這一次聊一聊MarTech，原因有三，其一，有朋友問我MarTech是不是要代替AdTech，MarTech究竟是什么東西? 其二，MarTech歐洲大會不久前在倫敦舉辦(11.1-11.2);其三，雙11喧囂告一段落，可靜下心來思考一些混淆的問題。

首先，分享一下我對三個熱門詞的理解：MarTech, AdTech , Marketing Cloud。

MarTech是Marketing Technology+Managment，更多是從廣告主(Demand)角度的術語。

AdTech是Advertising Technlogy，很多時候是廣告技術提供商或者廣告平臺提供的技術和能力，更加從Supply(Media+Technology provider)的視角看問題，因此很多AdTech大會都是廣告技術商或媒體贊助的。

Marketing Cloud：通常獨立于Supply的第三方公司，提供營銷服務和工具，其中代表公司包括Oracle, Adobe,Salesforce, IBM都有自己的Marketing Cloud產品。它們對一些相對成熟的運營模式，提供自動化的解決方案，Adobe優勢是效果跟蹤和內容創作，Oracle優勢是三方數據和管理，Salesforce有天然的CRM集成關系。

MarTech的起源：

MarTech的重要發起人為營銷達人(網紅) Scott Brinker，他將MarTech解釋的非常清楚：Marketing Technology, Management。注意一下，其中的Managment包括技術的管理，營銷人員的管理等等方面。因此，MarTech雖然掛著技術的頭銜，但是更多是某種應用領域的管理(項目，人員，消費者)。

MarTech的核心目標是Customer Experience，包括：

媒體(Media): 如何和在哪里展現廣告?

消息(Message):推廣消息的內容?

機制(Mechanisms):如何達到目的?

這幾點和產品經理所關注的UI, 代碼，數據非常類似。

MarTech定律：

Scott Brinker還提出一個MarTech定律：技術的增長是指數型，組織管理的變化是線性變化，其變化速度遠低于技術變化。

回顧一下過去的Marketing 技術，我們發現數量增加很多，從業的公司的增加了很多。

其實這也非常正常，組織結構通常有很多內在的適應性，就像高科技無論如何發展，美國的憲法和一些重大法律基本沒有改變過，政府的組織方式也沒有改變過。決定一個組織的適應性的因素，主要來源于組織的文化和氛圍。舉例一下互聯網公司的一些組織變化：雖然互聯網技術發展很快，組織結構卻沒有太大變化，一些較為明顯的變化是：推崇DevOps，增加數據算法工程師數量等。

MarTech都在聊什么?

那么MarTech都在聊什么呢?我總結了一下 聊趨勢，聊技術，聊管理，聊實踐;我們一起看看2016年，11.1-11.2日在倫敦召開的MarTech大會的內容吧。 有興趣可以訪問 ：https://www.slideshare.net/MarTechConf

《The State of Marketing Technology》PPT

《Agile Marketing Teams: Where Marketing and Technology》PPT

《Marketing Ops Is A Philosophy Not a Department》 PPT

《why-are-all-marketing-clouds-the-same》PPT

在學習很多演講內容后，你會發現大部分內容毫無技術范，更多的是廣告人的一些思考，思考的范圍也很廣：如何應對新的營銷技術，如何敏捷執行項目，營銷云的使用心得等。基本上是Demand方的思想碰撞，而且基本都是直客演講，很少代理公司參與其中。這可能和Scott Brinker的一些任性有關，他曾經提出四個MarTech的觀點，還是值得思考的。

1.MarTech正在日漸成熟，形成可復制的工程實踐，整個文化，技術，管理日漸豐富。

2.MarTech正在取代(eating)廣告技術(AdTech)。

對于傳統AdTech，大部分企業都是通過外包代理(Agency)來進行廣告推廣。隨著MarTech的發展，越來越多的企業將營銷技術(MarTech) 作為是企業核心能力，企業漸漸取消外包，直接管理營銷和數據，而減少中間環節，例如創意代理，媒體代理網，優化代理等

3.敏捷營銷

敏捷營銷是企業執行的重要方式 ，應對組織管理，技術多樣化，快速市 場變化等挑戰：多(用戶)，快(迭代)，好(效果)，省(成本)。這和敏捷開發/互聯網思維異曲同工，“專注”，“口碑”，“***”，“快”。

4.認知營銷(Cognitive Marketing)一些人工智能的場景，正在改變人的生活，營銷方式。目前應該還在技術儲備和數據儲備中，應用場景會不經意會到來。

說了這么多，到底什么是MarTech的內容棧(Stack)呢? 其實不同的公司有不同的理解，為此，Scott收集了大約41家公司對于Marketing Stack的理解，整理成一個PPT。這里我找幾個比較豐滿的Stack給大家分享一下。總體來說，有幾個關鍵詞是大家都關心的， Audience , Analysis , Experience 等。

來自Christopher S.Penn.

另外一家 Congnifide：

cloudera: 分為Demand , Orchestration, Contact , Measurement

***小結一下，MarTech不是什么神話，也不是什么銀彈，只是營銷的一個技術和管理的視角，這個視角也會不斷推動廣告平臺技術(AdTech)和營銷云(Marketing Cloud)的發展。

【本文為51CTO專欄作者“歐陽辰”的原創稿件，轉載請聯系作者本人獲取授權】