去年去蘇寧買(mǎi)LED電視，體驗(yàn)一回SAP在蘇寧的應(yīng)用。對(duì)于SAP軟件，它在庫(kù)存管理方面有著很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)于蘇寧這樣的大型賣(mài)場(chǎng)，幾乎天天都有各式各樣的活動(dòng)，“什么買(mǎi)多少送多少”，“優(yōu)惠讓利”，“夜場(chǎng)搶購(gòu)”等等名目繁多的營(yíng)銷(xiāo)，如何將這些活動(dòng)實(shí)施?

答案只能是依賴強(qiáng)大的庫(kù)存管理。我也是看到國(guó)慶促銷(xiāo)的活動(dòng)，去蘇寧的店面選購(gòu)，各種各樣的品牌讓人無(wú)從選擇，不選最好的，只選最合適的。考慮到LED要比LCD性能要好，主流的尺寸都是32寸以上，對(duì)比幾種品牌的價(jià)格，確定大致心理接受的范圍，價(jià)格在2000元以下，能做分期并免手續(xù)費(fèi)，具備多種接口，能支持U盤(pán)播放即可。最后看到Pioneer這款產(chǎn)品，顯示色彩鮮艷，而且能優(yōu)惠200元，就跟銷(xiāo)售了解這款產(chǎn)品，的確要比其它的品牌更劃算，確定就是這個(gè)。銷(xiāo)售確定后，到終端機(jī)查詢，我看到他使用SAP查詢功能看庫(kù)貨存貨，得到的回復(fù)是在通州庫(kù)房，需要1個(gè)工作日調(diào)貨送達(dá)。我不想這么久，就直接說(shuō)，今天要拿到貨，否則就取消。

面對(duì)這樣的壓力，銷(xiāo)售反應(yīng)很快，馬上建議能否用性能接近的另一型號(hào)替代，他可以直接去申請(qǐng)?zhí)嶝洝Ｎ冶硎具@樣也行。于是，他帶著我去結(jié)款，到收款臺(tái)，把產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格單交給收款，收款用銷(xiāo)售帳號(hào)錄單，產(chǎn)生訂單后刷卡交款。很快就辦理完提貨，銷(xiāo)售拿出蘇寧的會(huì)員卡，讓我填寫(xiě)一下個(gè)人信息便于日后積分，留聯(lián)系方式參加相關(guān)活動(dòng)。整個(gè)交易過(guò)程花了半小時(shí)，就把LED電視拎出賣(mài)場(chǎng)，這樣的高效率讓人印象很深。

雖然只是間接地接觸SAP，但是功能強(qiáng)大是顯而易見(jiàn)，具備庫(kù)存查詢，物流配送，收款結(jié)算，CRM資料關(guān)聯(lián)等模塊，整個(gè)系統(tǒng)集成度非常高。對(duì)于分布各個(gè)區(qū)縣的門(mén)店都能做到資源調(diào)配，使用統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，隨時(shí)報(bào)表生成，對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的匯總，這些都需要SAP來(lái)管理，每天成千上萬(wàn)筆交易，對(duì)應(yīng)用的響應(yīng)速度。從這次滿意的購(gòu)物體驗(yàn)中，真正感受到SAP的數(shù)據(jù)管理能力。