在近日召開的第十屆中國增值電信業務年會上，工信部電信研究院副總工程師陳金橋表示，去年我國電信增值收入規模突破1000億，預計未來五年內將超2000億。數據顯示，截至今年5月31日，在我國經營電信增值業務的企業共有2063家。

　　3G構筑增值業務龐大市場

　　截至5月底，三大運營商3G用戶保有量已分別達到3200萬戶、2209萬戶以及1967萬戶；且均保持月新增3G用戶超過月新增移動用戶50%的水準。以三大運營商公布的數據估算，我國3G用戶保有量已突破7000萬，滲透率達到8.23%。

　　3G用戶較之其他用戶具有穩定的消費能力和較高的忠誠度，特別是對移動業務新應用所能夠形成的規模效應，使這部分用戶成為運營商進一步發展增值業務的***客戶群體。業內人士預計，一旦3G滲透率達到10%的規模化應用，移動互聯網發展及智能終端應用將由此獲得更大的發展空間。這也自然而然的成為國內三大運營商拓展移動互聯網業務的重頭戲。

　　自今年年初，中移動就開始“削藩”卓望系，押注增值業務。卓望曾試圖建立一個統一的互聯網用戶身份認證系統，網民在進入互聯網社區時注冊形成一個互聯網ID，并通過中國移動的“飛信”、139郵箱和手機號登錄使用各種業務。

　　與此同時，中電信和中聯通也不甘示弱。就在今年5月，中聯通與中華電信簽署戰略合作協議，攜手開拓內地移動增值服務市場。而中電信自接收C網以來，就不斷強化固網與移動網的融合，發力增值業務。目前中電信已在全國布局了8個集團增值產品基地，中電信將在這些平臺上圍繞流量經營，打造豐富的3G應用增值產業鏈。

　　3G時代，三大運營商紛紛布局3G增值業務，移動支付、移動搜索、LBS、3G手機報等業務大量涌現，運營商希望通過差異化服務樹立競爭優勢。

　　增值業務遭遇運營模式瓶頸

　　3G意味著增值業務全新時代的開始。拓展增值業務市場，運營商面臨著多重壓力。一方面，三大運營商內部在移動互聯網領域的角逐正日漸升溫；另一方面，對外有互聯網商，終端廠商等IT巨頭虎視眈眈。此外，增值業務本身還面臨著監管等方面的挑戰。

　　實際上，運營商在進軍移動互聯網時，很多應用都與互聯網企業業務重疊，如內容類的音樂、閱讀，通訊類的IM及移動商務等。電信專家陳志剛表示，運營商看到互聯網企業做得風生水起，就想著去模仿。即使產品功能做得比互聯網企業更多更好，遇到用戶不買賬的情況也不少見。

　　目前整個增值業務價值鏈的商業模式需要進行創新性的探索。原有的基于傳統互聯網的商業模式畢竟不能適應于移動互聯網的新特點。無論是運營商與手機終端商還是運營商與SP及CP等價值鏈條上任何節點的商業模式都需要進行創新和調整，從而構建一個和諧共贏的產業生態圈。

　　在話務經營向流量經營轉型的時期，運營商自建完整的平臺，來挑戰業務類型轉變具有戰略意義。運營商手里有緊纂著得天獨厚的資源，如SMS、MMS、語音等可靠的通信服務，用戶數據、情境、認證等。如果能夠將這些資源有效的整合，為廣大有潛力和創造力的開發者提供一個便捷的創意實現和價值體現平臺，運營商的3G增值業務產業鏈將成為一個長尾市場。

　　變用戶量為數據流量是關鍵

　　隨著5月份國內3G用戶數突破7000萬，國內基礎運營、增值服務高低兩端開始同時謀變融合通信，而融合的關鍵在于如何把現有的用戶數量變現為數據流量。手機電腦化的趨勢已經不可逆轉，而對于運營商開展的增值業務而言，要將用戶量變成有效的數據流，還有幾個問題需要解決。

　　首先，要利用移動用戶資源優勢，保證全網暢通以及空間靈活接入的問題。一般來說，移動互聯網的入口包括操作系統平臺、瀏覽器、輸入法、IM等等，這些都已經引發了激烈的爭奪戰。從搜索引擎到操作系統，谷歌的成功在某種程度上揭示了移動互聯網接入口的重要性。

　　其次，應占據產業鏈有利位置，充分參與手機終端定制、操作系統設計和增值業務開發等環節。不管是iPhone還是黑莓，甚至Ophone，運營商打移動終端牌，醉翁之意不在酒。將自己的明星產品捆綁銷售是一種用途，和合作者進行客戶端或軟件的下載分成也是一種生財之道，但更大的寶庫則在于個人信息數據的挖掘。

　　再次，運營商還需要根據移動網絡特點，打造可管、可控、可查的智能化信息管道，借機向轉型遠航。騰訊企鵝的崛起成為電信運營商心中永遠的痛。這種遺憾，讓“管道”成為電信運營商在移動互聯網時代最忌諱的詞。而今天，經營智能化管道已經成為運營商在移動互聯網時代的共識。

　　運營商要拓展移動互聯網增值市場，流量收益其實并不是互聯網時代運營商真正的盈利點。運營商真正要做到的是不要將自己局限于管道運營商，而應該是移動互聯網商業模式的***。