用友全面升級產業(yè)鏈伙伴體系 成就世界級
十八大提出建設中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化的“新四化”道路,為信息產業(yè)發(fā)展帶來巨大機遇,但人力等成本快速上升、中國企業(yè)要做大做優(yōu)做強,需要全面推進轉型升級,推進集約化經(jīng)營、精細化運營與管理。另一方面,新技術已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展最重要外部因素,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡等新技術正在改變各行各業(yè),涉及方面更廣泛,需要上下游產業(yè)鏈企業(yè)更加緊密協(xié)作,構建共贏的產業(yè)生態(tài)圈。
4月12日,用友在北京召開以“平臺化發(fā)展 產業(yè)鏈共贏”為主題的2013用友伙伴大會(yonyou Partner World 2013),并宣布將基于UAP、NC6、U8+等領先產品技術,加快建立強大的產業(yè)生態(tài)鏈,與合作伙伴深度合作,共同成長。
平臺化是企業(yè)取勝之道
在云計算、互聯(lián)網(wǎng)等ICT新技術推動商業(yè)環(huán)境和商業(yè)生態(tài)鏈在不斷地創(chuàng)新和重構中。在商業(yè)層面,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再是單體企業(yè)之間的競爭,而是產業(yè)鏈中所有創(chuàng)造價值增值的成員企業(yè)構成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭,企業(yè)如果想在市場上占有優(yōu)勢,必須對整個產業(yè)鏈進行整合,加強管控,形成產業(yè)鏈優(yōu)勢。在技術平臺層面,每個企業(yè)都能夠利用信息技術將企業(yè)各類信息應用系統(tǒng)打造成一個平臺,或構建在同一個基礎平臺上,能夠“敏捷、高效、實時、個性化”的動態(tài)適應市場需求和商業(yè)環(huán)境的不斷變化,應對戰(zhàn)略、業(yè)務流程和組織結構的不斷調整優(yōu)化,構建平臺化的企業(yè)。
軟件與信息技術服務未來三年行業(yè)年均增長率仍將超過25%,但“未來軟件與服務市場將是平臺之戰(zhàn)。”用友公司董事長兼CEO王文京表示,“對于軟件企業(yè)而言,不僅要推進軟件產品的云化、服務化,更重要的是,通過開放平臺,最大限度地聚合大量第三方應用服務資源,以多、快、好、省地滿足客戶大量的個性化需求。”
2013年1月,用友公司正式發(fā)布了2013/新三年業(yè)務策略——加快平臺化發(fā)展,推進產業(yè)鏈共贏。由此,用友公司開始通過模式轉變、產業(yè)鏈體系升級、促進經(jīng)營結構改變吸引和發(fā)展更多的產業(yè)鏈伙伴,共同為客戶創(chuàng)造價值。
同時,用友聚焦于平臺技術、標準應用產品以及重點與核心行業(yè)解決方案,大力發(fā)展基于用友產品與平臺的技術與產品合作伙伴體系。用友集合三年來在云戰(zhàn)略方面的探索,已推出基于企業(yè)云平臺系列方案與應用服務:面向大中型企業(yè)與公共組織的云平臺——UAP。
UAP(Unified Application Platform)是為大中型企業(yè)與公共組織提供服務的統(tǒng)一應用平臺,是用友公司從多年的應用軟件研制過程中提煉出設計模型、模板、開發(fā)工具、應用開發(fā)框架、中間件、基礎技術類庫及研發(fā)模式等成果,以可視化和集成化的開發(fā)模式,提供完整的覆蓋軟件全生命周期的開發(fā)、集成、運行、管理等功能于一體的統(tǒng)一軟件平臺;覆蓋了云計算、大數(shù)據(jù)處理、商業(yè)分析、移動應用、電子商務、社交化應用等各種企業(yè)和公共組織需要的先進技術。UAP平臺包括兩個子產品,一是專注大數(shù)據(jù)的AE(Accelerated Engine ),支持數(shù)據(jù)壓縮、列式存儲、內存計算,提供結構化和非結構化數(shù)據(jù)服務;二是專注大數(shù)據(jù)分析BQ(Business Quotient),實現(xiàn)閉環(huán)實時的智能分析,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準決策,快速響應商業(yè)變化。
基于UAP技術平臺開發(fā)出的用友NC6,通過構建云計算技術,能夠為中國集團企業(yè)提供一個能夠全面滿足多級集團管控、全產業(yè)鏈協(xié)同和電子商務運營、移動管理及業(yè)務處理,并集個性化配置、集成、實施、運維、管理一體化于一身的大型企業(yè)管理和電子商務平臺。
用友U8產品線歷經(jīng)16年,走過了財務業(yè)務一體化、U8ERP、U8All-in-One、U8+四個發(fā)展階段,已經(jīng)成長為亞太第一的中型企業(yè)管理軟件和云服務平臺。定位為“成長型企業(yè)管理與電子商務平臺”的U8+,率先實現(xiàn)了從ERP到“軟件+云服務”的跨越,用先進技術為成長型企業(yè)構建出集“精細管理、產業(yè)鏈協(xié)同、云服務”為一體的管理與電子商務平臺。通過“軟件+云服務”的模式,U8+可以讓企業(yè)管理者管理更輕松、經(jīng)營更敏捷、決策更智慧、協(xié)同更緊密、應用更時尚。
全方位伙伴策略 合作共贏
一直以來,用友公司持續(xù)與產業(yè)鏈伙伴開展密切合作,為企業(yè)提供更加適用的信息化解決方案。因為通過自主創(chuàng)新,才能將平臺化做強做大;同時,必須帶動和促進軟件產業(yè),健康強大的產業(yè)才能支撐平臺化的發(fā)展。
從2010年5月,用友與IBM合作共同建立云計算實驗室;2011年4月,用友和中國電信簽署全面業(yè)務合作框架協(xié)議,用友公司一直在推進整個IT產業(yè)鏈的協(xié)同,落地云計算應用。截至目前,已經(jīng)有包括中國電信、華為、源訊、EMC、IBM、英特爾、VMware、中金數(shù)據(jù)等多家云計算領域的領袖級企業(yè)與用友公司達成合作,共同營造云計算的生態(tài)系統(tǒng)。
其中,用友公司通過與源訊公司合資組建一家以企業(yè)云計算應用為主要業(yè)務的合資公司YUNANO(中文名“云安”),實現(xiàn)了以創(chuàng)新型服務,為歐洲、非洲和中東(EMEA)地區(qū)的企業(yè)客戶,提供從財務系統(tǒng)、ERP管理軟件到IT咨詢的一條龍產品、服務和云應用。此舉也標志著用友從中國出發(fā)雄踞亞太之后,向更廣闊國際化市場邁進。
2012年5月,用友與華為簽署了解決方案合作協(xié)議,并發(fā)布了“用友-華為戰(zhàn)略合作方案”。根據(jù)方案,雙方合作形成了針對大企業(yè)和中小企業(yè)的解決方案,即“用友-華為大企業(yè)私有云解決方案”和“用友-華為U8一體化應用解決方案”。
目前,用友已建立了由技術與產品類伙伴,實施與服務類伙伴、市場與營銷類伙伴等上千家伙伴組成的產業(yè)生態(tài)鏈伙伴體系,為各類客戶提供全方位的解決方案和專業(yè)服務。
用友UAP的合作伙伴包括三種類型:第一,開發(fā)伙伴。其中包括用友集團各產品公司、獨立軟件供應商、系統(tǒng)集成商。開發(fā)伙伴包括ISV、IT服務商和信息公司及信息中心,此類伙伴具備專業(yè)級別的軟件開發(fā)能力和團隊,且在軟件市場上擁有自己的客戶群體和市場影響范圍。利用UAP平臺,進行技術服務等的合作,實現(xiàn)資源共享;第二,分銷伙伴。分銷伙伴主要是指經(jīng)營銷售UAP平臺(UAP、BQ、AE)的軟件伙伴,此類伙伴的特性是依托于用友所提供的平臺化軟件產品進行分銷業(yè)務,即軟件經(jīng)銷商;第三,產業(yè)伙伴。產業(yè)伙伴指自己擁有自己獨立的市場資源、客戶資源、項目資源和軟件產業(yè)資源的伙伴,此類伙伴與UAP的合作主要集中在資源共享和項目合作層面。包括IT管理咨詢伙伴在方案中加入UAP拼圖、專業(yè)IT教育機構開設UAP專題課程和第三方機構培養(yǎng)UAP專業(yè)人才等情況。
2013年,用友UAP平臺將重點發(fā)展基于UAP開發(fā)及服務應用的各類合作伙伴,面向伙伴建立UAP中心產業(yè)鏈的價值營銷體系,聚焦開發(fā)伙伴、分銷伙伴和產業(yè)伙伴深度經(jīng)營,搭建基于應用價值為基準的產業(yè)鏈。通過規(guī)模化培訓、個性支持、深度扶持、共同開發(fā)多級技術支持體系,通過應用商城模式的建設推廣,為合作伙伴搭建云產業(yè)銷售平臺。
江蘇潤和軟件股份有限公司是用友UAP開發(fā)合作伙伴,與用友合作,共同為波司登信息化項目服務,通過快速、高效、穩(wěn)定的UAP開發(fā)平臺,基于NC平臺對大集團應用的全面支撐能力,構建的波司登信息化系統(tǒng),完成總部對各個下屬分公司、經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)做到實時控制,并進行科學分析。從而更合理、更及時的優(yōu)化銷售策略,調整優(yōu)化生產調配并降低庫存,為波司登領導決策提供更加科學合理的論據(jù)。
以前,定位高端的NC產品的商業(yè)模式以直銷為主,自己開發(fā)、自己營銷、自己服務,90%以上的客戶都是自己提供服務。但這并不意味著NC的孤立發(fā)展,事實上,自從2006年開始建立產業(yè)生態(tài)鏈以來,目前用友公司已經(jīng)有300多家商務合作伙伴,如和君咨詢、北大縱橫等就是用友NC的專業(yè)服務伙伴。
2013年,用友NC將發(fā)展咨詢實施服務商、項目客戶化開發(fā)服務商、系統(tǒng)集成商、行業(yè)解決方案合作商等合作伙伴,在這一領域,用友將高端應用項目80%的咨詢實施、客戶化開發(fā)等專業(yè)服務伙伴來完成,具備營銷能力的伙伴還可以授權軟件許可銷售。同時,用友公司還啟動了“萬名用友認證顧問培養(yǎng)計劃”,在今年使高端專業(yè)化咨詢實施類的合作伙伴達到50家,從業(yè)于用友咨詢實施的伙伴人員達到10000人以上。
在國內,AMT是一家提供管理咨詢、信息化服務、IT技術、服務外包四大領域的專業(yè)服務公司,作為用友的專業(yè)服務合作伙伴,同用友在流通業(yè)快消品行業(yè)進行咨詢實施服務合作,取得快速增長。
在國際上,法國源訊作為用友專業(yè)服務合作伙伴,從業(yè)務的角度開展用友NC整合與統(tǒng)一項目—在實施技術和推動未來運營之前,了解企業(yè)關鍵流程。通過在流程制定和改進過程中結合源訊成熟的工具、創(chuàng)新方法和專業(yè)知識,源訊幫助客戶填補業(yè)務和技術之間存在的鴻溝。通過眾多成功的項目經(jīng)驗,源訊深刻理解到強大的企業(yè)需要的是符合總體業(yè)務戰(zhàn)略的NC系統(tǒng)。
在2013年,定位中端的U8+產品將主要通過合作伙伴銷售和提供實施服務,并與VAR(增值銷售商)、RS(經(jīng)銷商)、ISV(行業(yè)、領域)等合作伙伴一起組建強大且充滿活力的市場與營銷伙伴體系,輔助伙伴共同服務于客戶,實現(xiàn)多贏。今年,用友公司針對U8+產品計劃新增渠道合作伙伴400家,總體達到1000家,并著重培育開拓本領域有一定知名度及影響力的新型高端合作伙伴。
福建榕基軟件工程有限公司是用友的營銷合作伙伴,從用友U8代理開始,承擔用友U8銷售和技術團隊支持服務,積極開拓業(yè)務新市場,并通過系統(tǒng)集成提供增值服務,團隊得到成長,人員優(yōu)化,完成了中低端市場的全面接盤,同用友真正實現(xiàn)了產業(yè)鏈聯(lián)盟共贏。
與此同時,用友公司將為合作伙伴提供一流的支持(培訓、銷售、營銷工具、產品與人員認證等),幫助合作伙伴不斷提升業(yè)績和產品質量,獲得行業(yè)領先優(yōu)勢,推動伙伴不斷增強自身能力,為基于用友軟件和平臺的產業(yè)鏈伙伴創(chuàng)造巨大場和盈利空間。
用友相信,在IT產業(yè)日漸融合的今天,用友公司的“平臺化發(fā)展,產業(yè)鏈共贏”策略,將為基于用友軟件和平臺的產業(yè)鏈伙伴創(chuàng)造更大的市場和發(fā)展空間。同時為客戶提供更多更實在的價值和個性化的服務,幫助企業(yè)用技術重塑管理、創(chuàng)新業(yè)務、提升競爭力。