【LeaTech峰會回顧】紅帽全球副總裁曹衡康:數字化轉型的秘訣在于人“合”
原創【51CTO.com原創稿件】前不久,由51CTO旗下CTO訓練營(http://x.51cto.com)品牌精心打造的LeaTech全球CTO領導力峰會在北京粵財JW萬豪酒店拉開序幕。作為CTO、技術VP、技術總監等技術管理者人群的高端社交圈,本屆峰會現場聚集了CTO訓練營歷屆校友、CTO導師,以及行業中的資深技術管理者。600多位與會嘉賓在現場充分交流了有關技術性視野、技術領導力、技術團隊組織建設等精彩話題的觀點與思考,借助峰會這個線下平臺,技術管理者們積極探索了更多商業可能,開拓管理視野,令自身領導力再上新臺階。
在當天上午主論壇現場,紅帽全球副總裁,中國區總裁曹衡康帶來了《數字化轉型的秘訣在于人“合”》的主題演講。在演講中,他分析了目前企業數字化轉型失敗的原因,并分享了企業在數字化轉型過程中能夠獲得成功的關鍵人員六要素。
IT轉型成功不僅是技術創新,“人”更重要
曹衡康表示,目前企業普遍比較認可數字化轉型的價值,眾多企業已經開始嘗試轉型,但是真正轉型成功的企業并不多。在調研中,僅有29%的IT項目是成功的,而19%的項目徹底失敗。海外75%的高管表示,他們并沒有從那些顛覆性技術中獲得切實利益。事實上,數字化轉型的成功雖然離不開技術創新,但相比之下,“人”的因素卻更為重要。
想想看,如果在IT轉型過程中,高層的重視不夠、沒有把IT項目當成企業最重要的東西、對員工的培訓工作不到位、各個跨部門之間溝通不順暢……只靠IT部門自己單打獨斗,那么數字化轉型失敗是顯而易見的結果。
“我認為,IT管理者盡量做到不要被新技術所干擾,而是堅定選擇與業務強相關的技術進行創新突破。” 曹衡康指出,轉型必須要超越技術,從“人”的問題著手數字化轉型,當人與技術相結合,數字化轉型成功率更高。
6個與“人”有關的因素
在演講中,曹衡康表示,有六個與人有關的因素對于數字化轉型非常重要,為企業數字化轉型實踐提供了非常實用的方法論:一是要接受開放的文化,二是要建立明確的共同愿景,三是建立跨組織團隊和流程,四是培養與培訓人員,五是建立包容性和多元化的團隊,六是實現個性化。
他詳細解釋道,首先,在開放的文化方面,美國的一位著名分析師Daniel認為企業文化就如同組織中的操作系統,如果沒有穩定可靠的操作系統,再好的硬件都沒有用,開放的文化可以幫助企業更適應數字化轉型。紅帽一直都很講究用開源的方式做事情,有更大自由度、更大透明度,開源本身就追求的是協同合作、分享,大家共同解決問題。
其次,每個公司都有愿景,但是偉大的愿景要具備三個要素,一是簡單好記,二是要令所有人達成共識,三是要有達成的細化指標。50%的企業沒有數字化轉型指標或者用于衡量數字化轉型進展情況的方式。紅帽的愿景就是希望通過開源技術,釋放世界的潛能,全球的紅帽員工都在為這一個目標而形成合力不斷奮斗。
再次,要建立跨組織的團隊和流程。紅帽經常協助很多客戶做創新實驗室,但是發現IT部門很少和市場部、財務部、業務部溝通,甚至IT部門內部開發人員、基礎架構團隊、數據管理團隊、安全團隊之間也都不交流想法,對于企業愿景、方向、目標、考核觀點達不成共識,自然難以取得成功。
第四點是培訓人員,培養人才要明確需要的是什么領域的人才,解決哪些問題,還要培養軟實力例如溝通能力。越來越多的人才開發機構利用外部業務合作伙伴培養自己的員工,在LinkedIn發布的《2019年職場學習報告》中他們發現,52%的人才開發者需要借助于外部合作伙伴來實現他們的學習和發展目標,這與一年前的32%相比有了顯著增加。
第五點是建立包容性和多元化的團隊,多元化會讓大家積極建言從而幫助企業有更好的決策。研究表明,多樣化的團隊能夠在87%的時間內做出更好的業務決策,并且速度提高了2倍。“多樣性不僅僅是正確的行事方式,它實際上也改善了業務成果,而且提高了員工保持率并鼓舞了士氣。”
最后一點是個性化,他認為IT主管需要走出去,在IT環境之外做決策,與用戶面對面溝通。在互相學習或重新學習成為新趨勢的環境中,信任是人們可以依賴的穩定的原則之一。
演講最后,曹衡康表示,紅帽已經成為開源社區與企業的橋梁,目前紅帽開放式組織的理念與實踐還處于初始階段,其創新性及復雜度,決定了還有很長的路要走。他歡迎志同道合的朋友一同加入到由紅帽發起/支持的“開放組織”全球社區,對話、實踐、分享,共同促進“開放式組織”及“開放領導力”的發展與完善。
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