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華為渠道如何演繹“眾人拾柴火焰高”?

企業(yè)動態(tài)
為目前世界500強中的106家企業(yè)提供解決方案,其中包括8家業(yè)界知名的總經(jīng)銷商,截至2014年合作伙伴已接近4000家;截止2014年,過去三年年復(fù)合增長率超過35%,渠道收入貢獻占比超過80%,這是華為,不過,這是華為的企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)。

全球有17萬名員工,業(yè)務(wù)遍及全球170多個國家和地區(qū),服務(wù)全世界1/3以上的人口,2014年全球銷售收入達到2890億元…看到這里,很多人會很自然地聯(lián)想到一個公司的名字,沒錯,這個公司的名字就是華為。那么,不防再來看另外一組數(shù)字:為目前世界500強中的106家企業(yè)提供解決方案,其中包括8家業(yè)界知名的總經(jīng)銷商,截至2014年合作伙伴已接近4000家;截止2014年,過去三年年復(fù)合增長率超過35%,渠道收入貢獻占比超過80%,沒錯這還是華為,不過,這是華為的企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)。

從2011年初正式宣布成立企業(yè)BG開始到現(xiàn)在,在短短不到四年的時間里,華為在企業(yè)業(yè)務(wù)方面取得了如此豐碩的成績,靠的是什么呢?如果仔細看上面的數(shù)字,不難看出,答案就是渠道銷售。那么,華為是在什么背景下將企業(yè)業(yè)務(wù)的重心轉(zhuǎn)向渠道銷售的?華為的渠道戰(zhàn)略是什么,又是如何聚攏了如此多的渠道合作伙伴?其中經(jīng)歷了哪些少為人知的過程?

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展并日益成熟,以及智慧城市試點的增多,政府和很多企業(yè)都面臨著傳統(tǒng)IT架構(gòu)的改造、升級和更替,因此,企業(yè)業(yè)務(wù)蘊含著巨大的市場空間。華為2010年正式進軍云計算領(lǐng)域,2011正式成立企業(yè)BG,由此可見華為的戰(zhàn)略重心在向企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。然而,企業(yè)業(yè)務(wù)是一個龐大的市場,如何快速地獲得市場認可并覆蓋市場成為一個難題。企業(yè)級市場有一句名言叫“得渠道者,得天下”,從推出“云帆計劃2011”開始,華為就通過構(gòu)建云計算平臺,不斷推動業(yè)務(wù)與應(yīng)用云化,構(gòu)筑共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。華為總裁任正非曾言,開放、合作是云產(chǎn)業(yè)未來最重要的標志。基于此,從2011年開始,華為每年都舉行華為中國合作伙伴大會。

華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁馬悅表示,華為渠道秉承“被集成”的戰(zhàn)略,交易界面主要是由合作伙伴介入,服務(wù)也是主要由合作伙伴來提供,華為提供持續(xù)創(chuàng)新,技術(shù)領(lǐng)先,一站式的ICT基礎(chǔ)設(shè)施,和渠道合作伙伴一起為最終用戶提供差異化,有競爭力的解決方案。為了吸引更多的渠道合作伙伴,華為的渠道政策周到地考慮到了渠道合作伙伴的利益和長期發(fā)展,總起來說,***,讓渠道合作伙伴能夠掙錢,第二,讓渠道合作伙伴能夠名利雙收,具體來講包括:通過返點、品牌基金等來激勵渠道合作伙伴、包括培訓(xùn)等在內(nèi)的渠道合作伙伴業(yè)務(wù)能力的提升、渠道的價格控制由雙控變成單控(即交付價格由渠道合作伙伴自己來把握,給了渠道合作伙伴更自由的利潤空間),向大的集成商開放ESDK(即軟件開放)等。在與渠道合作伙伴合作的過程中,華為起到了兩個作用,***,是指南針,為渠道合作伙伴指明了大方向,第二,是定海神針,為渠道合作伙伴提供培訓(xùn)和支持,為渠道合作伙伴提供定制化設(shè)備以滿足最終用戶的需求,成為渠道合作伙伴可靠的后盾。

參加華為中國合作伙伴大會的渠道合作伙伴,2011年***次只有500人,2012年有700多人,2013年有1500多人,2014年達到了3300多人,據(jù)了解3月12-13日將在西安曲江國際會展中心舉行的2015華為中國合作伙伴大會參會人數(shù)將超過5000人,華為渠道的吸引力從以上這些數(shù)字中可見一斑。那么,從2011的500人到2015年的超過5000人,華為是如何一步一步做到的呢?渠道一般都會考慮利益及自身的長遠發(fā)展。一開始華為也面臨著渠道合作伙伴提出這樣那樣的疑慮:華為是不是真的要做企業(yè)業(yè)務(wù),是不是華為來了做直銷,會把渠道合作伙伴趕跑,或者是不是渠道把華為的品牌認知度提升上去之后,華為就把渠道合作伙伴甩掉。為了打消渠道合作伙伴的疑慮和提高渠道合作伙伴的積極性,華為渠道每年都會請顧問公司對華為渠道合作伙伴做滿意度調(diào)查,然后針對調(diào)查結(jié)果做出反應(yīng)和改進,華為全國相關(guān)部門都在推動渠道合作伙伴滿意度的改進,而且將其作為KPI指標進行考核。華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁馬悅表示,占他時間最多的就是和渠道合作伙伴溝通,進行渠道座談,請當?shù)氐暮献骰锇檎劯A為合作的困難,需要華為進一步做出改進的地方,他幾乎每個月都會跟總代,一代,一級經(jīng)銷商的高層進行見面溝通。渠道合作伙伴滿意度調(diào)查的結(jié)果,由2011年開始的疑慮,到2012年的戰(zhàn)術(shù)、流程、交易供貨、供應(yīng)鏈方面的問題,到2013年的特價管理、竄貨管理,2014年的渠道合作伙伴滿意度調(diào)查正式報告還沒有出來,不過華為顧問公司前期的調(diào)查表明,建設(shè)性的建議增多了,肯定和表揚多了,從而顯示出問題逐步在解決和減少,華為渠道合作伙伴對華為的信任,信心和信賴在不斷增加。

華為與渠道合作伙伴的合作,很好地演繹了“眾人拾柴火焰高”的真諦。渠道合作伙伴通過華為,節(jié)省了研發(fā)費用,提升了自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,華為通過渠道合作伙伴,全方位地了解到了最終用戶的痛點和需求,快速獲得了市場認知和認可,雙方從而形成了良性循環(huán)的合作共生關(guān)系。2015年是“十二五”***一年,市場空間還非常大,華為預(yù)測在2025年全球?qū)⒂谐^1000億的聯(lián)接,這將是一個規(guī)模***的市場,也是一個很好的機遇,特別是對渠道集成商來說,與華為攜手,共同拾柴,把ICT市場之火越燒越旺,是一條必由之路。

責任編輯:藍雨淚 來源: 51CTO.com
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