兼容，不僅僅是出現在電腦方面的問題了。這個概念已經被推廣使用開來。不少的技術和產品都存在著兼容問題。就如統一通信平臺，同樣存在著相互不兼容的問題。那么具體的情況，我們還是從文中來了解吧。

存在的問題

微軟在國內推出統一通信平臺解決方案的正式產品，至此，在整個統一通信領域，可以發現國際上各大IT廠商和電信廠商的身影，這極大地推動了傳統的電信、軟件和互聯網廠商的真正融合。

可以說，當前的統一通信是傳統電信、軟件和互聯網三大領域的融合，因此，沒有一家廠商能夠提供整個統一通信產業鏈上的全部產品或解決方案，各廠商之間必須要彼此合作才能實現，甚至是以往的直接競爭對手也需要相互合作。以微軟為例，它同北電和Avaya就結成了戰略合作伙伴，而北電和Avaya又同時和IBM有合作，與此同時，北電和Avaya、微軟和IBM又都是直接競爭的關系。甚至在未來，微軟的平臺產品也打算與思科實現互聯互通。

正是由于各大廠商之間的合作越來越密切，因此在統一通信領域各家所推出的產品和解決方案的功能同質化嚴重，而個性化方面則顯得不足。相信在未來，統一通信領域會呈現出以下五大發展趨勢。

第一，軟件平臺化。雖然統一通信平臺解決方案包含了傳統電信和軟件兩大類，以思科為代表的傳統電信廠商推出的平臺解決方案最初是從硬件設備發展而來的，但出于長遠發展的考慮，思科也正在把產品向軟件平臺轉換，甚至其宣布在2008年將向軟件轉型，而其他軟件廠商更是直接搭建自己的軟件平臺。因此，可以預見，未來統一通信領域軟件平臺化必然是一個最終的發展趨勢。

第二，與用戶業務的深度融合是吸引用戶的關鍵。統一通信解決方案要想得到用戶的認可，并被他們所采用，如果僅僅是對以往傳統辦公模式的改善，而沒有真正應用在用戶的核心業務系統中給他們帶來業務流程的變革，并為他們帶來更大利潤的話，被用戶接受的程度會很低。只有真正與用戶的業務系統相結合，并提高其效率才是被用戶廣泛采用的關鍵。

第三，在統一通信領域需要更廣泛的聯盟合作。統一通信作為傳統電信、軟件和互聯網三大領域的融合，整個生態系統包括統一通信軟件提供商、相關硬件設備提供商、終端設備提供商、應用軟件提供商、電信運營商、網絡視頻會議公司、IT服務提供商、UC解決方案提供商，以及獨立軟件開發商和行業系統集成商，企業用戶等各類公司的共同參與。從目前統一通信領域各家的聯盟情況來看，還是不夠的，未來必然會有更為廣泛的合作聯盟產生。

第四，系統集成商和軟件開發商將在整個統一通信產業鏈上處于重要位置。前面談到，統一通信解決方案要想被用戶廣泛采用，必然要與行業用戶的業務系統相融合，用戶所使用的ERP、CRM和SCM等系統未來必然會融入到統一通信平臺的功能中。

第五，企業并購現象將更加明顯，未來將會出現幾家大的壟斷巨頭。隨著統一通信領域各廠商的不斷融合，彼此之間的競爭日趨激烈，未來這個領域必將形成幾大寡頭壟斷的趨勢，而那些小廠商將會失去生存空間。

統一通信平臺的價值

北電-微軟創新通信聯盟提出了“統一通信”的概念。“一般而言，通信行業的應對方案是將在線狀態、實時通信(即時消息、視頻和應用共享)和準實時通信(電子郵件、語音郵件和短消息業務)融為一體，提供‘統一通信’。”北電大中國區企業網絡部暨總裁辦公室總經理黃彥文說，“通信和IT過去是兩個分離的行業，現在必須要整合起來，目的就是更好地為客戶服務，節約開支，增加效率，這就是‘統一通信’的精神所在。”

北電自從與微軟宣布結成戰略聯盟后，從去年9月19日開始展開了為期兩個月的“統一通信”方案路演，足跡遍及北京、上海、廣州、成都、武漢等國內14個主要城市。兩家巨頭合作提供的統一通信解決方案，是將北電的語音技術融入微軟的軟件平臺中，在微軟的桌面終端上集成了語音、視頻和數據應用，實現了IP語音和即時通信、協同辦公、視頻會議等其他通信手段的整合。“雙方的統一通信方案以軟件應用為平臺，用戶不僅可以通過個人電腦在網絡中互聯，也可以通過北電的統一通信平臺，在手機、個人電腦、固定電話等任何設備間實現隨時隨地地自由溝通。”

目前北電和微軟正通過聯合品牌和營銷、聯合渠道和客戶互動、研發合作和優勢產品定位，將合作關系提升至一個新的高度。“北電和微軟融合解決方案提供了一條通向創新的高級統一通信功能的演進路徑，這個演進將通過緊密集成現有產品和最新產品來實現，并將利用微軟的統一通信解決方案、Windows操作系統以及北電的電話和網絡能力，大大簡化將企業級電話系統集成為一個統一通信平臺解決方案的復雜性，同時還充分利用固定無線融合解決方案，顯著提升系統的移動性能。”

據了解，在這個過程中，北電將作為微軟的一個集成服務提供商，負責確保最高的質量和可靠性，同時降低統一通信解決方案的總體擁有成本。孫志方告訴記者，創新通信聯盟的重點就是為企業客戶提供價值。他告訴記者，一家大型企業客戶正在部署一個大規模的統一通信系統，該系統基于北電通信服務器1000，其中集成了微軟的LCS 2005及其相關產品。這家客戶計劃將該系統最終擴容至超過10萬個用戶，初期將有80%的語音業務部署到IP語音通信系統中，20%的員工使用統一通信桌面，不過這個比例隨后會增加到80%。

“統一通信平臺的真正價值在于，其總體擁有成本TCO低于建設多個不同的獨立系統，并且可以有效改善員工的效率和企業的業務流程。”