新一輪統一通信市場洗牌,我們拭目以待?
據外媒報道,近日,微軟宣布今年6月實現Lync與Skype的互聯互通。打通企業級與消費級用戶的統一通信平臺,這當然算不算是什么新鮮事,但微軟此舉無疑是快攻舉措,將帶來統一通信市場的大洗牌。
統一通信的概念由來已久,10多年來,思科,保利通這樣的大公司,以及Blue Jeans, Vidyo, Vidtel這樣的小公司這一領域辛勤耕耘。
統一通信是指整合音頻、視頻、文本、傳真、電子郵件等等多種通信方式,幫助企業員工實現不受時間、空間、介質束縛的溝通。但一直以來,統一通信總處于不溫不火的狀態,在很多企業高管眼中可有可無,陷入尷尬境地。
2011年微軟收購Skype后,谷歌迅速推出其免費、易用的Hangouts群視頻聊天功能,目標直指統一通信。微軟收購Skype后,開始了內部重組,并開始將Skype融入微軟自身產品。近日微軟在首屆Lync會議上披露,今年6月份,Lync 2013將實現Lync與Skype的互聯互通,為企業級與消費級用戶打通溝通平臺。
屆時所有Lync用戶將能夠訪問Skype平臺,與Skype好友通電話、發送即時消息、查看好友是否在線,而在18個月后,兩大平臺將實現視頻互聯互通。
眾所周知,Lync是微軟面向商業用戶的統一通信平臺,提供企業即時通訊、網絡電話和會議功能;Skype是面向消費者的統一通信平臺。Lync與Skype的整合帶來了非常復雜的市場反應,即使支持Lync的LifeSize,寶利通,Blue Jeans等企業,都看到了微軟此舉帶來的威脅:微軟意在進一步穩固其在企業級和消費級市場的地位,或將侵蝕其他企業統一通信市場份額,畢竟這家總部位于華盛頓州雷德蒙德的公司仍然控制著全世界數量龐大的電腦及視頻游戲機,并越來越多的涉足移動領域,例如將于3月初發布Windows Phone和iOS版Lync,Android版發布時間約為4月初。
持續的企業消費化讓微軟進一步穩固企業級市場地位,尤其是統一通信市場。通過多種舉措,從操作系統到網絡瀏覽器,微軟控制著全球龐大的硬件資源,擁有全世界各地跨區域和語言的無數用戶,微軟無疑將成為這一領域的強勁選手,加速統一通信市場的洗牌。
統一通信正在形成,各種平臺使用也更加復雜,因此其互操作也顯得非常重要,就像電子郵件,共享文件和幾乎所有溝通或辦公方式,無論在家中和還是辦公場所,我們都可以使用各種協作功能,實現各種辦公軟件間的無縫連接,例如可以在郵件中列表中發起視頻聊天。
以前的小的統一通信企業正是在這些無縫協作的細節之處做文章,但無論是提供設備的,還是提供服務的,對于這些企業而言而言,最大的挑戰還是如何獲取更多的用戶,微軟無疑在用戶覆蓋率上給他們以重擊。
毫無疑問,微軟已經在規模和知名度方面具有優勢,因此對于小的競爭對手而言,是否有更精明靈活的策略來制勝,或者是否能等得起微軟犯錯?新一輪的統一通信市場洗牌結果如何,讓我們拭目以待?