【51CTO.com原創(chuàng)稿件】

導(dǎo)語(yǔ)：CTO訓(xùn)練營(yíng)第二季已經(jīng)圓滿收官，作為一個(gè)學(xué)習(xí)分享和社交的平臺(tái)，CTO訓(xùn)練營(yíng)提供的不光是知識(shí)分享，還有一個(gè)屬于技術(shù)管理者的人脈圈子。結(jié)課之后，第二季學(xué)員提交了畢業(yè)設(shè)計(jì)，來對(duì)四個(gè)月以來的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)與回顧，部分論文由CTO導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分。

結(jié)合自身情況談?wù)勍ㄍ鵆TO之路 張碩 昆侖數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)理

“不想當(dāng)CTO的程序員不是好工程師”。每名技術(shù)人員多多少少都有一個(gè)成為技術(shù)大牛、成為CTO的愿望。那么從應(yīng)屆畢業(yè)的初出茅廬，到小試牛刀的職場(chǎng)新人，再到有幾項(xiàng)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的小有成就，如何走上技術(shù)管理再到技術(shù)***負(fù)責(zé)人的CTO之路呢？
我目前在一家技術(shù)型初創(chuàng)公司。在此之前在一家外企大公司做了幾年研發(fā)工作。最近國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，相比之下國(guó)內(nèi)的外企發(fā)展情況一般，所以類似這樣從外企研發(fā)轉(zhuǎn)向新興初創(chuàng)公司的情況想必也有一定的普遍性。因此，通過這段時(shí)間在CTO訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)習(xí)，我把有關(guān)從外企研發(fā)走向初創(chuàng)公司管理崗位、以及通往CTO這條道路上的思考作為訓(xùn)練營(yíng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，把自己的心得、思考和總結(jié)梳理出來跟大家探討，如有不足之處請(qǐng)大家指正。
一、CTO的職責(zé)
首先談?wù)剬?duì)技術(shù)型初創(chuàng)公司的CTO工作范疇的理解。
企業(yè)的本質(zhì)是盈利，盈利通過提供滿足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)來達(dá)成。CTO作為企業(yè)技術(shù)方面的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)按時(shí)保質(zhì)保量產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到公司盈利目的。
為了能夠持續(xù)的按時(shí)保質(zhì)保量完成產(chǎn)品和服務(wù)交付，CTO要搭好班子、定好戰(zhàn)略、帶好隊(duì)伍、拿出結(jié)果，具體需要考慮以下方面。
1.做好組織管理
建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)并帶好隊(duì)伍保持可持續(xù)的良性發(fā)展是首要任務(wù)。“選任育留”選字當(dāng)先。團(tuán)隊(duì)選人方面尤其是在初期選用骨干時(shí)力爭(zhēng)選用A+級(jí)人才：(1) 樂觀并有感染力，工作和生活積極正面，(2) 有自驅(qū)力，有自己的理想并發(fā)自內(nèi)心希望做出一番成績(jī)，(3) 打贏過若干勝仗，這樣除了優(yōu)秀以外還具有自信，未來當(dāng)項(xiàng)目中遇到挫折時(shí)依然能夠保持自信。
確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和方向，大膽任用人才并充分授權(quán)。CTO要調(diào)整好優(yōu)先級(jí)，把自己的時(shí)間用在重要的事情上。善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處。如果下屬可以做好，要充分授權(quán)，同時(shí)權(quán)責(zé)統(tǒng)一。這樣即提高整體團(tuán)隊(duì)效率，又有利于團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，有助于成員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，例如培訓(xùn)課程，直接傳幫帶等等。建立良好的適合企業(yè)所處時(shí)期特點(diǎn)的激勵(lì)制度。根據(jù)企業(yè)的不同階段，以權(quán)責(zé)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，結(jié)合成員所處不同階段的不同訴求，在公平和客觀的基礎(chǔ)上有針對(duì)性的進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。建立和保持良好的團(tuán)隊(duì)文化。在單人負(fù)責(zé)制的同時(shí)，注重技術(shù)分享與團(tuán)結(jié)協(xié)作相統(tǒng)一。保持團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力和持續(xù)戰(zhàn)斗力。
2.建好技術(shù)架構(gòu)
作為技術(shù)方面的***負(fù)責(zé)人，CTO要***和管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)架構(gòu)，保證合理的技術(shù)結(jié)構(gòu)來能夠高效的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)。同時(shí)也要面向未來，實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)的可擴(kuò)展性；并對(duì)行業(yè)里下一步的技術(shù)發(fā)展方向有洞察，為未來的技術(shù)和可能的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
技術(shù)架構(gòu)要有可擴(kuò)展性。一代產(chǎn)品的選型和開發(fā)，關(guān)系到企業(yè)未來數(shù)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的側(cè)重和投入，影響到企業(yè)整體的發(fā)展，所以在架構(gòu)設(shè)計(jì)的初期，就要具有前瞻性，要考慮到未來的技術(shù)發(fā)展方向和趨勢(shì)，做出合適的選擇。
技術(shù)架構(gòu)要有可維護(hù)性。隨著業(yè)務(wù)目標(biāo)的發(fā)展和變化，以及層出不窮的技術(shù)革新，技術(shù)架構(gòu)要具有較好的動(dòng)態(tài)調(diào)整能力。如何根據(jù)需求變化做重構(gòu)和調(diào)整，甚至當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行大的架構(gòu)變遷的決策，也是CTO需要考慮的問題。
總之，合理的技術(shù)架構(gòu)對(duì)提升產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性、性能、部署便捷性有很大幫助，對(duì)可定制化、技術(shù)支持診斷等有很好支持，同時(shí)對(duì)擴(kuò)展和變遷保持開放。
3.保持商業(yè)素養(yǎng)
我認(rèn)為CTO也需要不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)形態(tài)，這樣有助于產(chǎn)品更順暢的接近業(yè)務(wù)目標(biāo)，并有助于與公司CEO、業(yè)務(wù)部門的溝通。比如，如果是電商領(lǐng)域，需要學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等業(yè)務(wù)部門的知識(shí)；如果是OTA，需要了解跟團(tuán)游、一日游、導(dǎo)游等的業(yè)態(tài)。
產(chǎn)品和服務(wù)最終還是要落到商業(yè)盈利上，所以對(duì)新產(chǎn)品、新應(yīng)用模式、新盈利模式，需要不斷跟蹤、分析和梳理。CTO需要理解商業(yè)模式，需要具備行業(yè)知識(shí)，不能只講技術(shù)，要將商業(yè)和技術(shù)相結(jié)合。
二、通往CTO應(yīng)該注重的積累和方向
結(jié)合上面對(duì)技術(shù)型初創(chuàng)公司CTO工作范疇的理解，下面談?wù)勗诠ぷ髦行枰⒅胤e累的方向和內(nèi)容。
1.保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)
團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理。合理安排時(shí)間，保持持續(xù)招聘A+級(jí)人才作為骨干。大膽任用并充分授權(quán)，善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處。讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)發(fā)揮能動(dòng)性，創(chuàng)造環(huán)境讓其在實(shí)戰(zhàn)中快速成長(zhǎng)，幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在單人負(fù)責(zé)制的同時(shí)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作和技術(shù)分享。保持對(duì)技術(shù)工作所達(dá)成的業(yè)務(wù)結(jié)果和影響的宣傳，讓團(tuán)隊(duì)成員提升成就感、業(yè)務(wù)參與感和公司存在感。
技術(shù)人員往往喜歡學(xué)習(xí)新的技術(shù)。鼓勵(lì)成立興趣小組，發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性，同時(shí)提升成員的技術(shù)發(fā)展，并形成良好的技術(shù)氛圍。鼓勵(lì)技術(shù)分享會(huì)，以自由組合的形式進(jìn)行分享。分享會(huì)時(shí)間靈活，往往可以安排在晚上。
注重團(tuán)隊(duì)的技術(shù)積累。很多技術(shù)人員自身都有注重技術(shù)積累的好習(xí)慣。但如何讓個(gè)人的積累轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)的技術(shù)積累和基礎(chǔ)需要專門經(jīng)營(yíng)。建立內(nèi)容協(xié)作系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)，要求工作構(gòu)件就書寫在上面，比如工作中輸出的產(chǎn)品部署文檔、使用文檔等；鼓勵(lì)技術(shù)員工在上面書寫在工作工程中積累的經(jīng)驗(yàn)，如工具的使用經(jīng)驗(yàn)、開源系統(tǒng)的填坑經(jīng)驗(yàn)等等。不同板塊設(shè)置興趣小組專人負(fù)責(zé)維護(hù)。這樣一來，每個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)都有自己的專長(zhǎng)和擅長(zhǎng)技術(shù)方向，從整體上知識(shí)庫(kù)和協(xié)作系統(tǒng)可以提高公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。比如，前端工程師遇到后端系統(tǒng)問題時(shí)，可以先查閱文檔，可能在不需要打擾后端工程師的前提下就把問題解決了。同時(shí)，也便于新同事熟悉系統(tǒng)和工作環(huán)境，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。
隨著知識(shí)庫(kù)長(zhǎng)年的積累，內(nèi)部文檔就逐漸齊全和詳細(xì)，同時(shí)保持著技術(shù)資料可以開放瀏覽。表面上貌似浪費(fèi)了工程師的時(shí)間去梳理和整理經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際上從團(tuán)隊(duì)整體上來看，知識(shí)庫(kù)會(huì)提高工作效率。并且優(yōu)勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越加明顯。
制定技術(shù)規(guī)范和使用工程工具。所謂不以規(guī)矩?zé)o以成方圓，技術(shù)規(guī)范對(duì)于研發(fā)體系很重要。工程工具可以高效的或自動(dòng)的完成規(guī)范實(shí)施，是落實(shí)規(guī)范的重要輔助設(shè)施和有力支持。一是開發(fā)過程規(guī)范。開發(fā)、QA、Ops嚴(yán)格按照開發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、線上（生產(chǎn)）環(huán)境來工作。開發(fā)必須經(jīng)過代碼審查、持續(xù)集成通過、測(cè)試?yán)采w率滿足要求等前提才能交付給QA。每個(gè)錯(cuò)誤修復(fù)都必須回到原點(diǎn)，重新通過所有環(huán)節(jié)才能交付。二是代碼規(guī)范。編碼規(guī)范、注釋規(guī)范、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)規(guī)范、日志規(guī)范以及異常處理規(guī)范等必須遵守。三是測(cè)試用例和上線手冊(cè)規(guī)范，包括覆蓋率要求、Bug修復(fù)要求等等。為了支持的規(guī)范和過程要求，大量使用自動(dòng)化工具和協(xié)作系統(tǒng)。四是工作項(xiàng)統(tǒng)一管理。使用統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行工作項(xiàng)管理，自動(dòng)生成甘特圖，人員的工作負(fù)載情況等。總之，利用技術(shù)規(guī)范和工程工具，不但可以使交付物有統(tǒng)一規(guī)格并減少發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，還可以使團(tuán)隊(duì)以管理人員更加可控的方式工作，提高管理效率。
2.保持技術(shù)專業(yè)能力
使用適合于技術(shù)管理層的方法，不斷的去構(gòu)建和完善一張技術(shù)大網(wǎng)，達(dá)到對(duì)技術(shù)觸類旁通的效果。
CTO作為技術(shù)方向的掌舵人，需要保持對(duì)技術(shù)的敏感性，需要有足夠的技術(shù)廣度來幫助做決策。然而，技術(shù)是沒有止境的，新技術(shù)層出不窮，更新?lián)Q代很快。CTO身上有大量的管理工作，用在技術(shù)本身的時(shí)間往往不多。那么，這就需要采用適合于技術(shù)管理層的科學(xué)的技術(shù)學(xué)習(xí)方法。實(shí)際上，縱觀紛繁的技術(shù)，技術(shù)發(fā)展的本身也是有規(guī)律可循的，技術(shù)在很多方面是有相通之處的。所以，構(gòu)建一張技術(shù)大網(wǎng)并保持對(duì)它的完善，當(dāng)?shù)絹硪环N新技術(shù)時(shí)，在大網(wǎng)上找到對(duì)應(yīng)位置，來達(dá)到觸類旁通的效果。
訓(xùn)練營(yíng)上學(xué)習(xí)到了一種適合于管理層的保持技術(shù)先進(jìn)性的方法。如果希望跟蹤某個(gè)方向的前沿，可以直接帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)做這個(gè)方向，或者可以參與到與該方向最接近的團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目中來，通過項(xiàng)目的技術(shù)調(diào)研以及項(xiàng)目進(jìn)展，保持對(duì)其前沿的跟蹤。總之，需要開發(fā)和采用多種方法，持續(xù)學(xué)習(xí)和跟蹤先進(jìn)的架構(gòu)、技術(shù)和方法論，保持技術(shù)敏感性。
3.保持對(duì)商業(yè)知識(shí)和業(yè)態(tài)的學(xué)習(xí)
不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)商業(yè)模式、學(xué)習(xí)商務(wù)的語(yǔ)言和思維。如前所述，技術(shù)***負(fù)責(zé)人顯然已不僅僅只考慮技術(shù)范疇的內(nèi)容，他需要清楚業(yè)務(wù)運(yùn)作的邏輯。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司里，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)不僅局限于如何快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求上，還要不斷思考怎樣幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)門檻、用技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)造新業(yè)務(wù)，幫助CEO的決策和公司業(yè)務(wù)發(fā)展。在客戶解決方案項(xiàng)目中，和業(yè)務(wù)部門一道與客戶交流，直接了解客戶的需求，以及客戶對(duì)服務(wù)和方案的問題和建議。
4.保持提高軟技能
提升決策能力。優(yōu)先級(jí)管理、時(shí)間管理等本質(zhì)上都是判斷事情的重要性。日常需要注重培養(yǎng)決策意識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，比如哪些事情是重要的、哪些事情是緊急的，哪些事情是必須親力親為的、哪些事情是可以授權(quán)他人的。
鍛煉平衡思維。既要著眼于當(dāng)下業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也要制定長(zhǎng)期技術(shù)戰(zhàn)略方向上的規(guī)劃。既要理解從公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展角度可以投入給技術(shù)的資源量有多少，也要考慮有多少未來的技術(shù)要提前投入。對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，選擇好業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和技術(shù)投入的平衡點(diǎn)至關(guān)重要。
永遠(yuǎn)在路上。隨著技術(shù)的蓬勃發(fā)展和用戶需求不斷涌現(xiàn)，需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。一方面要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上，避免前車之鑒少走彎路，并提升視野保持掌握技術(shù)、管理和業(yè)態(tài)新進(jìn)展。另一方面也要積極參加CTO訓(xùn)練營(yíng)這樣的活動(dòng)結(jié)識(shí)行業(yè)翹楚，積極參加先進(jìn)的組織管理、***的技術(shù)架構(gòu)、以及CTO的實(shí)踐分享，拓展行業(yè)影響力。

綜上所述，以CTO的工作職責(zé)為目標(biāo)，通過不斷積累和實(shí)踐，以提高管理能力為本、以增強(qiáng)技術(shù)水平為根，就一定能夠在通往CTO的正確道路上越走越近。

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：七樂康技術(shù)VP曲毅
評(píng)分：90
評(píng)語(yǔ)：在自己的實(shí)際工作中遇見的問題，能清晰的總結(jié)并且有自己的觀點(diǎn)。因勢(shì)利導(dǎo)，融資的環(huán)境，外界的競(jìng)爭(zhēng)，用戶的需求，包括我們自己的試錯(cuò)等等都可能會(huì)影響我們的判斷和工作安排，CTO到底需要有哪些工作職責(zé)呢？CTO要懂技術(shù)，是否我們通過技術(shù)創(chuàng)新能提高研發(fā)速度和質(zhì)量？CTO要懂管理，而且管理碼農(nóng)要有藝術(shù)，是否在我們的管轄內(nèi)，各方工作順暢。CTO還要有敏銳的判斷，是否有些項(xiàng)目其實(shí)沒有那么重要，我們能給否掉。不做或者少做，也許是更快的辦法。以上是我的一點(diǎn)點(diǎn)思考僅供參考。

CTO訓(xùn)練營(yíng)是51CTO高招主辦，面向中高端技術(shù)管理者的學(xué)習(xí)分享及社交平臺(tái)，匯集業(yè)界資深技術(shù)高管、投資人資源，以“打造技術(shù)經(jīng)理的MBA”為核心，全心全力幫助中國(guó)***潛力的技術(shù)管理者，成長(zhǎng)為未來技術(shù)領(lǐng)域的***及榜樣。第三季CTO訓(xùn)練營(yíng)將在原有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，延伸四大選修活動(dòng)，滿足不同技術(shù)管理者的個(gè)性化需求。

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