段鴻杰：傳統(tǒng)行業(yè)信息化建設(shè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)|V課堂第72期
第73期【智造+V課堂】分享嘉賓：中國石化勝利油田分公司信息化管理中心副主任 段鴻杰，段主任從企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型之困、企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的挑戰(zhàn)和機遇以及企業(yè)CIO該如何夯實專業(yè)基礎(chǔ)等方面展開深度分享。
一、嘉賓
中國石化勝利油田分公司信息化管理中心副主任 段鴻杰
1. 專家簡介
段鴻杰畢業(yè)于中國礦業(yè)大學(xué)，博士研究生，教授級高級工程師，現(xiàn)任中國石化勝利油田分公司信息化管理中心副主任，主要從事企業(yè)信息化管理、信息應(yīng)用技術(shù)研究及全油田信息技術(shù)。
2. 擅長領(lǐng)域
擅長油田智能網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施云(IaaS)、集成服務(wù)云平臺(PaaS + SaaS)、信息系統(tǒng)安全等項目規(guī)劃、設(shè)計和組織實施。
二、分享主題
傳統(tǒng)行業(yè)信息化建設(shè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)
三、分享大綱
1、作為一個傳統(tǒng)國有企業(yè)的油田面臨的轉(zhuǎn)型之困;
2、用辯證的思維、系統(tǒng)論的觀點看信息新技術(shù)、新名詞;
3、傳統(tǒng)企業(yè)信息化最應(yīng)該關(guān)注什么;
4、企業(yè)CIO需要夯實的基礎(chǔ);
四、原文實錄
原文實錄context：
我分享的題目是“傳統(tǒng)行業(yè)信息化面臨的機遇與挑戰(zhàn)”，目的是想和大家共同探討一下信息化在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中如何面對?我們現(xiàn)在面臨的難題主要是什么?在整個難題過程中很多企業(yè)的老總把信息化當(dāng)成救命稻草，我們?nèi)绾蝸砝斫?第三個就是我們作為一個企業(yè)應(yīng)該關(guān)注什么?第四個是我們搞信息的如何來做?
1. 石油行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型困
首先講第一個方面的內(nèi)容，先談一談石油行業(yè)信息化在轉(zhuǎn)型發(fā)展整體困境，希望通過這個討論讓大家理解其他行業(yè)利弊，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展都面臨相同或者類似的情景。
大家都知道石油行業(yè)，過去油價很高的時候感覺發(fā)展得很好，但隨著整個油價大幅下跌、整個世界經(jīng)濟形勢發(fā)展變化以后，我們現(xiàn)在的日子非常難過。我們面臨一系列的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在面臨的第一個挑戰(zhàn)其實是勞動生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)，就是我們傳統(tǒng)的勞動組織方式比較落后，新興信息化條件下要改變現(xiàn)有傳統(tǒng)的組織勞動形式，但是我們的人又不能像國際化油公司一樣進行大面積裁員，面臨落后的勞動組織形式和先進技術(shù)手段之間的矛盾。
第二個方面作為一個國有特大型企業(yè)，部門與部門之間，行業(yè)與行業(yè)之間，管理和協(xié)同的能力是比較弱的，在新的技術(shù)條件下我們應(yīng)用工作流技術(shù)可以大幅提高這種能力，但是面臨權(quán)利重新分配的難題，面臨管理協(xié)同能力弱和權(quán)利再分配改革難的矛盾問題。
第三個方面是油田投資的回報率越來越低，通過這幾年的分析，油田百萬產(chǎn)能投資、單位的油氣成本都在上升，盈利能力卻在持續(xù)下降，面臨是否繼續(xù)加大投資、擴大規(guī)模和練好內(nèi)功、降低成本、提高效益之間的矛盾。
第四個方面?zhèn)鹘y(tǒng)的石油行業(yè)對市場化的靈敏度不高，傳統(tǒng)石油上游企業(yè)還沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟的運行模式，和市場接軌程度不夠，對市場應(yīng)對能力比較弱，現(xiàn)在信息化條件下應(yīng)該說我們有快速市場反應(yīng)的技術(shù)能力，但目前差距還比較大，是這也是個矛盾。
第五個方面我們看到勝利油田作為大型的油田企業(yè)，其實人才非常多。我們研究院有很多世界先進的技術(shù)水平和能力。但沒有形成“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”人才創(chuàng)新激勵機制和動力，很多人才留不住，這也是一個矛盾。剛才我從五個方面跟大家共同探討了一下傳統(tǒng)油田企業(yè)面臨的一些挑戰(zhàn)和矛盾。從目前油田面臨的困境來看的話，傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)該都相差不多。我們是一個傳統(tǒng)的能源企業(yè)，現(xiàn)在從國家整個經(jīng)濟形勢來看，我們國家制造業(yè)也都進入了一個轉(zhuǎn)型發(fā)展期，都面臨更新升級換代和深化運用創(chuàng)新、創(chuàng)效的階段。
在整個信息化實踐的過程中，我感覺到現(xiàn)在信息化新技術(shù)層出不窮，非常非常多，用不了多少時間就會出一個新技術(shù)，有時候感覺我們追趕不上新技術(shù)的發(fā)展速度。所以基于這個想法，我想下面跟大家去探討一下如何理解這些新技術(shù)?另外新技術(shù)太多了，我感覺理解起來可能也非常難，我試圖用更通俗的辦法跟大家探討一下，怎么去理解這些新技術(shù)?
我們從網(wǎng)上可以看到，我們現(xiàn)在有很多新詞，網(wǎng)格計算、云計算、虛擬化、IAAS、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、軟件定義世界、機器人、PAAS、SAAS、SOA等等，現(xiàn)在又出來霧聯(lián)網(wǎng)，這些詞層出不窮，讓大家理解起來云里霧里。
為了更好的去理解這些東西，我個人認為我們要撥開這些迷霧去看到底想講一個什么內(nèi)容，我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)去理解計算機的本質(zhì)到底是什么?互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底是什么?我們開發(fā)信息系統(tǒng)軟件的本質(zhì)到底是什么?這樣通過這種理解，希望我們做這件事情的時候能夠不忘初心，否則的話這些所謂新技術(shù)很容易讓我們陷入泥潭，不知道該用什么來做事情，這樣話不利于我們推進整個信息化工作。
我認為計算機的本質(zhì)就是一個計算的工具，我們想象一下大家都知道我們傳統(tǒng)的電腦就是一個輸入單元、輸出單元、算術(shù)邏輯控制單元組成，它實際上就是計算工具。
互聯(lián)網(wǎng)到底是什么呢?互聯(lián)網(wǎng)我認為它本質(zhì)就是共享，它是以分享、互動、虛擬、服務(wù)為核心內(nèi)容的一個雙向機制，是我為人人，人人為我的一種模式。物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一個聚合和集成應(yīng)用的概念，它是指將各種傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能和自動化技術(shù)聚合起來進行集成應(yīng)用，使人與物或者物與物可以進行交流，這是一個應(yīng)用模式。
常用的軟件它本質(zhì)上是什么呢?我認為軟件的本質(zhì)就是人的思想的代碼實現(xiàn)，我們通過軟件是想反映我們?nèi)说囊环N思想，或者是一種管理理念。所以軟件一定要體現(xiàn)一種管理思想，如果沒有思想，那你企業(yè)用這個軟件就會陷入一種誤區(qū)。
實際上無論是網(wǎng)格計算、云計算、Dock、虛擬化，還是IaaS、軟件定義網(wǎng)絡(luò)，這些東西其實就是提供了一種環(huán)境，計算的環(huán)境。只不過是實現(xiàn)技術(shù)不同而已，其實這里面也反應(yīng)了一個技術(shù)的螺旋式上升導(dǎo)致了整個我們后臺部署環(huán)境的變化。
從最早我們用單個物理機進行服務(wù)器部署的時候，我們看到一臺機器就當(dāng)一個應(yīng)用服務(wù)器在用。隨著整個計算能力不斷增強，我們發(fā)現(xiàn)一臺機器承擔(dān)一個應(yīng)用太浪費了。所以我們想方設(shè)法把一臺機器通過虛擬化技術(shù)分成了多臺機器，那么就出現(xiàn)了我們現(xiàn)在的虛擬技術(shù)。但是隨著技術(shù)進一步演進發(fā)現(xiàn)，如果把操作系統(tǒng)層能夠現(xiàn)象相互也隔離，那么整個應(yīng)用部署的時候更簡單，所以我們又出現(xiàn)了新的技術(shù)，叫Dock技術(shù)，其實就是操作系統(tǒng)的多元化運行，集成模式。
另一個方面從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)上看也是漸進的過程，剛開始實際上大家想的就是我和你連起來進行一個簡單的對話。當(dāng)移動技術(shù)發(fā)展到一定程度以后，我們實現(xiàn)了移動端的互相通信，而且需求的越來越旺盛。
隨著智能化技術(shù)應(yīng)用廣泛普及以后，我們和物連接的需求越來越旺盛，因此產(chǎn)生了物聯(lián)網(wǎng)。這是整個通信技術(shù)實現(xiàn)方式上的一種演進，現(xiàn)在講的比較流行，大數(shù)據(jù)、人工智能、軟件定義世界、機器人等等。我認為這都是一種業(yè)務(wù)模式，是基于整個運行環(huán)境和連接的手段的一種運用模式，這種運用模式實際上就是基于不同行業(yè)、不同的應(yīng)用主題模型的信息應(yīng)用，本質(zhì)上實際就是一種應(yīng)用的環(huán)境和模式的建設(shè)。
另一個方面我們從整個建設(shè)信息化過程中可以看到無論搞什么樣的應(yīng)用系統(tǒng)，其實都遵循了系統(tǒng)控制理論這個大原則，這是我們在思考信息化建設(shè)過程中應(yīng)該遵循的一個理念。是我們認識世界、處理信息、反映客觀世界和認知客觀世界的一個過程。就一套完整的信息系統(tǒng)來講，就是如何來實現(xiàn)控制和系統(tǒng)單元。任何一個信息系統(tǒng)都需要進行信息的獲取，進行模型的設(shè)計，有一套分析的方法，最后實現(xiàn)整個的控制，有正向控制有反向控制。這就是用系統(tǒng)論的思維去認識整個信息系統(tǒng)閉環(huán)的控制的過程。
通過新技術(shù)的應(yīng)用會引發(fā)工藝領(lǐng)域的一些革命，其實比較典型的就是實現(xiàn)由現(xiàn)在被動反應(yīng)向主動預(yù)測、信息孤島向信息集成共享、手動操作向過程自動化、團隊孤立向團隊協(xié)作、基于直覺的經(jīng)驗決策向基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策、從傳統(tǒng)現(xiàn)場員工向數(shù)字化的員工、本地化勞動力向市場化用工等等這些方面的轉(zhuǎn)變，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力和應(yīng)用效率。
大家都是搞信息化的，我想整個信息技術(shù)具體的介紹我就不多聊了，因為大家也都是專家，我想重點跟大家去討論認識和思維理念上的考慮，在這個基礎(chǔ)上我們?nèi)ト绾巫鲂畔⒒ぷ鳎@一部分就暫時跟大家聊這么多。
上面跟大家簡單的聊了一下，實際上總結(jié)一句話就是基礎(chǔ)設(shè)施提供的是一個運行的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)提供的是一個交互的手段，軟件提供的是基于人思維的交互方法。
2. 傳統(tǒng)企業(yè)信息化關(guān)注點
下面我們談一談作為一個傳統(tǒng)的企業(yè)我們信息化應(yīng)該關(guān)注什么?企業(yè)最終的目標(biāo)就是掙錢和盈利，其實整個企業(yè)的目標(biāo)跟他成立企業(yè)的出發(fā)點和宗旨是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們國家在整個國有企業(yè)改革過程中，把企業(yè)劃分了三類：一類叫公共政策性企業(yè)，這類指的是做公益的，不以盈利為目的的企業(yè);第二類是指特定功能性企業(yè)，指具有戰(zhàn)略性的企業(yè)，比如說能源行業(yè)、特殊的企業(yè);第三類指的是一般商業(yè)性的企業(yè)。
從這個劃分上我們可以看到這三類企業(yè)關(guān)注的經(jīng)營目標(biāo)點也是不一樣的。有的可能是關(guān)注產(chǎn)品，有的關(guān)注的是社會效能，有的關(guān)注的是品牌。具體到某一個企業(yè)的運營就是一把手意志的體現(xiàn)，一把手如何理解這個企業(yè)，他就會把這個企業(yè)定位成什么樣的，這就是說一個企業(yè)的管理思想是依企業(yè)不同而有所差異。
有一個比較火的概念——“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”?在網(wǎng)上也做過很長時間的討論。不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”都是把新的信息技術(shù)融入到各行各業(yè)中，只是融入不是它兩個簡單的疊加，而是需要融入在一起，形成的這種業(yè)態(tài)，就可以認為是“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型業(yè)態(tài)。如果這兩者根本融不在一起，那就不能說這是一個新的業(yè)態(tài)，也不能產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
在互聯(lián)網(wǎng)時代可以看到，在整個大的互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)的潛在需求實際上就是市場的響應(yīng)速度要更快、產(chǎn)品的信譽度要更高、柔性的生產(chǎn)能力要更強，專業(yè)化的程度要更高。怎么理解?
企業(yè)的市場響應(yīng)速度要快，這個好理解，市場有什么需求你能夠快速的反饋，能夠快速的進行決策，提供這方面的產(chǎn)品。產(chǎn)品的信譽度要高實際上就是從過去的以賣家為中心到買家為中心以后，大家選擇產(chǎn)品的時候是基于別人對產(chǎn)品的認可度或者是你整個產(chǎn)品質(zhì)量的可信度來決定的。所以這一塊也是一個企業(yè)將來能夠持續(xù)發(fā)展的一個最主要的基礎(chǔ)。第三個方面實際上就是說隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我們所有傳統(tǒng)生產(chǎn)方式都發(fā)生一些變化，就是要滿足個性化生產(chǎn)需求，根據(jù)客戶能夠生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品，這樣才能滿足客戶的需要。最后就是專業(yè)化程度要高，這一塊我的理解是由于在大的萬物互聯(lián)的情況下，上下游協(xié)作很容易，所以一個企業(yè)不需要把所有的環(huán)節(jié)都做完，你能夠做好上下游的整合，就能夠提高你整個在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值和地位。所以這個時候要求企業(yè)要“精而專”，不是要求企業(yè)“大而全”，這樣的話就是專業(yè)化道路，這個時候每個企業(yè)要走專業(yè)化道路的時候，希望你是越專越好。在這種大趨勢下，未來企業(yè)間的競爭就會演變成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的競爭。
基于這幾個方面的考慮，我認為一個企業(yè)要關(guān)注以下三個方面的內(nèi)容：一個是要關(guān)注流程的改造，當(dāng)然這個里面有個度的概念，要考慮到企業(yè)的承受力，就像我前面講到的，我們油田也想進行流程改造，但是我們面臨一個人員安置的問題，需要一個過渡期。如果人沒有妥善的安置，你進行流程改造以后整個企業(yè)的不穩(wěn)定因素就會增長，所以這樣的話它有一個度，怎么來把握這個度?這里面實際上有一個概念我們可以理解一下。
一種是我們把全產(chǎn)業(yè)鏈都做的非常強，什么都有，上中下游你全有，而且都很強;第二是要強化全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作，打造上中下游的價值鏈。從實際上看可能第二種對于一個企業(yè)來講更好形成。在流程改造上比較典型的大家可能都了解，華為做得就非常好。華為當(dāng)年用IBM執(zhí)行顧問進行華為流程化改造，做了好多年，而且是一把手工程。用華為人的話講，華為在流程開始改造的過程中，也很艱難，任正非先生采取了先僵化后固化再優(yōu)化的路線，推進了整個流程化改造，重塑了企業(yè)的形態(tài)。
一個企業(yè)應(yīng)該關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新能力的打造，現(xiàn)在克強總理提出了“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”，大家喊的都差不多，都是這個口號，如何落地?就是要通過互聯(lián)網(wǎng)的融入，創(chuàng)新我們現(xiàn)有的商業(yè)模式。怎么來創(chuàng)新?這里面做得比較好的目前在企業(yè)界是航天云網(wǎng)，它把所航天涉及的從設(shè)計、計算模擬、生產(chǎn)加工全部搬到了網(wǎng)上進行全球協(xié)作。改變了幾個方面：一個方面是整合所有的技術(shù)和人才，現(xiàn)在整個航天云網(wǎng)入駐的企業(yè)已經(jīng)是816907家，可以看到所有這些企業(yè)在這個上面進行相互的協(xié)作、相互的支持、相互的配合、相互的共贏。在這一塊作為一個傳統(tǒng)的企業(yè)可能難度比較大，這里面需要改變現(xiàn)有的用工模式。無論是航天工業(yè)還是現(xiàn)在的海爾，它已經(jīng)不僅僅限于現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部人才，而是實現(xiàn)了全球的人才都是我的人才，要樹立這種理念，通過一個平臺能夠讓企業(yè)外面的人來為我服務(wù)。張瑞敏有一句話我覺得講的非常好，他講的意思是：我不管你在哪兒，為我所用就行，都是我的人才。
第二種改變我們傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，過去生產(chǎn)模式全部是在工廠里面進行生產(chǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)了虛擬工廠。比如通過航天云網(wǎng)你可以設(shè)計、組裝、測試、模擬等工作，如果通過虛擬工廠實驗成功，就把整個這一套發(fā)給數(shù)控機場，它就完全可以生產(chǎn)了，生產(chǎn)出來就是你想要的東西。再就是我們不是過去拿來一個東西上去加工，加工完了以后發(fā)現(xiàn)加工的東西不合格，然后重新返工，這種生產(chǎn)方式已經(jīng)過時。
第三個是要關(guān)注產(chǎn)品的品牌和聲譽。這個實際上是過去在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，你這個地方賣的東西和那個地方賣的東西可以有質(zhì)量的差別，可以有服務(wù)的差別，那么現(xiàn)在現(xiàn)有的條件下你會發(fā)現(xiàn)你哪個地方的客戶都惹不起，因為互聯(lián)網(wǎng)是無界的。你現(xiàn)在從淘寶上看評價不好的，你可能就會選擇不買，對你整個公司就會有損失。所以從這個角度上看，一定把品牌和聲譽要打造好，不然你就沒有持續(xù)發(fā)展的能力。
基于這三個方面，我們看到作為一個企業(yè)來講，我既然要打造這三個方面，那么我企業(yè)的CIO我應(yīng)該如何推進我的工作，幫助企業(yè)家實現(xiàn)我們整個經(jīng)營的目標(biāo)。
3. 企業(yè)CIO面臨挑戰(zhàn)
咱們一塊探討一下第四部分我們企業(yè)的CIO需要做些什么?需要怎么來思考去推進這方面的工作?
第一個我覺得作為一個企業(yè)CIO一定要走出以下三個誤區(qū)，可能上來給同行澆涼水，心理感覺不好受。但是我覺得既然是一種交流，我希望還是講點我們自己的感受，可能有些逆耳，但我還是希望能引發(fā)大家思考。第一個誤區(qū)希望大家不要跟風(fēng)，出來一看其他企業(yè)都這么搞，大家都上ERP，都上MES，都上PDM，我這個企業(yè)是不是也要上呢?如果沒有搞清楚為啥要上，倉促上線很容易出問題。
這么多年上ERP的過程其實我們國家走過了十幾年的道路了，從零幾年開始一直到一幾年，十幾年的路程。當(dāng)年大家都講上ERP找死，不上ERP等死，十多年過去了，說實話真正成功的ERP的比例不是很高，其實這里面就反映了一個管理的理念和管理的習(xí)慣問題。從ERP系統(tǒng)本身來講，我認為它是一個放權(quán)的系統(tǒng)，但是我們現(xiàn)在很多企業(yè)老板把它用成了一個收權(quán)的系統(tǒng)，本身方向上是有偏差的，所以再想把它用好就很難。制造企業(yè)應(yīng)該說上ERP很好，因為ERP能夠很清晰的從計劃生產(chǎn)一直到銷售實現(xiàn)全生產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程管控。如果忽略了業(yè)務(wù)模塊的協(xié)作和并行應(yīng)用，將來應(yīng)用上肯定會出問題。早在很多年清華大學(xué)的姜啟平教授就講過，信息系統(tǒng)的建設(shè)一定要跟管理配套，一定要反映管理者的管理理念。如果說我們上信息系統(tǒng)一把手沒有重視，是別人重視，沒有反映一把手的管理理念和管理思路，我們最后跟風(fēng)的結(jié)果就是讓企業(yè)上去以后下不來。最后不但救不了企業(yè)可能還讓企業(yè)走向了另一面。
第二個誤區(qū)希望大家不要追新。新技術(shù)不一定好用，技術(shù)更新?lián)Q代速度很快，我們一定要想明白我的人到底對哪一個技術(shù)比較熟?到底技術(shù)本質(zhì)上變化了多少?我們要做到心里有數(shù)。如果是看到一個新技術(shù)就沖上去，你會發(fā)現(xiàn)你上去了容易，但是后期運維就非常難，最后就是個大問題，我認為大概我們距離新技術(shù)，在2-3年以后再用可能更適合我們傳統(tǒng)企業(yè)。
第三個誤區(qū)就是不要把信息化當(dāng)成企業(yè)的救世主。現(xiàn)在的社會輿論讓我們大家都覺得只有信息化才能救企業(yè)，我認為這種想法很危險。單純的信息化是救不了企業(yè)的，能救企業(yè)的是每個人的思想觀念的轉(zhuǎn)變，思想觀念不轉(zhuǎn)，神仙也救不了，所以真正要推進是的，既要上信息化的手段，同時要有推進企業(yè)員工全面轉(zhuǎn)型，主要是思維轉(zhuǎn)型。這三個誤區(qū)實際上也是我這么多年推進信息化建設(shè)過程中的感受，不一定對，希望大家思考。實際上企業(yè)對信息化的重視程度越來越高，我們國家也寄希望通過信息化推進整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，作為我們具體搞信息化建設(shè)的，我認為要做好幾件事情，重購企業(yè)信息化生態(tài)圈，打造企業(yè)信息化服務(wù)能力。
第一要打造一個適合于自己企業(yè)的信息服務(wù)平臺。重點是解決企業(yè)整個在信息化建設(shè)過程中，信息化本身的集成和整合問題，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的一種能力。過去我們搞信息化建設(shè)搞了一個一個的孤島，到后期都需要實現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間集成，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)進行集成，要解決橫向流通的問題，解決信息孤島的問題。通過信息服務(wù)平臺建設(shè)，把信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的一些公共部分抽離出來做成服務(wù)，然后發(fā)布出來供全系統(tǒng)應(yīng)用，這樣話一方面減少系統(tǒng)開發(fā)的工作量，另一方面也提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，降低了我們系統(tǒng)開發(fā)的成本。
現(xiàn)在我們勝利油田重點實現(xiàn)共享的有用戶認證服務(wù)、流程服務(wù)、授權(quán)服務(wù)，日志服務(wù)、視頻服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等等。
第二部分要完成信息資源的規(guī)劃。這一塊實際上作為信息部門重點要解決全企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃，需要從頂層解決好業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計的問題、大數(shù)據(jù)治理和信息安全治理的問題。要設(shè)計好未來我到底要建多少系統(tǒng)?要設(shè)計好未來我到底用什么樣的技術(shù)架構(gòu)支撐我所有的系統(tǒng)?要設(shè)計好我們未來的數(shù)據(jù)如何進行有效的共享?要設(shè)計好將來我們的信息安全如何進行防控?這種體系怎么擺?
早的時候大連的高復(fù)先教授在這方面做過大量的工作，他重點做的就是業(yè)務(wù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)的規(guī)劃，提供了這方面的資源和方法論，讓大家能夠快速的完成我整個企業(yè)應(yīng)該怎么去推進我的信息化工作，這是第二部分。
第三部分其實就是要幫助企業(yè)理順管理流程，實際上就是推進企業(yè)業(yè)務(wù)的治理。這一塊應(yīng)該是我們信息部門要努力推進的，不推進我們信息化的核心問題解決不了。從我個人理解來講，信息部門最開始是叫技術(shù)支持部門，發(fā)展到一定程度以后叫信息化管理部門，再到一定程度就會變成一個流程優(yōu)化的部門。所以我們一定要推進管理流程的優(yōu)化，讓整個企業(yè)在信息化的過程中能夠創(chuàng)效，作為企業(yè)應(yīng)該是非常歡迎，也是我們圍繞中心工作推進信息化必須要做到的。
最后一個我覺得我們信息部門應(yīng)該要做好的就是系統(tǒng)的應(yīng)用考核，我們做了那么多系統(tǒng)，到底用的怎么樣?要通過應(yīng)用考核機制的建立，不斷的強化應(yīng)用效果，提高系統(tǒng)上線率，確保大家都能在上面工作，只有好用、實用的系統(tǒng)才是好系統(tǒng)。這么多年我感覺建設(shè)系統(tǒng)都很容易，大家也都很積極、踴躍，但是整個系統(tǒng)的運行和維護、后期的應(yīng)用上如果跟不上，過不了幾年這個系統(tǒng)就沒了，錢也就白花了。只有強化應(yīng)用管理考核，多方位的去促進應(yīng)用，信息化才能夠見成效、上水平。
我們現(xiàn)在開展了全方位的應(yīng)用考核，促進我們的業(yè)務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)解決實際業(yè)務(wù)問題，提高我們整體系統(tǒng)的應(yīng)用水平和我們整個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深化挖掘運用、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力。
