“降本增效是結(jié)果，不是過程，但怎么才能實(shí)現(xiàn)降本增效？”

帶著客戶拋出的疑問以及跟客戶交流時(shí)記下的滿滿兩頁(yè)筆記，紅帽全球副總裁兼大中華區(qū)總裁曹衡康匆匆趕到媒體溝通會(huì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一日之功，在充滿經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和技術(shù)顛覆的環(huán)境下，步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型中場(chǎng)的眾多企業(yè)面臨一個(gè)共同的課題：下一步要邁向哪兒？

而作為數(shù)字化變革的探路者之一，紅帽已經(jīng)連年將“探索下一步”作為紅帽論壇的主題，正試圖為企業(yè)尋找到正確答案。

三位一體，構(gòu)筑數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一步

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人影響力》2023年調(diào)研，亞太地區(qū)企業(yè)面臨著普遍的宏觀和微觀挑戰(zhàn)，包括勞動(dòng)力短缺、供應(yīng)鏈安全、網(wǎng)絡(luò)攻擊和利率波動(dòng)。超過60%的受訪企業(yè)預(yù)計(jì)技術(shù)逆風(fēng)將對(duì)其技術(shù)投資產(chǎn)生更大的影響。同時(shí)，64%的受訪中國(guó)企業(yè)在采用開源技術(shù)方面取得了顯著進(jìn)展。在在不斷增加的不確定性中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一步邁向哪兒是不容差池的。

基于國(guó)際上的觀察、跟客戶之間的互動(dòng)，曹衡康在紅帽論壇的主題演講中提出：構(gòu)筑“智能創(chuàng)新、降本增效、軟件供應(yīng)鏈安全”三位一體的競(jìng)爭(zhēng)策略是迎接下一步挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之舉。

“智能創(chuàng)新并不是一個(gè)單純依賴技術(shù)的過程，而是有很多因素互相之間牽動(dòng)在一起，需要在多個(gè)維度上進(jìn)行考慮和努力。”曹恒康將這些因素概括為四個(gè)英文字母：“TEEP”——Technology（技術(shù)）、Ecosystem（生態(tài)）、Experience（體驗(yàn)）、People（人）。

企業(yè)若想要降本增效，在選擇技術(shù)、供應(yīng)商及合作伙伴時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮這四個(gè)維度。以技術(shù)維度為例，紅帽建議選擇達(dá)到“SSSSS”標(biāo)準(zhǔn)的廠商，即快速（speed）、穩(wěn)定（stable）、增長(zhǎng)擴(kuò)容（Scale）、安全（Security）和服務(wù)（Service）這五大標(biāo)準(zhǔn)。

而軟件供應(yīng)鏈安全是全球性的問題，今天的軟件開發(fā)很多都不是完全從頭開始，而是將包含了開源軟件的軟件工件組合到一起。沒有明確源產(chǎn)地的開源代碼如果有質(zhì)量問題，也很難追責(zé)。紅帽首席架構(gòu)師張家駒表示，紅帽做企業(yè)級(jí)開源，意味著只要源產(chǎn)地是紅帽，出現(xiàn)任何問題都可以找紅帽解決。在供應(yīng)鏈安全方面，紅帽的能力不局限于幫助企業(yè)去識(shí)別選擇安全的開源軟件，在張家駒看來，開源軟件的安全與地緣無關(guān)，是一個(gè)純技術(shù)問題，紅帽能從技術(shù)底層保證，如果一個(gè)開源軟件不安全，紅帽可以將之補(bǔ)安全。

AI需要開源、開放混合云

自2022年底以來，ChatGPT引發(fā)AIGC技術(shù)浪潮后，如何將AI技術(shù)更快、更好、更有效地為我所用，成為眾多企業(yè)關(guān)心的問題。

在張家駒看來，在大的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定的情勢(shì)下，如果沒有新的技術(shù)出現(xiàn)，“降本增效”只能是“內(nèi)卷”——過剩的人力資源投入到有限的領(lǐng)域里面，就會(huì)造成不必要的“內(nèi)卷”。因此，如果要向外發(fā)展，就需要有新的技術(shù)來推動(dòng)，大模型的火熱引發(fā)了大家的想象力。而與IBM的Watsonx相結(jié)合的OpenShift AI就是將AI技術(shù)落地到企業(yè)的工具。

據(jù)了解，紅帽OpenShiftAI是基于開源技術(shù)構(gòu)建的，它以紅帽O(jiān)penShift和紅帽O(jiān)penShift Data Science為基礎(chǔ)。該平臺(tái)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)設(shè)施，可用于創(chuàng)建生產(chǎn)環(huán)境下的人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)模型，并運(yùn)行最終的應(yīng)用程序。紅帽O(jiān)penShift AI有助于消除多種障礙，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)在AI領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。

“紅帽跟IBM的結(jié)合，在‘AI時(shí)代’是非常重要的，我相信這會(huì)給行業(yè)帶來很大的轉(zhuǎn)變。” 張家駒介紹，IBM模型獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)于幻覺、AI倫理等問題的考慮更多，而這正好契合了企業(yè)級(jí)應(yīng)用所需要的“確定性”——幻覺的產(chǎn)生可能對(duì)于應(yīng)用于生產(chǎn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用而言就是災(zāi)難。也因此，紅帽認(rèn)為與IBM的組合是適合行業(yè)和企業(yè)級(jí)用戶的。

同時(shí)，張家駒也強(qiáng)調(diào)AI大模型必須基于開源平臺(tái)去開發(fā)，紅帽與IBM合作搭建開源AI平臺(tái)OpenShift AI平臺(tái)是一個(gè)開放的平臺(tái)體系，支持所有開源大模型、AI應(yīng)用在上面運(yùn)行。并且，“軟件吞噬世界、開源吞噬軟件”，趙文斌笑稱，“開源”在IT整個(gè)發(fā)展里面已經(jīng)成為No.1的趨勢(shì)是無可避免、不可阻擋的。

此外，紅帽今年還提出了Red Hat AI architecture——實(shí)際上是對(duì)近十年來紅帽推行的“開放混合云”戰(zhàn)略的升級(jí)，即開放混合云環(huán)境下的AI。曹衡康介紹，受數(shù)據(jù)安全、合規(guī)、算力、模型部署等因素的影響，AI應(yīng)用既不會(huì)全跑在公有云上、也不會(huì)全跑在私有云上，因而對(duì)于AI應(yīng)用而言，混合云平臺(tái)是必須的。

談及紅帽的價(jià)值，趙文斌強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)有選擇權(quán)與控制權(quán)的時(shí)候，紅帽希望成為企業(yè)的助手。“紅帽提供的不只是技術(shù)和服務(wù)，紅帽提供的永遠(yuǎn)是開源的思想和方法。” 趙文斌坦言，現(xiàn)在的問題沒有一家能解決，紅帽也未必能夠解決一個(gè)新的問題。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，紅帽會(huì)用其開源、開放的思想，同用戶、合作伙伴一起以發(fā)展、迭代的方式將問題解決掉。紅帽所期待的是變成橋梁和催化劑、甚至是幫助形成一個(gè)共創(chuàng)的解決問題的組織或者社區(qū)的形式，這也是未來格局的變化。