SCM系統(tǒng)是一款企業(yè)管理應(yīng)用軟件，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全面自動(dòng)化。SCM 系統(tǒng)全稱為：Supply Chain Management，中文解釋為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。當(dāng)談及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，幾個(gè)固定模式的定義便會(huì)浮現(xiàn)在腦海中，而這些定義卻無法迅速抓住核心理念。

• “供”顧名思義就是尊重客戶滿足客戶的需求。要以客戶為中心，關(guān)注客戶的價(jià)值需要。
•  “應(yīng)”則是要積極響應(yīng)客戶的需求，確保客戶的需求得到最大的滿足。同時(shí)也要求整個(gè)生產(chǎn)與供應(yīng)體系必須靈活應(yīng)變，應(yīng)對(duì)市場需求的快速變化。
•  “鏈”意指把各個(gè)伙伴按一定的規(guī)則聯(lián)合起來，形成更強(qiáng)大的協(xié)議體系。企業(yè)要有自己獨(dú)特的供應(yīng)鏈文化或者供應(yīng)鏈價(jià)值觀，從戰(zhàn)略角度來規(guī)劃供應(yīng)鏈體系，贏得未來的競爭。

　　SCM系統(tǒng)的功能主要應(yīng)用于四大板塊：采購管理、銷售管理、庫存管理和質(zhì)量管理。

SCM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)的區(qū)別

      ERP系統(tǒng)：Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

　　MES系統(tǒng)：Manufacturing Execution System 制造企業(yè)生產(chǎn)過程執(zhí)行系統(tǒng)

     CRM系統(tǒng)：Customer Relationship  Management

 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　SCM系統(tǒng)：Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

MES是ERP前期的MRP計(jì)劃的執(zhí)行，是ERP的子集或交集，主要功能是對(duì)ERP的計(jì)劃的一種監(jiān)控和反饋，是ERP業(yè)務(wù)管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的細(xì)化。

CRM 重在改善客戶關(guān)系、促進(jìn)銷售，而ERP 則是優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程,來降低庫存、加快流轉(zhuǎn)，從而提高企業(yè)的競爭力和利潤。

SCM與CRM相輔相成，CRM中的市場策略、銷售管理和合作關(guān)系對(duì)SCM 產(chǎn)生直接影響；同時(shí)，SCM的運(yùn)行效果也對(duì)CRM 中的核心——客戶滿意程度有直接影響。雖說兩者均可獨(dú)立運(yùn)行,發(fā)揮各自效益，但要想全系統(tǒng)整體發(fā)揮更大效果，有ERP的支持會(huì)更好。智能化的ERP和SCM解決方案集成方法將使公司能夠更快、更高效、更高質(zhì)量地向客戶交付產(chǎn)品。

ERP將CRM、SCM、MES結(jié)合在一起時(shí)，能夠發(fā)揮其最大作用。當(dāng)用戶將其同步使用，可持續(xù)降本增效，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理高效化。

供應(yīng)鏈對(duì)于企業(yè)的重要性

供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)經(jīng)營的重要性不可忽視。以下是供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)經(jīng)營的幾個(gè)關(guān)鍵方面的重要性：

成本控制：供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)降低采購、生產(chǎn)和物流等環(huán)節(jié)的成本。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以減少庫存成本、運(yùn)輸成本和生產(chǎn)成本等，從而提高企業(yè)的盈利能力。

產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性：供應(yīng)鏈管理可以確保企業(yè)獲得高質(zhì)量和可靠的原材料和零部件。通過與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)可以獲得可靠的供應(yīng)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

交付時(shí)間和客戶滿意度：供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)交付和提高客戶滿意度。通過優(yōu)化物流和配送過程，企業(yè)可以縮短交付時(shí)間，提高交付的準(zhǔn)確性和可靠性，從而滿足客戶的需求，增強(qiáng)客戶的忠誠度。

風(fēng)險(xiǎn)管理：供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。通過建立供應(yīng)鏈的靈活性和韌性，企業(yè)可以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、市場波動(dòng)和自然災(zāi)害等，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新和競爭力：供應(yīng)鏈管理可以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和競爭力。通過與供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行緊密的合作和協(xié)作，企業(yè)可以共享信息、資源和技術(shù)，加速創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，從而提高企業(yè)的競爭力和市場份額。

綜上所述，供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)經(jīng)營具有重要的影響和作用。通過有效的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以降低成本、提高質(zhì)量、提升客戶滿意度、降低風(fēng)險(xiǎn)，并增強(qiáng)創(chuàng)新和競爭力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營和發(fā)展，在市場上中贏得一席之地。

供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)的功能

SCM（Supply Chain Management）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一種用于管理和優(yōu)化供應(yīng)鏈過程的工具或系統(tǒng)。它涵蓋了從原材料采購到產(chǎn)品交付的整個(gè)供應(yīng)鏈流程，并提供了一系列功能和工具來協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通常具有以下功能：

訂單管理：SCM系統(tǒng)可以管理和跟蹤從客戶下單到產(chǎn)品交付的整個(gè)訂單流程。它可以處理訂單的錄入、確認(rèn)、分配和跟蹤，并提供實(shí)時(shí)的訂單狀態(tài)和交付信息。

供應(yīng)商管理：SCM系統(tǒng)可以管理供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商選擇、評(píng)估和合同管理等。它可以跟蹤供應(yīng)商的交貨能力、質(zhì)量水平和價(jià)格等，并協(xié)調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)之間的合作關(guān)系。

庫存管理：SCM系統(tǒng)可以管理和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的庫存水平和流動(dòng)性。它可以跟蹤庫存的數(shù)量、位置和狀態(tài)，并提供庫存預(yù)測和優(yōu)化的功能，以確保供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

物流管理：SCM系統(tǒng)可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的物流運(yùn)輸和配送過程。它可以跟蹤貨物的運(yùn)輸和配送狀態(tài)，優(yōu)化運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式，并提供實(shí)時(shí)的物流信息和可視化的跟蹤。

數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：SCM系統(tǒng)可以收集和分析供應(yīng)鏈中的各種數(shù)據(jù)，并生成相關(guān)的報(bào)告和指標(biāo)。它可以幫助企業(yè)了解供應(yīng)鏈的性能和效率，并提供決策支持和優(yōu)化建議。

常見的SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括SAP SCM、Oracle SCM、IBM Sterling Supply Chain等。這些系統(tǒng)提供了綜合的供應(yīng)鏈管理功能，并與企業(yè)的ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)集成，以實(shí)現(xiàn)全面的業(yè)務(wù)流程管理。

通過使用SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的效率和可靠性。它可以幫助企業(yè)降低成本、提高客戶滿意度，并提供實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈可視化和分析報(bào)告。

AI+供應(yīng)鏈管理SCM

伴隨著芯片、超級(jí)計(jì)算機(jī)、云計(jì)算帶來的算力提升，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)爆發(fā)和深度挖掘利用加上行業(yè)人才的積累，促使著人工智能從實(shí)驗(yàn)室走向了商業(yè)化場景應(yīng)用。尤其交通、金融、零售、教育、醫(yī)療等行業(yè)，成為了人工智能落地的領(lǐng)先賽道:市場規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、投資額度，經(jīng)歷著超前的增長。

人工智能的行業(yè)應(yīng)用，需要基礎(chǔ)的算力、算法、行業(yè)大數(shù)據(jù)，同時(shí)需要對(duì)場景的理解。目前專用型人工智能已經(jīng)覆蓋各大商業(yè)化應(yīng)用場景，關(guān)注消費(fèi)者的領(lǐng)域首先成為商業(yè)化落地的主流，如教育、零售、醫(yī)療。

整體來看，信息流問題解決了，供應(yīng)鏈問題就解決了一半。AI、數(shù)字化就是解決信息流問題的工具。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）不僅延展了人的四肢和五官，還拓展了大腦，它在全鏈路沉淀大數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同使供應(yīng)鏈智能化，賦能商業(yè)模式。

伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，人工智能+產(chǎn)業(yè)正在成為下半場的深耕領(lǐng)域，以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)領(lǐng)域正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中迎來人工智能賦能的新機(jī)遇。