今日，隨視傳媒副總裁沈雁做客TechWeb第191期IT龍門陣，暢談傳統企業O2O的商業價值與實戰。沈雁指出，傳統的企業有四大O2O商業價值，這些商業價值能夠完善企業的O2O鏈條，使得企業能夠精準觸達目標人群，實現企業商業價值的提高與實現。

　　沈雁認為，傳統企業首先有著全流程、全產品、全用戶的數據采集能力。對于傳統企業來說，線下部分依然是O2O實現的最終落地部分，而線下的購買和消費能夠方便地采集全用戶的數據，并能夠全流程控制、全產品數據采集。這樣大量、全面的數據，對于傳統企業的O2O化十分重要，大數據的相信分析、挖掘將為企業提供生產、投放、營銷等等多個方面的指導。

　　其次，傳統企業還能夠基于回流的消費數據進行個性化應用。沈雁指出，傳統企業能夠進行批量化的個性溝通，獲得大數據之后，對用戶數據進行詳細的多維度分類，根據這些消費數據的分析和分類，便能夠指導市場和銷售的策略和執行。這些回流的消費數據，是對市場反饋數據的進一步營銷解讀，而這些反饋的數據分析，是會對用戶個性化營銷產生極大作用。

　　第三，傳統企業還可以消費者為基本單位，實現企業內部整合，統一對外服務窗口。在這一概念上，沈雁認為，傳統企業能夠達成簡化消費和服務的流程、優化消費者用戶體驗。“比如，南航微信服務號就能夠導入乘客的數據，在我們航班落地后，通過服務號推送你一個消息，提示你此次又積累了多少里程等等數據，這樣就是一個統一的對外服務窗口，甚至還可以通過這個服務號實現某些簡單的服務，這樣也都能為消費者提供更好的用戶體驗。”沈雁舉例說。

　　***，傳統企業的O2O價值還包括能夠提供以打破線下消費局限為目的的移動互聯網交易體驗。“打破企業與消費者的交易時間、距離、地點等的局限，讓用戶又有可以買到的各種最精確的媒介，精準接觸到目標人群。”沈雁提到，“精準媒介觸達目標人群***化，并能夠將這些目標人群轉化為微信好友，然后通過企業微信服務號為用戶提供優質的移動互聯網購物體驗。”

　　近年來，互聯網IT企業大規模進軍傳統行業，對傳統企業形成了驚人的沖擊力，擾亂了傳統企業原有的生態系統。對于以線下業務為主的傳統企業來說，無法像線上一樣觸及到用戶的真實數據，也無法形成對用戶的管理，同時，傳統企業渠道的不可控，也造成了線上線下體系的割裂。在這樣的環境下，傳統企業需發揮自身的商業價值優勢，以O2O實現企業的二次增長。(安東)