CTO訓練營：CTO的第三課 做個有膽識、有謀略的決策者
原創在我們與近百位技術管理者的溝通中，我們發現一個有意思的事情：處于企業初建時期、發展前期的技術管理者基本不參與業務決策，僅是站在CEO背后的男人；但是當企業處于成熟時期的時候，CTO有更多的機會接觸到業務，往往會從CTO變為某塊業務的總經理。我們更多的理解這種現象為“技術決策力”向“業務決策力”的轉變，即技術對業務的有效支撐能被認可的前提是它必須符合業務發展，如果技術管理者能夠做到這點，他具備一個業務管理者的特質。
根據以上內容，CTO訓練營（http://x.51cto.com）的第三課內容為“技術決策力”，希望通過這節課，能讓CTO更多的理解CEO在想什么，不僅做CEO的有力支撐，并且可對話，雖不能一票否決，也要有可否決的權利和態度。
4月23日，由51CTO高招（http://gaozhao.51cto.com）舉辦的CTO訓練營（http://x.51cto.com）·2016年第1季第3次活動：CTO的第三課——做個有膽識、有謀略的決策者，在宣武門JW萬豪酒店舉辦。會前，針對“技術決策力”對學員做了用戶調研，結果如下：
主辦方邀請到了360CTO譚曉生先生、跟誰學CTO李鋼江先生、宜人貸CTO段念先生三位資深的技術管理者，講述管理感悟、創業故事，結合道與術，分享一種管理的思維方式。
The Tough Job ——CTO
***位分享嘉賓為360譚曉生老師，擔任360副總裁、CPO、CSO，擅長技術團隊的構建和管理，被業內親切的稱為“譚校長”，以下就譚校長部分觀點做整理：
團隊建設，首先是選人還是育人？
譚校長認為，團隊招聘的時候要嚴進寬出，因為并不相信一個人會有太大變化，進的時候要篩得非常嚴格，進來之后要好好用他。關于育人，人皆可塑造，找到比較聰明的人，用機制去培養和成長，總會發光。
那選人和育人哪個更重要？譚校長的原則是要選人，因為育人的失敗率非常高，不是時間成本的問題，而是往往那塊料就雕不出來。如果僅僅是很聰明，但沒有具備很好的技術的能力，即使他說可以努力做到，也不會任用。譚校長過去20年的經歷里，這種人能成長起來的鳳毛麟角，不到20%。以他的聰明才智并沒有成長為技術高手一定有原因，并且這個原因還會繼續阻礙他的成長。
如何提升技術團隊的地位？
關于這個問題，譚校長認為首先要找準CTO或者CXO的地位到底是什么，你預期的地位應該是什么？技術團隊的價值應該是什么？分四個級別：1. 滿足現有業務平穩運行的要求；2. 滿足業務發展的要求；3. 技術支持業務創新；4. 技術創新***業務升級。在這四個界別當中，如果能做到第三個級別——技術創新***業務升級，那么你在公司的地位一定是不一樣的。
能夠做到第四個級別，非常有挑戰，需要對業務有非常好的理解，并且這時候的CTO已經是一個小CEO了，有業務的眼光去***。其實對于CTO這個職位來講，到底它是一個階段的目標還是***目標？這個非常重要，CTO是在企業的整個運行中的關鍵組件，是輔助性的崗位；但CEO不一樣，如果預期自己將來有更大的成就，不應該僅僅定義在CTO，應該更主動的了解業務層的內容。
好酒也怕巷子深，需要在內部做營銷；出口轉內銷也是一種方法，有時候在內部自夸沒人信，但如果外面有媒體說你牛逼，老板看了可能覺得真的很牛逼。首先要把酒釀造好，還要故意摔破一個酒壇子，內部宣傳，要給自己的團隊打氣，爭取更好的機會。
決策當中的風險評估
做風險性決策就是一定不能讓風險一旦發生了業務整個就完蛋，需要和利益相關人確定清楚，是不是一定要這么干。如果決策風險并不是技術團隊承擔的，要獲得利益相關人的認可。如果說風險可承受，值不值得做？可以事前建模型，去算一下這個事情可不可以做。然后想清楚之后，一旦決定要干，CTO得勇于跳出來說：出事我負責！如果你說出了事兒我不敢負責，那這屬于CTO在決策力方面有問題了，最怕的就是糾結，站在路口不知道往左往右，這個對于CTO來說是個大忌，你停在原地不走和站在原地想往左往右是不一樣的。
創業公司怎樣打造優秀的技術團隊？
第二位分享嘉賓為跟誰學聯合創始人、CTO李鋼江老師，曾任搜狐視頻CTO、百度商業平臺研發部總監和百度大數據部總監等職，擁有8項美國專利。李鋼江老師作為從BAT平臺轉向創業平臺發展的技術管理者，對創業團隊有特別的感悟。以下對李鋼江老師部分觀點做整理：
優秀的創業團隊需要A+技術人才
什么是A+技術人才？A+人才就是善良的、陽光的、自燃的、自驅的、打贏過若干場勝仗的、自信的人才。我們每一個人，如果你想成為A+人才，前提是你的手下比你還牛。如果你手下都是老弱病殘，你肯定也是即將被淘汰的偽A+人才。所以A+人才的標準是你的手下有超越你的、比你還牛的A+人才。
為什么需要A+技術人才？
這一點，李鋼江老師與譚校長、段念老師觀點不謀而合。如果你是A類人才，你大膽任用A+人才，但那你的下屬即A+人才也是敢于使用強人，你的團隊就會非常牛。如果你們招的不是A+人才，是B類人才，B類人才有個什么特點？他的憂慮感、不安全感比A類人才更強，B類人才就找C類人才，C類人才找D類人才，你的團隊就會掉進一個大坑。如果你公司里面招的都是B類人才，還能接受；最可怕的是從A類招到D類，下面的人就沒法用了，真的是大家要考慮的問題。
A+技術人才的招聘如何做？
李鋼江老師作為從大廠工作多年的人，加入創業公司并非一時興起，而是被CEO陳向東接連多次邀請、親談、約散步、喝咖啡，最終從一開始的拒絕轉變為接受。所以在跟誰學技術團隊的招聘中，李鋼江老師也極為用心，三分之一的時間用在了招人上，親力親為，動員各種人脈，覆蓋到近1000人。
不要怕被拒絕，不斷的約聊，聊一遍被拒絕就聊兩遍，聊到第四遍還是被拒絕就放棄，用這種模式，李鋼江老師兩三天招聘一人，一百天的時間招聘了幾十名技術成員。雖然耗費精力，但是在團隊組建這個環節，為了選取A+人才，再耗費精力也是值得的。
對“擴展性”負責的CTO
第三位分享嘉賓為宜人貸CTO、原豆瓣工程總裁段念老師。段念老師以“擴展性”為話題，從對人、對事、以及向上管理三個層面費心決策力的理解。以下對段念老師部分觀點做整理：
什么是擴展性？如何準備擴展性？
什么叫做擴展性？段念老師定義為可以隨著業務的發展變化進行適應性的內容，團隊技能、團隊的工作方式、技術關鍵點上的積累與提前布局，可以從三個方面考慮，但不一定在任何時候都用同樣的方法。
那么怎么樣準備擴展性呢？段念老師認為，關鍵要厘清技術和業務的關系。技術在一個組織里有什么作用？段念老師認為，技術是用于支撐業務，不是支持。在宜人貸團隊來講，特別對工程師強調，一定要知道技術是什么，技術在這個組織里是支撐業務的，所以技術***的出口是業務的表現，一旦業務有良好表現，才能說明技術在這個過程中發揮了價值。這個反過來推，意味著你做事的風格，也就是說你不要追求什么東西是技術的***挑戰，而是什么東西***的實現業務價值。
如何向上管理？
向上管理其實是期望管理，我心里是創業公司合伙人，老板不懂，所以我經常要說服他，這是不對的。你永遠不要指望不懂技術的老總和你有一樣的認識，所以你必須逼著自己放到他的角度考慮一下，如果在你看來這件事情不合理，你不要說“但是”，直接就說“不行“就完了。所以你堅決的說“不”，會比你給他錯誤的信息，讓他把寶押在錯誤的東西上。
另外，時刻讓業務決策者明白團隊的能力水準，不能干什么都行。很多時候來講，你作為技術團隊的負責人，或者你作為技術團隊的領導來講，你清楚的知道你和你團隊的能力是有上限的，所以業務決策者需要準確的明白你的業務水準，所以總體來講，不要嘗試站在技術的角度說服你，如果不懂技術的話。
向上管理，同樣也有管理擴展性。因為你也要說服你的老板，為你的團隊做更大的投入，做一些有預見性的事情，那作為CTO負責人來講，你首先要保證業務足夠的認真負責，這點挺關鍵的，就是技術出身的同事對技術的關注度遠遠大于業務的關注度。如果作為公司的技術負責人，對業務發展的足夠預測是非常必要的，所以我不管加入任何一個團隊，首先要了解業務本身。第二，領先一步，不要太多，因為所有的領先都是錢堆起來的。第三，擴展性的關注意味著人才、組織機構、IT系統的擴展性的關注。
三位老師為期一天的分享，讓在坐的各位同學收獲頗豐。“決策力”是一個非常高大上的詞匯，不容易落地講實，但三位老師以他們獨到的理解，結合經歷過的真實案例，走過的路，踩過的坑，將這一話題變成了一個有趣的、可落地的話題，令大家非常有收獲。
但其實不同的企業、文化、時期、團隊、***都會有獨特的管理環境，并非是100%適用。管理本身是一門藝術，不僅是科學，需要更多的參悟，可謂“道可道，非常道”。
【CTO訓練營】是51CTO高招旗 下，面向中高端技術管理人才，提供技術和管理的學習以及人脈和資源平臺。***季CTO訓練營于3月26日開課，共計10次活動，50+課時，圍繞“架構設 計”、“技術決策力”、“領導力”、“熱門技術”、“團隊管理”、“項目管理”、“技術創業”、“敏捷個人”八大課題，聘請一線互聯網平臺CTO擔任導 師。
