數(shù)字化已經(jīng)徹底改善了一個又一個行業(yè)，供應(yīng)鏈行業(yè)是下一個。作為許多其他行業(yè)的支柱，供應(yīng)鏈運營從新的數(shù)字工具中獲益良多，但在這一趨勢中卻已落后。

提高效率和降低成本分別是63%和59%的供應(yīng)鏈領(lǐng)導者的首要任務(wù)。然而，能夠產(chǎn)生這些目的的變革，比如制造業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化技能提升，卻很少受到關(guān)注。隨著越來越多的組織意識到這些技術(shù)的潛力，這種情況開始發(fā)生改變。

實施新的數(shù)字技術(shù)可以幫助供應(yīng)鏈實現(xiàn)現(xiàn)在和未來的目標。以下是改變這個行業(yè)的八項創(chuàng)新。

1、物聯(lián)網(wǎng)跟蹤解決方案

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是近年來進入供應(yīng)鏈的關(guān)鍵技術(shù)之一。這些無線互聯(lián)設(shè)備提供了對關(guān)鍵功能和實時信息的遠程訪問。在供應(yīng)鏈運作中，這意味著深入的貨運跟蹤。

物聯(lián)網(wǎng)跟蹤解決方案可以實時傳輸位置信息，以及溫度和振動等發(fā)貨質(zhì)量因素。當這些數(shù)據(jù)超出可接受的參數(shù)范圍時，設(shè)備可以提醒相關(guān)工作人員和利益相關(guān)者，根據(jù)需要調(diào)整操作，提前交付敏感貨物，并防止損壞。

這種透明度還有助于改善客戶與供應(yīng)商的關(guān)系，并與驅(qū)動程序建立信任。這些優(yōu)勢使物聯(lián)網(wǎng)成為供應(yīng)鏈中最受歡迎的數(shù)字技術(shù)之一，56%的行業(yè)領(lǐng)導者計劃投資。

2、遠程協(xié)作平臺

供應(yīng)鏈是涉及多個利益相關(guān)者的復雜互連網(wǎng)絡(luò)。因此，清晰高效的溝通是行業(yè)成功的關(guān)鍵。數(shù)字協(xié)作平臺為供應(yīng)鏈組織提供了維持這種溝通水平所需的工具。

遠程協(xié)作軟件類似于ERP和WMS，因為其使用云來提供一個統(tǒng)一的點來管理多個進程。這種簡化對于跨部門和跨地點的溝通至關(guān)重要。現(xiàn)實世界的案例研究也證明了這一點，一些組織在簡化工作流程和減少數(shù)據(jù)孤島之后，看到了生產(chǎn)力的提高。

數(shù)字協(xié)作工具讓供應(yīng)鏈成為一個更有凝聚力的單元。隨著中斷的持續(xù)，這種快速和知情的溝通將變得越來越重要，從而能夠更快、更有效地做出反應(yīng)。

3、機器學習

另一項可能徹底改變供應(yīng)鏈運作的新數(shù)字技術(shù)是機器學習。這個人工智能子集擅長識別模式及其原因，并隨著時間的推移而改善。因此，當供應(yīng)鏈努力變得更靈活和更有彈性時，其是一個理想的資源。

機器學習幾乎可以在任何供應(yīng)鏈操作中提出實際的流程優(yōu)化步驟。預(yù)測分析可以預(yù)測即將到來的變化，如需求轉(zhuǎn)移或物流中斷，是最有幫助的方法之一。有了這些可靠的未來洞察力，供應(yīng)鏈可以在這些變化發(fā)生之前進行調(diào)整，將其影響降到最低。

4、企業(yè)資源規(guī)劃軟件

企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案也可能在供應(yīng)鏈操作中發(fā)揮越來越大的作用。這些軟件平臺將多個核心業(yè)務(wù)流程集成到一個解決方案中。通過這種方式，跨部門的涉眾可以快速有效地訪問其需要的信息并理解過程。

除了將典型的獨立流程整合在一起之外，ERP通常還包括進一步簡化管理的自動化功能。ERP的洞察力和效率幫助一些企業(yè)提高了30%的生產(chǎn)率，并減少了20%的庫存。當供應(yīng)鏈領(lǐng)導者不必在多個平臺之間不斷切換時，可以更好地掌握運營，做出更有效的戰(zhàn)略決策。

5、倉庫管理系統(tǒng)

在供應(yīng)鏈中具有巨大潛力的類似數(shù)字技術(shù)是倉庫管理系統(tǒng)(WMS)。WMS解決方案為傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)提供了一種數(shù)字化、高度自動化的替代方案。其提供單一的訪問點來查看和控制庫存跟蹤、挑選、運輸和相關(guān)流程。

傳統(tǒng)的手工倉庫管理方法效率低下，且容易出錯。在某些行業(yè)，由于這些限制，庫存準確性可能會降至60%以下。WMS通過實時數(shù)據(jù)跟蹤和自動化提供解決方案。

WMS提高的準確性和效率使其更容易適應(yīng)即將到來的供應(yīng)鏈中斷。隨著越來越多的組織實施這些系統(tǒng)，產(chǎn)品短缺、延遲和類似的錯誤將變得越來越不常見。

6、機器人過程自動化

機器人過程自動化(RPA)是供應(yīng)鏈節(jié)省時間的另一個重要工具。管理供應(yīng)鏈通常涉及許多重復的管理任務(wù)，如調(diào)度、計費和數(shù)據(jù)輸入。雖然這些對成功運營至關(guān)重要，但人類并不適合這項工作，因為在這類工作中效率緩慢，且犯錯率高。

相反，RPA工具使基于軟件的任務(wù)自動化，就像物理機器人使人工勞動自動化一樣。委派這項重復性、日期繁重的工作有助于簡化管理過程，同時減少錯誤。

隨著技術(shù)的進步，自動化將出現(xiàn)在更多的過程中，如駕駛，以減少駕駛員的壓力和類似的挑戰(zhàn)。在此之前，供應(yīng)鏈可以使用RPA來解放工人的時間表，幫助其達到最高生產(chǎn)力。

7、按需倉儲

一個較新的數(shù)字供應(yīng)鏈趨勢是按需倉儲。在這種做法中，數(shù)字平臺使各組織可以訪問未使用或未充分利用的設(shè)施，以進行短期調(diào)整或需求波動。擁有過剩產(chǎn)能的企業(yè)可以利用其與客戶聯(lián)系，以充分利用資產(chǎn)，而那些空間有限的企業(yè)則可以避免延誤。

倉庫空間已成為一種越來越受歡迎的商品，導致價格高企且擴張有限。按需倉儲有助于緩解這一問題，使可用空間大眾化，并幫助組織最大限度地減少等式兩邊的損失。

8、區(qū)塊鏈

另一項對供應(yīng)鏈具有巨大潛力的新興技術(shù)是區(qū)塊鏈。這些是去中心化的數(shù)字分類賬，具有公開、透明和不可更改的記錄。雖然該技術(shù)最初是作為加密貨幣的底層平臺，但也可以提高整個供應(yīng)鏈的可見性。

由于區(qū)塊鏈記錄是不可變的，但又易于訪問，因此其是在整個供應(yīng)鏈中建立信任和可跟蹤性的理想工具。這種透明度有助于吸引潛在合作伙伴，滿足監(jiān)管要求或減少偽造等問題。

雖然在供應(yīng)鏈中使用區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新的實踐，但實際的用例已經(jīng)存在。在COVID-19大流行的高峰期，兩家英國醫(yī)院使用區(qū)塊鏈跟蹤疫苗運輸。隨著技術(shù)的發(fā)展，其可以為其他產(chǎn)品帶來同樣的好處。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重塑供應(yīng)鏈

這八項技術(shù)只是可以改善供應(yīng)鏈運營的新興數(shù)字工具的一部分。隨著越來越多的組織意識到自己的潛力，像這樣的創(chuàng)新將會撼動整個行業(yè)。

供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能落后于其他行業(yè)，但這一趨勢正在改變。這些數(shù)字技術(shù)可以幫助供應(yīng)鏈企業(yè)實現(xiàn)并超越最關(guān)鍵的目標，變得更加高效、透明和靈活。隨著時間的推移，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助該行業(yè)克服其中斷和延誤而受損的聲譽。