在這個技術***的時代，技術似乎已經成為所有營銷人員繞不開的話題。營銷與技術的邊界不斷模糊衍生出了Martech這一概念。Martech由營銷部門主導，主要用于線索培育，商機管理，客戶和聯系人價值劃分管理，營銷漏斗分析和歸因分析、提升市場與商務部門線索流轉等用

在國內Martech以營銷自動化的方式落地中國，適應國內外主流營銷方式，打通包括微信、短信、郵件多營銷渠道。自動化的營銷手段使得營銷的人群劃分選擇、內容產出、交互渠道選擇、溝通頻次與時間選擇都更具有針對性。

而會議管理，作為企業的重要營銷方式之一，報名數與會議營銷流程的體系化也關系著最終的轉化情況，而這也是營銷自動化所帶來的重要價值之一。

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企業為何重視會議營銷？

65%的消費者表示，現場活動幫助他們更好地了解產品或服務，在活動后對企業、品牌或服務有更積極的看法，好感度上升；在做出購買決策之前，消費者渴望與品牌近距離接觸，獲得與企業相關的信息以便做出正確評估，促進購買決策。

從品牌主的角度來說，技術的發展節省了溝通的成本也加大了交流的效率，但歸根到底，生意是人與人的交道，通過活動為雙方提供面對面交流的機會，信任建立，品牌形象更深入人心，由此帶來的銷售轉化也更高，潛在客戶的轉化率平均可以達到40%

營銷自動化下的會議管理如何解決企業獲客、轉化難題 ：

1. 打造多流量入口，細分流量來源，增強獲新能力

通過營銷自動化當中的【個性化二維碼】功能加【表單】功能，在全部營銷位置放置個性化二維碼，增大獲客量的同時獲知流量來源（線上各類推廣媒體、自媒體、宣傳冊、員工等）；同時配合報名表單，收集報名用戶信息，將流量收集后集中統一管理。

2. 技術支撐，多維立體用戶畫像繪制

通過多渠道推廣，我們得到了用戶信息和行為數據，將用戶信息和行為數據接入活動管理系統，進行用戶群體維度劃分，繪制全景用戶畫像，實現數據的可視化呈現。簡單來說，用戶群體維度劃分就是建立群體標簽與評分等級。

Focussend將用戶分成了用戶屬性類、用戶行為類、用戶狀態類、用戶偏好類四個方面來做用戶人群標簽劃分，同時根據用戶基礎身份信息帶來的評分加上后期交互行為帶來的評分，對用戶價值劃分，建立360用戶畫像，在一場活動當中，幫助實現千人千面的個性化營銷。

用戶屬性：指用戶的基礎客觀屬性，即用戶是誰。包括性別、年齡、學歷、職業、所屬區域、家庭收入等。

用戶行為：指用戶使用流程，即用戶做了什么。例如下載、注冊、登錄、點擊瀏覽、購買下單等一系列觸發行為。

用戶偏好：指用戶觸發行為的關鍵驅動因素。以網絡購物為例，用戶購買產品時是內容驅動型、價格驅動型、渠道驅動型。

用戶狀態：指用戶在產品上的當前狀態。用戶是屬于新增用戶、活躍用戶、沉睡用戶還是成交用戶，這一分層我們得出用戶與企業建立關切的密切程度，為會議目標人群選擇，以及為銷售線索的培育及品牌忠誠度的培育提供參考依據，同時在培育過程中，也會不斷賦予更多的標簽、評分。

3.會議營銷流程體系化，提升線索轉化量

從會議活動推廣、會前邀約到會中的簽到、會后的轉化引導等，通過自動化工作流的搭建，將每一步驟有效串聯，使整體會議營銷自動化、體系化，預先設置好關鍵的行為點，當用戶滿足條件后自動完成觸發，而非全部群發方式.通過營銷的“進階式推廣方式”，有效提升線索的轉化數量。在渠道方面，有效監測網站、微信、郵件、短信主流渠道，并選擇客戶所偏好的營銷方式與其溝通。

舉例來講，當客戶反復瀏覽活動推廣頁面，卻一直沒有報名行為，營銷自動化系統將自動捕捉這一行為，并匹配最有效的營銷渠道，推送更多活動相關內容或優惠活動，來提升報名行為的達成。

4.實現線索在商務與市場部門之間的有效流轉，線索共同管理

傳統會議營銷活動的運營流程為市場人員帶來報名數據，形成excel或錄入CRM，直接交給銷售根據，市場環節終止。營銷自動化下，將形成【銷售線索培育閉環】。

即客戶狀態【高參會意向】→自動分配商務對接（或轉至CRM）→商務可查看該用戶行為軌跡→識別用戶是否有真實需求→暫無需求轉為【潛在線索】回歸市場培育線索池→有意向轉為【成交客戶】。

在martech技術日趨成熟的環境下，營銷自動化不僅是單純的流程建立管理，而是集增加獲新、提升線索數、增強轉化、自動化營銷于一體，以提升各運營環節指標為目的管理體系。結合營銷自動化的會議管理，也一定是市場發展的必然結果。