新冠疫情使實施數字化轉型對于企業來說成為發展業務的一種必要性，許多企業將五年計劃完成的任務推進到兩年。但隨著企業加快數字化計劃，他們是否忽略了人為因素?

為確保企業的員工都能在自己的工作中獲得數字化轉型的好處，需要避免以下五個關鍵錯誤：

1、沒有更好地了解業務需求

了解業務需求很重要。在開始實施數字化轉型項目之前，企業領導者必須了解這么做的原因、預期的目標以及預期的業務成果。

考慮數字化轉型可能對用戶以外的利益相關者產生的影響。一些數字化轉型工作的啟動可能是因為有人希望采用新興技術或工具。在開始一項新計劃之前，需要確保完全了解其影響，以及它是否會提供良好的回報，并滿足業務需求。

2、忽視員工體驗

在大多數的大型企業中，大多數員工的歲數都在30歲以下。很多企業70%的員工年齡在30歲以下，其中許多員工是在過去三年中入職。他們的經驗和期望與制定預算和其他決策的企業高管不同。這些員工需要采用實時、快節奏、直觀的技術，例如可以在AppStore上找到的應用程序。

3、忽視變更管理要求

變更如今經常發生，以便其在可用時立即為用戶提供最新的功能和特性。

企業的員工已經習慣了消費者世界中的此類應用程序和體驗，那么，為什么在商業環境中會有所不同?特別是對于遠程工作和混合工作的員工。變革管理和數字化轉型工作需要包括無縫的員工入職和輕松訪問生產力和工作流工具，以便員工能夠最大限度地提高他們的生產力。

4、未能對員工進行數字工具培訓

企業領導者和員工都必須充分了解數字化轉型中使用的工具及其好處。否則，他們不太可能采用新的工作方式，企業將無法從數字化轉型中獲益。使用游戲化技術并創建易于使用的模板，可以幫助員工更輕松地采用新工具和技術。

5、忘記數字化轉型是旅程而不是終點

數字化轉型是一個持續的過程。其變化是不變的，不會有終點。當企業開始走上數字化轉型旅程時，需要記住這一點。

避免以上這五個錯誤將有助于企業簡化數字化轉型的過程，并確保其員工在變革期間參與進來。