【51CTO.com 綜合報道】為什么要打造綠色I(xiàn)T運維

IT運維管理發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為企業(yè)的“必需品”。企業(yè)關(guān)注的不再是應(yīng)該用何種網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品，而是什么樣的IT運維產(chǎn)品能夠真正提高IT運維的效率、實現(xiàn)其價值，從而來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用率的最大化。通過有序的IT運維管理，發(fā)揮各部門各IT系統(tǒng)的效能，從而將IT成本真正轉(zhuǎn)向為IT價值，這也與綠色倡導(dǎo)的節(jié)約能源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展相符合，于是如何打造綠色I(xiàn)T運維成了眾多企業(yè)IT部門實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展重要課題。

如何打造綠色運維

打造綠色運維的核心在于落實“主動”運維。當(dāng)下，絕大多數(shù)企業(yè)的IT運維現(xiàn)狀都是如此：運維人員經(jīng)常需要處理一些簡單但是重復(fù)的問題；由于缺乏健全的故障預(yù)警機(jī)制，遇到故障通常都是事后才去處理，但此時故障的不利影響已經(jīng)產(chǎn)生，運維人員常常處于被動“救火”的狀態(tài)，人員勞累，效率卻并不高。

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的IT運維已經(jīng)實現(xiàn)或正在實現(xiàn)從純?nèi)斯な謩舆\維到由計算機(jī)管理，但還只是停留在“半自動化”、“半主動”的運維狀態(tài)，仍然是等到故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應(yīng)的措施。而真正的運維主動，則是要能夠預(yù)測故障、以及故障出現(xiàn)后產(chǎn)生的不良效果，在故障發(fā)生前能夠報警，讓IT運維人員把故障消除在發(fā)生前，將所產(chǎn)生損失減到最低。綜上所述，最關(guān)鍵就是要將主動運維落實到。

何為“主動”？主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，提前預(yù)知故障產(chǎn)生的影響，并且把故障消除在發(fā)生之前；第二，運維人員工作積極性更高，能夠主動消除故障。

如果服務(wù)器出現(xiàn)某些問題，那么運行在服務(wù)器上的各種應(yīng)用系統(tǒng)，比如郵件系統(tǒng)、OA、ERP、CRM等，也會影響正常運行，這些無法進(jìn)行的工作會對下一步的工作造成的影響有多大，而這些業(yè)務(wù)的停滯給整個企業(yè)帶來的損失是什么，會有一個流程性的分析和記錄，并且對解決問題的時間做了規(guī)定，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成對此類事件的解決，否則事件會繼續(xù)升級。而綠色運維能系統(tǒng)地解決基礎(chǔ)設(shè)施配置，避免故障的產(chǎn)生。它的主動性就此顯現(xiàn)，提供一份問題解決方案給相應(yīng)的運維人員，讓運維人員的工作有據(jù)可依；讓運維人員明確后果，在規(guī)定時間內(nèi)主動去解決問題。  促進(jìn)運維人員的主動工作，利用綠色運維來量化考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，明確考核運維人員的業(yè)績和工作，讓運維人員認(rèn)可現(xiàn)在的工作、滿足他們的成就感，提高工作積極性和主動性。　　

改變被動局面、促使主動運維，從而實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)構(gòu)建健康有效的綠色運維體系的目標(biāo)。

總結(jié)

縱觀目前市場上眾多綠色運維產(chǎn)品，摩卡軟件公司旗下Mocha BSM以及Mocha ITOM以其先進(jìn)、環(huán)保、綠色I(xiàn)T、成熟的技術(shù)成為其中優(yōu)秀的代表。為企業(yè)實現(xiàn)有效綠色運維保駕護(hù)航。