原來,“網易云”和“網易云音樂”不是一回事
“我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人”;
“多少人以朋友的名義默默的愛著”;
“祝你們幸福是假的,祝你幸福是真的”;
“校服是我和她唯一穿過的情侶裝,畢業照是我和她唯一的合影”;
“理想就是離鄉”;
“我已經過了餐桌上有只雞就一定能吃到雞腿的年紀了”;
“你別皺眉,我走就好”;
“喜歡這東西,捂住嘴巴,也會從眼睛里跑出來”;
“成功的速度一定要快過父母老去的速度”;
……
這兩天,伴隨著紅色扎眼的地鐵專列,網易云音樂的優質樂評猛刷各種網絡渠道,句句戳淚,行行動人。網友們的熱捧在剛出爐的微信指數里也有所表現,“網易云”和“網易云音樂”的指數分別飆升到27580972和13889402。“網易云”甚至超過了“網易云音樂”!

不過,當你搜“網易云”的時候,也可能會搜出來:

網友們通常用“網易云”代稱網易云音樂,但事實上“網易云”這個所謂“簡稱”已經有所專屬。2015年,網易就推出了名為“網易云”的場景化云服務品牌,并在今年拓展到大數據領域,涵蓋通信與視頻(網易云信和視頻云)、云計算基礎服務(網易蜂巢)、云安全(網易易盾)、全智能云客服(網易七魚)等場景化云服務和網易猛犸(一站式大數據管理與應用開發平臺)、網易有數(企業級大數據可視化分析平臺)等大數據平臺。
最重要的是,這個“網易云”和網易云音樂還真有著密切的關系。簡單講,就是網易云支撐著網易云音樂不少底層技術。主要有四個方面:
1 、實現千人千面、精準的的歌單推薦
網易云音樂用戶都有這樣的印象:總感覺網易云音樂的歌單好像很懂自己,每首歌都能符合自己的個性,甚至連FM都能符合自己一時一地的心情。這源于網易云音樂默認的“個性推薦”首屏,背后則有網易大數據的技術支撐。網易大數據的數據管理和分析能力,讓網易云音樂能夠匯總用戶行為數據、評論數據,做好用戶畫像,理解其偏好并推薦相應的音樂。機器學習的應用,能夠讓用戶畫像精確度不斷提升,從而用戶聽得越多,就越被系統理解。
2、保證優質、純潔、有愛的樂評社區
網易云音樂最為用戶稱道的體驗之一是樂評,也是這次刷屏營銷中的亮點。但是作為一款主打音樂社區、用戶量超過2億的UGC產品,網易云音樂每天要應對海量的各類評論甚至惡意廣告。維護評論社區的優質、純潔成為提升用戶體驗的關鍵。在這方面,網易云音樂采用了網易云安全(網易易盾)的人工智能反垃圾技術,可以即時過濾處理廣告、色情、有害評論與留言。而且,網易云安全的處理能力涵蓋文本、語音、圖片和視頻等,幾乎為網易云音樂提供了全方位的保護。
3、以彈性擴容應對龐大曲庫
所謂彈性擴容,對于用戶來說可能難以感知,簡單講就是網易云音樂建立龐大曲庫需要可擴展的存儲能力,以及應對高峰時段需要彈性計算能力。這就需要用到網易云基礎服務(網易蜂巢)。其中,高可靠的、理論上可以無限擴展的網易對象存儲很適合歌曲和MV不斷豐富的需求;而借助主流的Kubernetes和Docker技術打造的云平臺,提供了大規模資源調度和秒級彈性擴展的能力。同時,以容器為核心的DevOps工具鏈,支持一鍵部署、持續集成以及監控告警等功能,讓其應用能夠實現快速迭代。
4、IM、驗證碼、短信通知等輔助服務
在如今的移動社交時代,無論是即時通訊、驗證碼、通知短信,還是直播等功能都成為了互聯網應用的標配能力。網易云音樂也不例外,其社交中的私信、短信等服務均由網易云提供技術支持。

事實上,不止網易云音樂,包括網易考拉海購、網易云課堂、網易嚴選、網易新聞等網易明星產品,背后都有著網易云技術的支撐。目前,網易集團95%的業務已經實現上云。
優質服務、口碑產品往往不是一蹴而就,也不是單個功能決定,它離不開背后團隊默默無聞的用心和一流的技術支撐。網易云音樂如此,網易云也是如此。前者在C端用戶那里建立了無法撼動的地位,后者則在企業客戶那里為人稱道。不管“網易云”指的是誰,有“網易”的總是讓人感覺有點不同。