國外“打工人”不用企業微信、釘釘、飛書嗎?那他們用什么?
騰訊、阿里和字節在迅速搶占國內線上協同辦公市場后,紛紛出海撈金。企業微信推出海外版本wecom,釘釘推出海外版本ding talk,飛書推出海外版本lark。不過與絕大多數出海的互聯網產品一樣,這三款軟件并沒有成為主流的線上辦公協同軟件。國外公司用得比較多的是zoom、微軟teams和slack。
Zoom
Zoom是一款基于云計算的遠程會議軟件,2011年首次推出后,便受到很多企業的歡迎。這款軟件與中國還有一些淵源,它的創始人是美籍華人企業家袁征。
在20世紀90年代,袁征因為不會說英語,申請美國簽證時,連續被拒八次,終于在第九次申請簽證成功,只身前往美國工作。
與劉強東創辦京東一樣,袁征創辦Zoom的靈感也來自自己的女友。大一時,他與女友進行著痛苦的異地戀,于是就產生了開發可以視頻通話設備的想法。2011年,袁征創辦視頻會議軟件公司Zoom,擔任公司CEO。
Zoom的主要功能是多人視頻通話,它為用戶提供了兼備高清視頻會議和移動網絡會議功能的免費云視頻通話服務。使用Zoom可以與多位好友或同事進行在線視頻交流,支持分享屏幕功能,分享人還可以在分享屏幕過程中使用畫筆標注、段落選擇、網絡鏈接跳轉演示等等功能。
Zoom采用月付費的收費模式,最高版本可支持500人的視頻會議,云存儲沒有限制容量大小,價格為240美元一年。
2020年初疫情肆虐,許多公司和學校開始采用遠程辦公和學習的方式,這令Zoom的用戶量急劇增加,截止2020年5月份,Zoom日活躍用戶超過3億,成為全球最流行的線上協同辦公工具之一。
Microsoft Teams
線上協同辦公領域是一塊大蛋糕,自然少不了巨頭企業的參與。Microsoft Teams是2016年微軟在Office發布會上推出的一款基于聊天的智能團隊協作工具,可以同步進行文檔共享,并為成員提供包括語音、視頻會議在內的即時通訊工具。
Microsoft Teams的優勢在于微軟生態,它與Office 365服務,OneDrive聯系緊密,可以在應用內新建word文檔,使用Skype進行商務會談或者直接分享來自OneDrive的文件。
此外,Microsoft Teams還具有類似“貼吧”的功能,可以在帖子內@指定的同事進行討論。
Microsoft Teams對會議時長、參與者、云存儲空間等均做了限制。免費版本僅支持60分鐘的小組會議,最多100名參加者及5G的云存儲空間。最高級版本則沒有太多限制,價格為12.5美元一個月。
Slack
Slack的誕生頗為傳奇。在開發游戲Glitch期間,Slack只是Stewart Butterfleld公司的一個內部工具。后來該項目失敗,創始人發現了Slack巨大的商業價值,于是便將大量公司資源投入Slack的版本迭代中。2019年,Slack成功上市,市值高達195億美元。
比起前面兩個工具,Slack就像是一個大雜燴,它集合了聊天群組、大規模工具集成、文件整合和統一搜索。用戶可以在Slack使用電子郵件、短信、Google Drives、Twitter、GitHub等多達65種工具和服務。Slack的目標是將各種碎片化的企業溝通和協作工具集中到一起,方便用戶使用。
不管國內外,大多數公司都會選擇主流的線上協同辦公工具,但出于安全、私密及特殊功能的需求,仍然有一些公司會選擇定制開發符合自己需求的即時通訊工具。