過去幾年，越來越多的小企業(yè)采用大數(shù)據(jù)技術，但許多企業(yè)仍然沒有完全了解它的工作原理。使用大數(shù)據(jù)，并通過各種平臺和分析它們可以幫助發(fā)現(xiàn)趨勢和模式，并最終促進更高效的業(yè)務運營以及更好的決策。針對小型企業(yè)的大數(shù)據(jù)是優(yōu)化其業(yè)務成功的絕佳選擇。

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任何行業(yè)都可以從數(shù)據(jù)收集和分析中受益，但在一段時間后，仍然很難獲得準確的信息。對于中小企業(yè)(SMBS)來說，其價格難以承受，并且內(nèi)部IT將分析成功轉化為洞見僅限于跨國公司和大公司。因此這些發(fā)生了很多變化。這是為什么?大數(shù)據(jù)可以為小企業(yè)創(chuàng)造什么效益?這是以下將討論的內(nèi)容。

為什么小型企業(yè)也可以從大數(shù)據(jù)中受益

數(shù)據(jù)對企業(yè)來說變得越來越重要，并且在整個社會中占據(jù)主導地位，小企業(yè)也應該利用數(shù)據(jù)的力量。企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)節(jié)省大量時間和資源，以評估消費者的趨勢和習慣、客戶價格敏感度、用戶在企業(yè)網(wǎng)站或應用程序中的行為，以及需求的早期預期變化。

所有數(shù)據(jù)集(即使是收集的小規(guī)模數(shù)據(jù)集)，都可以為企業(yè)提供非常具有價值的見解。好消息是，企業(yè)可能已經(jīng)掌握了這樣的數(shù)據(jù)集，即使不知道它，或者不知道如何處理它。

這樣做可以改善企業(yè)的操作，并讓其活動更加流暢高效地運行。并且可以改進質(zhì)量控制，評估流程以在需要時對其進行調(diào)整，檢測并防止欺詐、評估風險等。如上所述，它還將幫助企業(yè)更好地了解自己的客戶群，并更好地預測他們的需求。如果想保持敏捷以適應不斷變化的需求，預測這些變化至關重要。最終，所有這些知識將使企業(yè)能夠回答關鍵業(yè)務問題以保持競爭力，并獲得成功。

而做到這一點需要遵循以下4個步驟

(1)不再害怕大數(shù)據(jù)

過去的幾年里，中小企業(yè)的自助服務和可獲取的商業(yè)智能得到了發(fā)展。云計算技術與數(shù)據(jù)存儲價格的顯著下降使收集信息變得更加容易，只需采用為小企業(yè)提供分析的軟件，就可以將數(shù)據(jù)轉化為明智的決策。

有一些分析平臺的價格開始低至100美元，中小企業(yè)根據(jù)從其獲得的服務提供各種訂閱套餐。這些平臺(通常基于云計算)的優(yōu)勢在于它們不需要預先準備好大量的資金，而且它們的創(chuàng)建使每個人都可以輕松地與他們的數(shù)據(jù)交互，即使他們沒有IT專業(yè)人員，因此中小企業(yè)沒有必要自己處理數(shù)據(jù)。

(2)考慮針對小型企業(yè)的分析平臺

如上所述，這些商業(yè)智能工具派上用場。他們通常配備了直觀的拖放界面，可以簡化分析數(shù)據(jù)。對于更高級的知識和SQL查詢也經(jīng)常可用。IT部門的這種獨立性(如果有的話)是一種競爭優(yōu)勢：企業(yè)無需等待報告，即可立即開始分析。

將各種數(shù)據(jù)源結合起來分析它們的輸出是容易的，以便發(fā)現(xiàn)會被忽略的趨勢。由于提供的數(shù)據(jù)可視化結果在溝通方面非常有效。通過在線儀表板，企業(yè)團隊或管理層中的每個人都可以隨時獲得所需的信息，無論他們身在何處。

(3)不要淹沒在數(shù)據(jù)中

對于企業(yè)來說，更多的數(shù)據(jù)并不總是等于更好的業(yè)務，很容易淹沒在大數(shù)據(jù)中，因為其數(shù)量確實很大。不要將時間浪費在對企業(yè)沒有直接意義的數(shù)據(jù)上，而要做到這一點，企業(yè)需要事先問自己幾個問題，以確保在正確的道路上，并且企業(yè)需要尋找與其戰(zhàn)略目標保持一致的事物。

即使作為一個小企業(yè)，也可以使用各種不同的數(shù)據(jù)源來收集所需要的不同信息。商業(yè)智能工具將它們?nèi)考衅饋恚屍髽I(yè)可以在一個集中的地方進行分析，這有助于數(shù)據(jù)分析，并避免被數(shù)據(jù)淹沒。

(4)安全的重要性

小企業(yè)不可能具有Skype公司、雅虎或Uber公司這樣的規(guī)模，但可能像許多大公司那樣受到黑客入侵和數(shù)據(jù)泄露的影響。中小企業(yè)需要花費一些時間思考其業(yè)務的潛在弱點，并尋找解決方案。從長遠來看，這將為其節(jié)省大量時間和費用。

同樣，請記住，企業(yè)所在的國家和地區(qū)并不總是遵循其相同的規(guī)則：企業(yè)必須保持數(shù)據(jù)安全，而這一點更重要，因為GDPR法規(guī)已于2018年5月在歐洲生效。當企業(yè)想在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡安全上大做文章時，可以使用一些技巧：

• 企業(yè)在開始收集客戶數(shù)據(jù)之前，請咨詢網(wǎng)絡安全專家和律師。
• 讓客戶輕松選擇退出和取消訂閱。
• 請律師撰寫企業(yè)的隱私政策協(xié)議，并在訪問者輸入電子郵件地址和其他個人信息之前將其發(fā)布到自己的網(wǎng)站上。
• 與保護數(shù)據(jù)的受信任和授權的公司合作。

一旦企業(yè)經(jīng)歷了不同的步驟并考慮到了各種不同的事情，就可以開始利用大數(shù)據(jù)的力量，做出更明智的決策。借助輕量級和強大的分析工具，越來越多的中小企業(yè)可以從大數(shù)據(jù)中受益。