北京

早八時，陰沉沉的，蒙蒙細雨。越壓越低的天空，還有啜啜抽泣的人群。靈堂正中央高高掛起的臉龐，笑貌猶在，顏色全無。

紐約

晚七點，清冷冷的，夜幕微籠?；椟S壓抑的燈光，還有一雙雙望眼欲穿的思念。透過前方明亮的電子屏幕，他們最后一次回顧他的一生，是多年未見，也已無望再見。

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此岸，家屬親友哽咽致辭，這份悲思飄洋過海，落在彼岸一方方手機屏幕上;遠方親人字字聽得真切，雖隔萬水千山，時間不再成為遺憾。雖不能在他靈柩旁敬獻花圈，網絡上飄過的朵朵白花，托去大洋另一邊幾十年的牽掛和思念。

終于沒耽擱送他最后一程。

一路走好!

嗚嗚嗚～～～寫得我都哭了～～～先去擦把臉～～～

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收拾心情，重新出發。

剛才描述的情景，很明顯不是段子，也不是小說。這是一類誰都不著急體驗的O2O服務——殯葬O2O服務。

這應該是最不怕“死”的O2O。該不該加引號呢……糾結。

對于O2O，我們并不陌生。通過O2O平臺，互聯網成為了線下交易的前臺。我們可以對需要的服務在線上預約和下單，然后坐等親愛的來敲門。

“

有人花錢吃喝，

有人花錢洗車，

有人花錢美甲，

有人花錢按摩。

”

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殯葬O2O?火化服務上門到家……咳咳。

難道連這種行業也來趕“互聯網思維”的新潮，吹起了泡泡嗎?然后我們開始把原本傳統的嚴肅的封閉的甚至讓我們敬畏的殯葬行業，YY的充滿惡趣味。

是的，二維碼能掃墓。萬能的掃一掃。但那又怎么了?!

事實上，“互聯網+殯葬”在海外并不新鮮，比如美國、法國和日本，等等。這些國家早在十幾年前，就看到了這份夕陽產業，實際上是非常有前途的朝陽產業。

通過互聯網的整合，線下的殯葬行業服務資源和商家可以在線上聯接，一起為那些還沒有平復失去親人的悲痛心情，并可能出現茫然、不知所措等情緒的用 戶，提供治喪服務、購買墓地、喪親慰問等一站式服務;另外，通過二維碼掃墓、在線告別等形式，也使長期生活在兩地，或因種種原因不能到現場悼念逝者的親 人，提供寄托哀思，承載思念的地方。

但是這種極為特殊的服務形式，會被消費者所接受嗎?在我國是否真的存在殯葬類O2O存活的市場?“愛佑匯”總經理左勇——國內殯葬O2O第一批吃螃蟹的人，揭示了他所看到的導致中國殯葬行業市場亂象的幾大關鍵詞：

左勇提到，從市場服務的角度來看中國殯葬行業，上述核心特質是使消費者無法得到服務保障的元兇。然而對于這一切，互聯網+時代下的用戶不能忍!如何找到普通百姓對于葬服務的需求生態鏈，通過互聯網構建一站式殯葬服務平臺，左勇提出自己的設想：

喪葬禮儀是中國傳統文化中非常重要的組成部分，它不僅祭奠著個體生命的終結，更體現著千百年的傳統文化所大力弘揚，并培養人們傳承的“敬”的態度。 因此，為了體現出對已逝父母的“孝敬”之情，“視死事如生事”成為大眾很難在面對喪葬服務時，保持理性消費的“心病”。然而，充斥在這個行業的“封閉”、 “暴利”、“壟斷”，以及強大的“忍氣吞聲”的市場需求，迫使老百姓越來越“死不起”。

這句極富諷刺意味的玩笑背后，是消費者對于殯葬業現狀的不滿，是難以改變現狀的無奈。

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那么，插上“互聯網新思維”翅膀后的殯葬行業，真的有我們想象的那么樂觀嗎?正如我們所看到的，目前互聯網所改造的行業均是高度市場化的行業。對于行 業來說，市場的切入點在哪里?既得利益者的飯碗怎么打破?人們的固化思維如何轉變?對于用戶來說，殯葬O2O是否只是個噱頭?傳統習俗與互聯網的融合是否 妥當?

的確，有著諸多痛點的傳統殯葬服務亟待改革，這似乎也是我們所知道的“互聯網+”模式的強項。然而要使這場艱苦卓絕的革命取得勝利，我想，更多烈士拋頭顱、灑熱血的慘烈場面無法避免。

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無論如何，祝福這群不怕死的戰士，在本就血流成河的O2O紅海中生機勃勃。