釘釘注冊用戶過億,社交格局正在起變化
12月27日,阿里巴巴釘釘的CEO陳航(花名無招)在釘釘內部的工作群宣布,釘釘注冊用戶突破一億,釘釘官微隨后轉發了這一消息。
無招說,“1075天,我們實現了一個小目標,用戶數達到1個億。感謝團隊同學們在這1075天里,沒日沒夜的忘我付出。我們已經幫助1億用戶實現簡單,高效,安全,以人為本的工作方式! 前路漫漫,讓我們保持初心,戒驕戒躁,繼續為4300萬中小企業做一點有意義的事!”
值得注意的是,這是釘釘官方***公布注冊用戶數量,此前釘釘的發布數據口徑一直是企業組織數量。上個月,釘釘在深圳舉辦的秋季戰略發布會上曾宣布,截至今年9月30日,釘釘企業組織數量突破500萬家,成為全球***的企業服務平臺。
2015年1月16日,釘釘***公開發版,1.0版正式上線。隨著用戶口碑的積累,釘釘注冊用戶數量呈指數級增長。截至當年底,釘釘企業組織突破100萬家。作為重要的創新業務,釘釘也***亮相阿里巴巴財報,引發廣泛關注。
此后,釘釘企業組織數量保持加速增長,2016年全年增幅200%,當年底突破300萬家。今年9月底,突破500萬家。
2017年12月27日,距離釘釘正式發版3周年還有20天,釘釘宣布注冊用戶突破一億。在中國IM社交領域,微信一家獨大的情況下,釘釘如此快速完成一億用戶的積累,這意味著釘釘的影響力不再局限于企業社交領域,而是成為了新一代社交平臺的領軍者。
有分析人士探討過釘釘崛起的原因,釘釘對微信,就像當年的MSN對QQ, QQ雖然處于壟斷地位,但其功能龐雜、公私不分,導致白領階層偏愛MSN溝通。如今的微信就像當年PC端的QQ,成為一個無所不包的APP,干擾無處不在,并給人帶來審美疲勞,界面簡潔清爽的釘釘則讓人耳目一新。
更為重要的是,釘釘拿到了國際***的ISO27001:2013安全認證,其安全性和智能化是微信無法比擬的。在越來越注重互聯網隱私的情況下,釘釘給人帶來更多的安全感,在商務白領社交領域受到信任。
上個月,釘釘秋季戰略發布會的主題是“智連未來”,包括智能前臺、智能通訊中心、智能投屏在內的釘釘的智能硬件***亮相,徹底打通了辦公領域內的軟硬件連接,這在全球范圍內屬***。業內評價,釘釘為智能移動辦公開辟了新紀元。
釘釘用戶過億,對于釘釘CEO無招來說,只是一個小目標。此前接受媒體采訪時,無招稱釘釘要成為10億級產品。他說曾見過谷歌高管,對方曾略帶炫耀地問他,谷歌有好幾款10億級產品,你們有嗎?
無招說,截至目前,中國一款10億級產品都沒有,但釘釘將來可以做到。
中國IM社交領域一家獨大的微信,目前是9億級的產品,但國際化遇租,后勁不足。不過其在國內的壟斷一直無人撼動,阿里巴巴曾推出來往進行挑戰,很快敗下陣來。
脫胎于來往的釘釘,從企業社交領域切入,表現出與微信截然不同的氣質,主打智能化和安全性的釘釘,只用了不到3年時間,即吸引到上億用戶。這意味著將給一家獨大壟斷的社交格局帶來新沖擊新變化,最終將有利于用戶和企業。
微信對釘釘的崛起早有警覺,積極推廣了企業微信,意在抗衡釘釘。企業微信公布的***數據是150萬家企業和3000萬活躍用戶,與釘釘的500萬家和過億用戶尚有距離。
過去20年間,中國互聯網的飛速發展比肩歐美,誕生了BAT這樣世界聞名的企業。不過中國互聯網的膨脹方式明顯有別于美國,過于依賴ToC,在ToB市場幾乎沒有知名企業。在釘釘問世之前,中國企業服務市場還僅存在于概念之中。
機構統計數據顯示,美國有 2700 萬家企業,超百億美金市值的 SaaS 企業有 100 多家,僅甲骨文、SAP、Salesforce 三大 ToB 公司總市值就達3500億美元,外加微軟、IBM這樣的ToB市場大戶,市值總和超萬億美元。
而中國僅有 300 多家企業級服務提供商,中國企業級Saas (軟件即服務)市場規模不足200 億元,市值超過百億美元的為零。
2016年時馬化騰曾判斷:“企業級市場是慢工出細活,要有一個十年八年乃至二十年的心態去做。”
不過釘釘的出現,徹底激活了中國企業服務市場,將這片荒漠變成了藍海,各大巨頭及眾多創業者紛紛涌入,ToB也成為投資風口。隨著釘釘用戶的激增,未來的影響不只是企業服務領域,而是整個社交領域。