華為eSpace VTM遠程銀行亮相華為全球金融峰會
信息與通信解決方案供應商華為,近日在上海金茂君悅酒店隆重舉辦首屆華為全球金融峰會,華為eSpace VTM遠程銀行精彩亮相。
華為eSpace VTM遠程銀行精彩亮相華為全球金融峰會
華為eSpace VTM遠程銀行,是銀行服務理念的創新、服務渠道的延伸,是現代化多媒體通信技術和金融服務渠道的***融合。該方案綜合運用了智能路由、高清視頻通信、云協作等技術,實現“遠程柜臺”功能,將過去需要客戶到銀行營業網點辦理的柜臺業務(如發放銀行卡、理財營銷、IC卡代繳代扣、第三方存管、支票業務、業務開通和變更等多數柜臺業務)轉移到VTM終端上辦理,從而替代或分流傳統網點的人工業務量。遠程柜員通過高清視頻虛擬“面對面”服務并協助客戶業務辦理。華為eSpace VTM遠程銀行可以部署在營業廳、小區、商場、寫字樓等,為用戶提供7x24小時全天候不間斷的類柜面服務,不僅為客戶提供更為安全舒適的專業金融服務,而且有助于銀行聚焦高端客戶,提升價值,提高客戶滿意度。
該方案是華為公司聯合合作伙伴推出的創新金融解決方案,在2011年中國國際金融展上正式發布后即榮獲金融行業年度***服務獎和年度特別推薦大獎,在業界引起了巨大反響。目前已在蘭州銀行等多家銀行成功商用。
華為自1999年開始進入金融行業企業市場,15年來,華為持續創新,已服務于全球200+金融機構,致力于成為金融行業客戶***的IT戰略合作伙伴。在金融行業,華為將繼續踐行“聚焦”與“被集成”戰略,依托在基礎網絡、安全、語音/視頻通訊等領域的優勢,與合作伙伴開放合作,為金融行業客戶提供包括統一通信、聯絡中心、電話營銷、遠程銀行及遠程理財、智真和視訊、智能監控、金融網絡融合與安全、桌面安全、數據中心再被傳輸及骨干網等創新的金融解決方案,全面支撐金融行業業務快速擴張和高效協作,同時為行業安全運營保駕護航。