什么是微信企業號？

微信企業號支持企業構建管理平臺，即企業號將在移動互聯網上，為企業提供對內部員工的管理、溝通與服務。具體操作方法是，企業申請賬號后，員工通過自己的 微信訂閱該企業號，然后可以使用目錄下的各種功能模塊，完成企業內部管理和交流。用戶可以通過微信完成打卡、報銷、會議等事務。

與微信公眾號的差別

最根本的差別就在于企業號是對企業內部和供應鏈上下游企業溝通，公眾號是對外主要面向消費者。

因為微信企業號的定位是一款面向企業的辦公軟件，所以在安全機制方面啟用了白名單機制，即只有經過許可的人才可以關注。而在接口方面，微信企業號相比于公眾號開放了更多的接口，例如拍照，定位，掃碼。騰訊也取消企業號推送消息頻率的限制，強化了通訊錄，辦公，郵箱……辦公軟件。也整合微信的一些其他功能，例如企業紅包等。

企業微信號構成&功能

企業微信號基于WEBAPP的模式，分為前端和后臺管理。此外還有一個API開發接口。來實現與公眾號所沒有的功能。

前端主要負責收發消息，以及一些基本操作。后臺負責，組織架構，分級管理，應用權限，以及對API接口的開發管理。

安全性

既然作為企業管理軟件，安全性可以說是重中之重。既然微信可以承載銀行支付，那么我們可以認為微信企業號的信息安全是金融級的，可以滿足企業級的應用需要。

而數據的存儲和運行都在企業端完成。所以說這些信息的安全都是在企業自己的掌控之下。

應用微信企業號的三個維度

維度1：扁平化的供應鏈

在扁平化的供應鏈上，可以看到企業內部的組織架構人員，還可以看到上下游相關企業人員。將這些人員在一個平臺上進行管理，統一傳遞信息，直達企業供應鏈中所有相關的人，這是***的。

而在消息傳遞方面，由于API功能的開放，讓企業內部消息獲得了自媒體等級的傳播，而且具有加密功能。

維度2：移動入口

因為企業號是基于微信的平臺來進行服務。所以又以下三個特點

1.微信企業號的APP界面只能通過微信內置瀏覽器實現。

2.必須是HTML網頁模式的應用，即webAPP

3.基于互聯網

企業號是企業移動應用的統一接口，絕大多數的APP都可以移植到企業號中（網絡品質不能太差）而且在企業號統一進行分級管理，并且不存在BYOD問題。

既然基于微信平臺，那么微信企業號的***優點就是部署容易，而且可以滿足大多數的場景需要，方便的控制使用權限。更容易維護，開發升級。

維度3：基于微信的互聯網化業務創新

微信從一個簡單的聊天工具發展成現在的近乎全能的一款軟件，無論是消費者，同事，還是各類合作伙伴的每一個與企業相關的人，微信都可以幫助他們實現O2O 或者P2P的***平臺。不僅如此，與微信鏈接的硬件也是越加豐富，打印，POS，照相，刷卡……

微信企業號中APP的特點

微信的交互具有自發，小團隊，即時，簡短，碎片化，訴說，求贊，正能量的特點。所以微信企業號的交互設計要盡量與微信保持一致。因此微信企業號的體驗特點應該是，個人的，小團隊的，輕便的應用。

企業微信號設計的關鍵點

主要分為兩個方面：***行為分析，即從應用組織功能設計，變為每個或每組動作的時間出發條件，事件觸發條件的分析，也是對人行為的分析。

第二就是碎片化：盡可能的拆解應用功能，使其建華道1到3個界面，一次操作部超過10秒。

企業號的應用類型，大致分為兩種，***就是管理類應用即OA，CRM，SFA……第二是服務類應用，即培訓，HR服務。

APP的4種模式

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兩步實施微信企業號

***步：款速實現微信化

首先從內部溝通入手，從極簡模式和配置APP開始應用企業號。接著形成習慣后，快速實現，全供應鏈的扁平溝通，力爭以最小的成本，最快速的見效。***建立企業號的權限，管理，消息等運營機制。

第二步：建立移動化入口：挑選或開發若干微信企業號應用并建立管理機制。

如何實現微信化

首先從內部溝通入手，從極簡模式和配置APP模式開始應用企業號。形成習慣以后，快速實現全供應鏈的扁平溝通，在用最小的成本最快見效的同時，同步建立企業微信號的管理運營機制。

爭取在一個月內完成微信企業號上線，兩個月內建立，調整，確定微信號的管理運營機制。

如何建立移動應用入口

首先我們要清楚建立移動入口的目的，其目的***：提升移動應用的使用效率和用戶體驗。第二提高人員工作效率。第三建立移動應用管理機制。

而這里提到的第三點則是最重要的—建立移動管理機制。

微信企業號上線和運營的特點

在上線方面：微信企業號只支持微信5.3以上的版本，而且所有用戶需要分兩步走才能使用企業號。首先是之前提到的白名單機制，第二主動關注企業號。不得不說，白名單機制很大程度上保護了微信企業號的安全。

在運營方面，首先企業號要關注 大部分公眾號的死亡原因，就是騷擾用戶，因為企業微信號的閱讀量和閱讀幾率會很高，所以要發送對用戶有價值的顯性消息而且***發送符合微信體驗的正能量消息。其次在內容的格式方面。PPT和Office在手機上的體驗不佳，所以***轉換為適合手機閱讀的圖片和HTML文件。配合微信的圖文消息，需要企業設計大量企業專屬題圖，圖標。

最重要的是保證每日都有消息下行，以此保證企業號在微信聊天中盡量靠前的位置。

總結：

微信及微信企業號再企業互聯網化中可以起到巨大的作用。

我們在微信企業號能獲得什么？首先微信企業號將成為***的企業移動應用“云平臺”，它的免費開放將成為一個服務數億人的大平臺，而企業將獲得***的巨大的信息傳遞能力，以及自媒體式的傳播方式。構建全域，全供應鏈，全部人員的信息系統成為可能。

成功實現企業微信號的關鍵之處在于，盡快建立使用習慣，提供直接，顯性價值的微信化應用，并且盡快建立運營管理機制。

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