2025年3月14日，上海——SAP發布SAP Business Data Cloud（SAP業務數據云）。這一創新解決方案可整合企業內所有SAP及第三方數據，打造值得信賴的數據基礎，助力企業做出更具影響力的決策，提升AI結果的可靠性。該解決方案融合企業關鍵業務數據，并結合數據工程與業務分析能力，引領企業邁向下一階段的創新和洞察。今天，SAP Business Unleashed創新日在滬舉辦。

SAP與Databricks的這一里程碑式合作標志著企業數據管理進入全新時代。作為各自領域的領導者，雙方攜手重塑應用與數據平臺的協作方式。這一全新解決方案無縫集成Databricks在數據工程、機器學習和AI方面的技術。

SAP CEO 柯睿安（Christian Klein） 表示：“SAP 業務數據云充分釋放企業數據在商業 AI中的價值。這一突破性解決方案，結合SAP在端到端關鍵業務流程及語義豐富的數據方面的獨特專長，以及Databricks全球領先的數據工程能力，幫助企業以前所未有的方式挖掘數據潛能。”

Databricks聯合創始人兼CEO Ali Ghodsi表示：“所有企業都希望從數據中獲取更大價值，并提升AI投資回報。通過與SAP合作，我們助力企業實現跨格式、跨平臺的數據整合，在Databricks Data Intelligence Platform上進行統一治理、分析，并構建特定領域的AI應用。”

引領數據產品經濟

SAP 業務數據云還將幫助SAP促進數據產品經濟的蓬勃發展。該解決方案提供全面托管的SAP數據產品，覆蓋企業所有業務流程——從SAP S/4HANA和SAP Ariba（采購云）中的財務、采購和供應鏈數據，到SAP SuccessFactors（HR云）中的學習和人才數據。這些數據產品保留原始業務語境和語義，無需繁瑣的數據提取過程，即可提供高質量數據。例如，CFO若想評估通脹上升對盈利能力的影響，SAP Business Data Cloud可將消費者價格指數等實時外部數據與總賬本或成本中心等財務數據產品結合，形成全面的財務視圖。

SAP 業務數據云還將推出Insight Apps，結合數據產品與AI模型，并接入實時數據，提供跨業務線的高級分析與規劃，涵蓋核心企業分析、財務及人力資源等領域。

全球化學與消費品企業Henkel（漢高）的企業副總裁、及歐洲、亞太、IMEA地區和業務技術負責人Markus Hartmann表示：“SAP Business Data Cloud將幫助我們充分挖掘數據價值，推動業務創新。其語義豐富的數據產品以及與Databricks的深度集成，將增強我們的數據能力，使我們能夠構建業務場景并利用AI洞察，打造可持續的數據生態體系。”

充分釋放AI 智能體潛能

SAP 業務數據云將進一步提升SAP的生成式AI智能副駕Joule，加速跨職能流程，并提升AI 智能體的業務決策能力。依托行業領先的企業數據集，以及SAP Knowledge Graph（知識圖譜）解決方案提供的業務友好的數據模型，Joule 智能體能夠深度理解端到端業務流程，跨職能協作，解決復雜業務挑戰，這些功能是其他智能體構建技術無法開箱即用實現的。

為進一步推動AI創新，SAP今日同步推出一系列即用型Joule 智能體，覆蓋財務、服務、銷售等多個領域，并將在SAP Business Suite中進一步擴展。例如，在財務領域，智能體可協同處理索賠，加快審批，提升現金流；Joule 的銷售智能體則可加速多步驟業務流程，快速解決爭議和響應客戶訴求。

此外，SAP還發布了全新的智能體生成器功能，使企業能夠在SAP現有即用型Joule 智能體應用庫的基礎上，構建和部署自定義AI 智能體。SAP深厚的業務流程專長已融入引導式工作流，確保用戶能夠基于最相關的數據和業務語境，打造滿足自身需求的AI 智能體。