國內BI產業現狀概覽與實施建議
原創【51CTO獨家特稿】BI（商業智能）在國內已經不是什么新鮮名詞，而且和讓人云霧繚繞的“云計算”這一技術不同，大多數企業對于BI的概念解讀是基本一致的，即通過數據挖掘與分析，協助商業的決策過程。
然而，雖然BI在國外的應用已經十分廣泛，在國內也已經推廣了十數年，但目前在國內卻尚未十分普及。一方面，國內很多中小企業在這方面的意識不是很強，往往使用Excel等工具就能夠應付普通的業務需求；另一方面，專業BI套件和服務的價格也讓大多數中小企業望而卻步。BI在國內的落地基本上都是近幾年開始的，主要應用在大型企業，而人們所知道的也主要是IBM、微軟、Oracle、SAP、SAS這五大巨頭的產品，而且主要以綜合解決方案為主；但在國外，BI市場卻是百家爭鳴的狀態，除了五大巨頭之外，Salesforce.com、TIBCO Spotfire等企業也相當知名，在全球擁有不少客戶。
幾個主要的BI產品與解決方案
不過，隨著中國的經濟發展，BI市場在國內正在越來越快速的發展。根據IDC的數據，BI市場在過去兩年間在亞太地區的表現普遍比英美地區優秀，在金融危機的影響下仍然保持的上揚的資金投入量。截止到2010年，中國BI的總市場投入已經達到了21.4億。看準這個機遇，有更多的BI廠商正在加入中國的市場。比如，TIBCO Spotfire是在2008年通過生命科學領域進入的中國BI市場。Spotfire在制藥、金融、能源、制造、生命科學、消費品等多個行業都擁有應用案例，又在2010年中和年底發布了一系列Spotfire新產品，希望吸引國內更多行業的分銷商與其進行合作，推動中國的市場。
就BI產品而言，大多數都是可以針對各種數據，而非針對特定領域的（有一些針對特定領域的BI解決方案是在現有的通用型產品上進行二次開發）。在眾多應用場景之中，最常見的場景就是用于銷售數據（或客戶數據、投資數據等）的分析，進而協助商業決策。從技術層面而言，BI在底層涉及到數據庫，中間層涉及到從數據生成圖形的轉換，頂層則是數據圖形的呈現、決策協助、以及共享等方面。采用了BI解決方案的企業，從企業老總、行政主管、分析員、到銷售人員、DBA、開發者，甚至于最終端的消費者，都是BI系統的用戶，而且根據數據統計，高層以下的BI系統用戶的比重正在逐年上升，這也引發了IDC有關“全民BI”的一系列探討。
因為用戶的身份不同，對好的BI系統的需求也各自不同。不過基本上，優秀BI系統的特點可以分為如下幾點：
- 支持多種數據源。大多數BI系統采用數據倉庫，不過也有支持主流數據庫的，如DB2、Oracle、SQL Server等
- 可定制，而且二次開發不能太麻煩
- 性能高，可以快速相應
- 功能強大，支持各種篩選定義、圖表格式以及多維度數據，甚至支持復雜的統計模型匹配
- 使用起來不能太復雜，尤其是最終用戶的使用界面要直觀，可以通過簡單的拖曳完成各種操作
- 可以方便的以通用格式（如PPT或Web頁面的方式）共享
- 價格合適
一般的中小企業可能不用考慮那么多，如果數據量和復雜度都不是很高的話，Excel或一些數據庫本身的數據分析功能，甚至還有許多開源的BI項目，都不是不能考慮。但一旦企業的業務對于數據分析的質量、速度和復雜度有較高的需求的時候，那么選擇一個合適的BI解決方案無疑是至關重要的。
當然，對于計劃實施BI的企業而言，一定要清楚一點：自己實施BI系統，究竟想達到怎樣的目的？BI的實施最忌諱的就是一口吃成個胖子。TIBCO Spotfire全球渠道副總裁Bill Doyle在新品發布會上表示，根據數據統計，企業實施BI而最終沒有完成預期指標的比率高達80%，其中固然有數據源質量不佳、選用了不適合的數據模型等因素，但***的原因是在于企業在尚未熟悉BI的情況下就想用BI做太多的事情。根據Doyle的建議，***的實施過程應該先著眼于一個部門的某一個特定需求，比如業務流程的制定；在熟悉了處理數據的正確方式，明確了自己進行的數據分析是有效的情況之后，再進行進一步的應用。
另外，與其他一些比較復雜的解決方案提供方一樣，BI服務除了可以從BI系統提供商本身獲得，也有很多是從第三方分銷商（提供商的合作伙伴）獲得的。分銷商可能對特定的行業領域提供更貼切的服務，而鑒于這個特點，有些BI平臺提供方基本上是完全通過分銷商提供服務的。當然，如果你選擇分銷商的服務，那么BI系統提供商本身的風評是很重要的，以免被類似于SAP與Oracle之間的糾紛所波及。
