設(shè)備購買每天的團購，只使用智能手機的用戶群體這一數(shù)據(jù)則是20%。