IT理工男如何成功轉型做經理
首先說一下我自己的經歷。北京某名牌大學畢業后,到國外留學拿到計算機工程碩士。現在在某全球500強高科技公司做中層管理干部。團隊全球分布。歐洲,印度,美國,中國都有。以后我會持續分享我在職場上的一些經歷。今天開個頭。我先從一個面試官的角度來談一談,對于一個一線經理的要求是什么。或者說我在面試一個一線經理的職位的時候,會從哪幾個方面去考察。
一,技術能力。我比較喜歡技術強的一線經理。我所在的公司也很強調技術。我經常看到公司有VP直接參與工程師的技術討論會。作為經理,你必須知道手下人員的技術能力怎么樣。一個完全不懂技術的經理很難在高科技公司生存。同時也會被技術達人不屑。很難吸引優秀的人才加盟。
二, 溝通能力。作為團隊領導。溝通能力非常重要。對內,對外,部門之間,公司內部,還有跟客戶, 都要溝通。很多矛盾沖突,都源于溝通不暢。溝通能力也是很多IT工程師的弱項。我在部門開會的時候,有很多工程師參加。我明顯感覺到很多人很緊張。完全不在狀態。特別是中國人。這方面,印度的工程師要強很多。如何練習溝通,以后有機會我會分享。我以前在大學也是一個遇到女生就要繞道走的理工男。誰都不是天生的。完全可以后天練習。
三,項目管理能力。做經理,帶團隊,通常有好多項目要同時搞定。如何分配資源,合理處理項目的危機,優先級都很重要。公司最后要依靠項目帶來現金流。項目搞砸了,大家日子都不好過。
四,團隊管理經驗。如果是從外部招經理,有統計數據,成功率只有50%。很多公司傾向于內部提拔經理。如何管理團隊學問很大。因為大家都是名校畢業的,一堆博士,大家憑什么聽你的?跟你抬轎?你有沒有試過開除過人?即使是在私企,開除也是一件很難的事情。因為人不是機器,是有血有肉,有思想的個體。他不會等著你開除。對于績效差的員工如何處理?如何留住高效員工?如何提高自身的素養,這些都是要考察的地方。
五,有沒有自我激勵的目標。沒有目標,人就會迷思方向。我通常要搞清楚,面試的人到底想從公司得到什么? 除了工資,他還有沒有其他的職業目標。只有個人目標跟企業目標一致的情況下,才會發生強烈的化學反應。
六,責任心。這一點很重要。你要領導一個團隊,你不光要對自己負責,也要對你的團隊負責。我知道有團隊領導自己不上心,結果導致整個團隊被解散。但是團隊里有很多不錯的工程師,就這么被耽誤了幾年,老是出不了頭。非常遺憾。
上面提到我面試一線經理職位時通常考察的六個方面。接下來再來談一下技術能力。剛從學校入職的朋友都存在一個問題。無論你在學校多優秀,你在工作中通常是什么都不懂。老板這個時候通常會給你一些簡單的工作熟悉。同時可能會有一個老員工帶你。但是,你要記住,沒有人有義務教你。你必須自己學習。我團隊有一個印度的工程師,名校碩士畢業,成績很好。
有一天找到我 (他不直接匯報給我。在我下面的一個小組),說干的事情太簡單,沒意思,能不能換個任務。我先問他正在干什么。他說他在做軟件測試的運行。而且剛剛來了三個月。然后我馬上問他,你把軟件測試的整個環境畫張圖給我。他猶豫了一下,說他想不起來了。然后我馬上在黑板上跟他畫了一個圖,問他是不是這樣。他說好像是吧。然后我緊接著問,為什么這兩個東西要這么接。他答不上來。
然后我給他講了一個隊里一個大拿A的故事。一次一個重要客戶來參觀。我們頭天準備好了一套演示的環境。由小B來演示。是一個很常規的演示,也不是小B第一次做。應該沒問。我也沒太在意。第二天一大早,客戶來了。結果小B突然告訴我,早上來實驗室,突然演示有問題,不干活了。還在調程序。這個時候我接到大老板的電話,客戶馬上到,要參觀。我告訴他,先讓客戶參觀別的。我這有些問題正在調。掛了電話,然后我馬上要大拿A立即同時搭建一個新的演示環境。大拿A說,我試試看。10分鐘后環境搭好了。大老板正好帶客戶過來。一切順利。我告訴這個印度小伙你跟大拿A學習學習。對你做的工作要非常熟悉。
他知道了自己的問題。小伙子很聰明,立馬上道。5年過去了,他已經是團隊的骨干之一。印度小伙的問題對新人來講其實很普遍,也很正常。但是他跟中國工程師最大的區別是他能主動說出他的不滿,向他的上兩級反應情況。很多中國人可能就忍著,這種做法其實不好。對自己對公司都不利。有抱怨就說出來,有錯誤就改正,是自己快速進步的有效途經。
而且學習技術,有一個簡單方法。就是看你的組里的大拿是誰,以他為目標,看他都會些什么,就抓緊學。第一步是要成為組里的大拿之一,如果不是唯一的話。要讓老板出問題了,第一時間就想到你。你只要度假,他就不放心。做到這一點其實不難。有個三五年就差不多了,只要肯學,人夠聰明。要想更近一步,還要至少往上再看一級。看你所在的大組的大拿都有誰。你最有可能成為誰,向他學習。因為非常資深的職位,你的老板說了往往不算。需要你老板的老板來拍板。