由市場部網(wǎng)主辦的浦江問道·全球營銷智庫年會，暨首屆中國營銷***峰會于2018年1月19日***落幕。本次峰會聚集了逾千名全球知名品牌營銷***，圍繞營銷創(chuàng)新、營銷技術(shù)、營銷趨勢等，交流***的營銷視角和思索。

Focussend作為以營銷技術(shù)為核心的智能化營銷服務(wù)商，受邀參與此次峰會，與現(xiàn)場營銷人員分享關(guān)于營銷自動化的認(rèn)知與實踐等問題，講述營銷技術(shù)為企業(yè)帶來的巨大商機(jī)。同時斬獲 “年度優(yōu)秀智能化營銷公司”。以下為Focussend營銷顧問的部分觀點總結(jié)：

1. 營銷自動化不等于自動化工作流

很多人都認(rèn)為自動化工作流就是營銷自動化的代名詞。事實上，它只是在營銷自動化流程中的實現(xiàn)手段而已。營銷自動化更重要的板塊是對數(shù)據(jù)的細(xì)分管理，標(biāo)簽識別，用戶活躍度評分，以及營銷策略的制定、數(shù)據(jù)的分析等。

2. 不是只對市場營銷部門有利的解決方案

市場營銷部門毋庸置疑，能夠通過營銷自動化達(dá)到營銷工作高效、省時、低成本的目標(biāo)，但高質(zhì)量的營銷自動化使用最終目的是為了增加你的收入，通過營銷自動化會直接產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化，或者為商務(wù)部門帶來優(yōu)質(zhì)的銷售線索。

3.一平臺全渠道營銷，全方位與客戶實時溝通

營銷自動化為企業(yè)帶來的一大亮點就是能夠打通企業(yè)的營銷渠道。用戶的數(shù)據(jù)，不再按照渠道來分割式管理，即衡量的坐標(biāo)從渠道，變成了以人為單位。我們能夠體系化了解，一個客戶在微信上、郵件中、官網(wǎng)中的所有行為，自動為每個客戶貼上渠道偏好、內(nèi)容偏好等標(biāo)簽。

4.數(shù)以百萬計的客戶，也能實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)營銷

通過營銷自動化，系統(tǒng)將根據(jù)用戶的行為，為每位客戶自動打上專屬的標(biāo)簽，而當(dāng)客戶滿足某一觸發(fā)條件時，系統(tǒng)將自動的推送預(yù)設(shè)的高相關(guān)度內(nèi)容。舉例來講，當(dāng)客戶點擊了微信公眾號菜單欄的A產(chǎn)品，那么系統(tǒng)將為其添加標(biāo)簽A產(chǎn)品偏好，同時為客戶發(fā)送一條A產(chǎn)品簡介，而當(dāng)客戶點擊了此簡介，系統(tǒng)可以在2天后，發(fā)送A產(chǎn)品相關(guān)知識類內(nèi)容，并判斷客戶喜好度等。那么這一切，依托營銷自動化，無論你的客戶群體有多龐大，你都會獲得每個人的清晰畫像，同時自動進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

總結(jié)起來，當(dāng)你使用了營銷自動化，你就能明白給你帶來的一切便利。無論你的公司規(guī)模大小，營銷自動化平臺，都將推動你的企業(yè)進(jìn)入以用戶為中心的市場營銷的新時代，并獲得驚人的可量化的營銷結(jié)果。