打造以流程為中心的IT運維管理 作者:neo 2009-05-05 14:22:44 企業動態 Mocha BSM完整的流程支持,使規范化的IT服務管理成為可能。 Mocha BSM已實現了ITIL中絕大多數流程,并有效的與中國用戶實際情況相結合,從產品化的角度,創新實踐ITIL理念 責任編輯:常疆 來源: 51cto.com 摩卡mochaIT運維管理