【51CTO.com原創稿件】技術的普及與落地，離不開生態圈的通力合作；一家公司的快速發展，離不開合作伙伴的共建。亞馬遜云科技亦是如此。

2013年，亞馬遜云科技推出全球合作伙伴網絡 (AWS Partner Network，APN) ，旨在為技術和咨詢合作伙伴提供業務、技術、市場營銷和產品上市支持。截至目前，全球有數以萬計的亞馬遜云科技合作伙伴，超過 90% 的財富 100 強企業和大部分財富 500 強企業都在使用APN提供的解決方案和服務。

在近日舉行的亞馬遜云科技技術峰會上海站，亞馬遜全球副總裁兼亞馬遜云科技大中華區執行董事張文翊在介紹亞馬遜云科技的五大優勢時，全球豐富的合作伙伴解決方案便是其中之一。

張文翊指出，自亞馬遜云科技開創的初期，合作伙伴就是亞馬遜云科技關鍵的業務戰略。在過去幾年中，亞馬遜云科技的全球合作伙伴網絡獲得了非常有序的發展。目前，亞馬遜云科技在全球有10萬多家合作伙伴分布在150多個國家，他們為客戶提供了非常豐富的解決方案，滿足來自于各行各業的、各種規模的客戶，在各個應用場景的需求。而且在過去的五年中，APN在全球每天都在新增50多家合作伙伴，也獲得了5倍以上的增長。

在中國，合作伙伴是亞馬遜云科技發展業務不可或缺的中堅力量，開放、多元的合作伙伴網絡覆蓋了數以千計的各種合作伙伴，包括咨詢類合作伙伴、系統集成商、獨立軟件供應商等等。亞馬遜云科技通過能力認證、支持計劃、解決方案和市場拓展等全方位賦能一起來助力合作伙伴的成長。同時，亞馬遜云科技也幫助中國的亞馬遜云科技合作伙伴服務本地客戶和成功出海，幫助全球ISV落地中國，促進中國云計算產業和生態的發展，加速客戶數字化轉型和創新。

亞馬遜云科技中國區生態系統及合作伙伴部總經理汪湧表示，每一個合作伙伴都有各自特點以及客戶行業背景，因此，亞馬遜云科技針對合作伙伴情況，從能力認證、支持計劃、解決方案、市場覆蓋四個方面全方位支持合作伙伴。其中有兩大核心標準，一是滿足客戶需求，高質量地幫助客戶進行創新；二是結合合作伙伴特點，幫助合作伙伴找到差異性，發揮專長，為客戶創新提供更好的服務。

據了解，亞馬遜云科技的能力計劃包括三大方面。第一是技術能力，亞馬遜云科技規定了不同方向的技術能力認證，合作伙伴必須要達到標準才能通過技術能力認定；第二是客戶服務能力，合作伙伴不但要有技術能力，還要在客戶交付過程中實現技術能力，包括服務客戶的標準，客戶交付流程都應該有相應的準則，亞馬遜云科技在全球的標準中結合客戶服務經驗，制定了服務的交付標準和交付流程等方面，幫助合作伙伴將技術轉化成生產力；第三是業務增長能力，當合作伙伴具備技術能力、高標準交付能力時，亞馬遜云科技會給予合作伙伴更多的支持，例如在APN網站上出現，讓更多客戶看到，也會在獎勵計劃中給予合作伙伴更多的市場拓展機會。

技術賦能

網宿科技在中國耕耘20年，隨著客戶需求不斷變化，網宿科技在開展云服務時能力稍有欠缺。網宿科技副總裁李伯洋表示，早期網宿科技在幫助客戶進行云轉型時，認為幫助客戶進行賬單管理、成本優化會相對簡單，但卻不知這需要從架構和業務邏輯等方面幫助企業進行綜合分析和評估，并且需要結合新興技術幫助企業降低成本。通過亞馬遜云科技的能力認證項目實踐后，網宿科技能夠更好地幫助客戶降低成本、提升效率。

亞馬遜云科技能力認證不但幫助網宿科技了解最新技術發展和落地情況，還幫助技術團隊實現人才培養。李伯洋總結道，亞馬遜云科技的能力認證提供了方法論，經過認證后，網宿科技團隊成員的能力得到了大幅提升，有更多的員工更愿意參與并完成項目的最佳實踐，并且有意愿挑戰更加有難度的項目。最終，團隊實現了正向循環、自我驅動。

亞馬遜云科技的能力認證對于人才培養的優勢在神州泰岳公司也得到了體現。北京神州泰岳軟件股份有限公司云業務部總經理劉家歆表示，亞馬遜云科技的能力認證在每一個節點的過程中對文檔的要求非常高，以及對整個事件的節點細節要求非常高。通過亞馬遜云科技的能力認證，神州泰岳的技術團隊除了延續以往結果導向的項目交付原則外，還加強過程中的細節處理，升級自我提升的規劃之路，持續依照亞馬遜云科技的能力認證進階要求提升專項業務能力。

此外，亞馬遜云科技的能力認證還打破了中國技術服務的傳承方式。光環有云（北京）網絡服務有限公司CEO程輝表示，中國的技術服務最大的痛點在于團隊對于整體部署或交付共識的建立是特別難的，傳統做法就是師傅帶徒弟，這依賴于師傅個人的發揮，因此就極大地阻礙了公司業務的發展和客戶服務的體驗。而亞馬遜云科技的能力認證可以解決這一痛點，徒弟可以直接培訓后考證，通過亞馬遜云科技的能力認證后形成技術能力和服務能力，認證合格后便可上崗。

一致的高標準要求

通過亞馬遜云科技能力認證后，合作伙伴可以提高曝度，獲得更多市場進入支持，同時還可以獲得更多的資金和折扣。因此，合作伙伴需要經過高標準的審查、驗證和核實，才能獲得亞馬遜云科技的能力認證。這其中，還要求合作伙伴為客戶提供服務時是高標準并且是一致的體驗。

程輝回憶說道，在光環有云進行能力認證時，需要提供實際完成的案例內容，但是亞馬遜云科技要求每個案例內容的標準是一致的，不能有的案例完成的特別完整，非常符合規范，但有的案例就稍有欠缺。因此，光環有云意識到，無論是服務哪種類型的客戶，都要堅持一致的高標準來完成項目，才能贏得客戶的口碑。這也成為了光環有云服務客戶的要求和標準。

網宿科技在進行能力認證時也同樣遇到了標準不一致被駁回的情況。李伯洋表示，由于工程師水平不一，在進行客戶交付時質量也就不一樣，但是亞馬遜云科技要求的能力認證標準是一致的，因此我們必須補齊短板，在交付客戶時保證一致的高標準要求。網宿科技也希望吸納更多專業的高水平標準的工程師，構建自身的能力體系，保證客戶交付的質量。

燈塔指引

伊克羅德成立于2014年，也是亞馬遜云科技核心級的咨詢合作伙伴，為客戶提供的服務包含了遷移、實施、托管、運維等多樣化解決方案。伊克羅德是第一家獲得亞馬遜云科技中國AI/ML能力認證的合作伙伴，在去年Amazon SageMaker落地中國后 ，伊克羅德借助Amazon SageMaker幫助客戶開發解決方案時，節省了非常多的流程串接和套件安裝等工作。伊克羅德透過豐富的AI/ML相關客戶案例，累積了許多的模型基礎，并運用Amazon SageMaker服務加速企業導入行業AI解決方案，如標簽標注、文本分析、語意理解、預測分類、推薦系統與詐欺偵測等，針對客戶實際遇到的商業問題，量身打造真正解決問題的端到端AI應用。

伊克羅德信息科技總經理桂梓捷提到，海外企業的上云轉型已經走在前列，亞馬遜云科技在幫助企業客戶實現轉型的過程中，形成了眾多能力認證的項目，透過能力認證確保合作伙伴在交付客戶需求時可以達到要求和標準。當國內的合作伙伴看到海外應用的趨勢后，可以提前布局，挖掘中國客戶的需求，同時完善自身的能力認證計劃，在取得認證后幫助中國客戶進行轉型。

結語

自亞馬遜云科技能力認證計劃推出以來，亞馬遜云科技一直在穩步發布新的認證，幫助合作伙伴擴充自己的能力維度。亞馬遜云科技提供最具深度和寬度的服務體系，合作伙伴可以在此基礎上結合自己的實踐經驗、行業了解和業務流程規范，為客戶提供最佳的實踐。目前，亞馬遜云科技已經為咨詢合作伙伴和ISV合作伙伴提供了涵蓋包括云遷移、大數據、機器學習、安全及不同行業和工作負載的29個大類超過50個能力認證。

汪湧表示，源于亞馬遜云科技對客戶需求的理解，亞馬遜云科技還會推出不同種類的能力計劃。亞馬遜云科技也會根據中國客戶特點，根據合作伙伴自身特長，幫助他們獲得能力認證。目前能力認證計劃在中國深受合作伙伴歡迎，在技術方向集中在開發運維、存儲、機器學習、數據分析等領域，行業方面重點集中在金融、教育、物聯網等服務方面。

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