互聯時代如何讓軟件授權為軟件創造新價值
1. 軟件廠商面臨的挑戰
無論是傳統軟件,還是物聯網、生物識別和人工智能等新興行業軟件,都面臨著既要保護知識產權,又要將軟件盈利能力***化的問題。其中,軟件盈利能力是關鍵,這需要在商業模式和用戶服務上進行大膽創新。轉型有兩大思路:一是增加存量客戶的價值,二是把存量客戶的價值轉移到新的客戶群體之上。改變有可能成功,不變只能坐以待斃。
2015年1月27日,用友軟件發布公告,宣布公司名稱由“用友軟件股份有限公司”變更為“用友網絡科技股份有限公司”。用友明確未來的三大主營業務除了傳統的軟件業務外,互聯網服務和互聯網金融將成為用友下一步發展的關鍵動力。作為ERP軟件市場的翹首,此次改名標志著用友公司的轉戰互聯網領域的決心。
軟件開發商在商業模式上面臨三個主要問題:一是要***化來自現有客戶的收入;二是要快速進軍新的市場;三是要降低成本、提高效率。這需要用互聯網思維對企業進行全面的改造和升級,包括產品的互聯網化、業務的互聯網化和技術架構的互聯網化。
互聯時代對傳統商業模式的改造,可以為開發商帶來以下好處:
1、 提高效率。
2、 以產品為中心到以用戶為中心。
3、 回歸商業本質,解決用戶痛點,滿足用戶需求,為用戶創造價值。
4、 讓用戶有參與感,去掉中間環節,直接參與溝通。
5、 快速迭代,不怕失敗。
2. 新的商業模式
軟件的發行和銷售模式直接影響到用戶對軟件的使用體驗和享有的服務水平,是除了軟件產品本身的功能和質量外,決定用戶購買軟件的關鍵因素。一個好的軟件發行和銷售模式應該包括以下幾個主要方面:
1、 用戶可以方便地得到軟件并且馬上進行試用;
2、 用戶可以在軟件的試用過程中或試用結束后,通過簡單的升級操作轉換成正式版;
3、 用戶能夠方便實現按需購買,即按軟件的使用功能和使用時間付費;
顯而易見,在線發行和銷售軟件是滿足上述需求的***方式,而應用程序商店和訂閱模式是最常見的實現手段。
應用程序商店使得軟件的查找、購買、維護和管理都十分方便,大大提升了用戶的購買體驗和參與感。訂閱模式通過靈活的銷售策略組合,滿足用戶快速多變和碎片化的需求。這種模式從本質上將軟件系統的應用與技術服務剝離開,為軟件市場樹立了標準化的典范,體現了軟件行業的社會化分工,體現了軟件即服務的理念,也是解決軟件盈利能力的關鍵所在,必將對軟件的信息化發展產生深遠的影響。
訂閱模式使企業的信息化成本更加經濟,關鍵的好處是,不需要向任何IT基礎設施投資。按月付費使用戶可以將支付的費用與業務成果建立聯系,不僅解決承受力問題,而且還將解決衡量投資回報的能力問題。
這種業務模式的創新意味著廉價的集成:不用雇用內部管理員,無需重大的前期合同。這還提供了一種更為廉價、更為容易的途徑,使那些把軟件作為服務的企業可以進入***一個廣闊的軟件用戶領域——中小企業市場。
2016年9月蘋果發布會上公布的數字顯示,App Store 應用程序商店,目前累積下載量已經超過 1400 億,與去年同期相比的年增長率高達 106%。即使Mac App Store 被破解,但是應用程序銷量還是節節攀升,這說明了消費者對方便的看重。消費者原本可以選擇破解過的軟件,但他們著重考慮之后,還是選擇了從正版渠道購買,免去以后的憂慮之心。
正如蘋果官網上所說,“有了 Mac App Store,為Mac 獲得所需的應用程序變得無比簡單。無需包裝盒,無需光盤,也無需耗時的安裝。只需點擊一下,即可為你的Mac 下載并安裝任何應用程序”。它能使消費者獲得應用程序變得無比簡單,不再繁瑣。這就是它成功的秘訣。
對軟件開發商而言,訂閱模式滿足了更多的市場需求,創造了更多銷售收入,而且使開發商的收入更加平穩和可預期。
基于訂閱的商業模式已經開始全面蠶食軟件行業,如今用其他方式售賣軟件會顯得不合時宜。設想網絡上有一種更方便獲得、更低廉價格的同類軟件產品,用戶還會買那些傳統渠道、價格高昂的產品嗎?
3. 電子授權
毫無疑問,為實現軟件的快速發行并降低成本,基于互聯網的數字化發行是***的辦法,而電子授權則是實現軟件數字化發行的***方案。
電子授權是世界上使用最廣泛的軟件保護和授權技術。因為不需要額外的安全硬件(如加密鎖),可以實現軟件的數字化發行,以及“先試后買”和“按需購買”,是網絡信息時代***的軟件保護和授權方式。世界上比較著名的公司,如Apple、Adobe、Microsoft等使用的都是電子授權方式。
北京比特安索公司是中國的電子授權方案的***,其核心技術人員在軟件保護和授權行業有15年以上的從業經驗,在國內最早提出云授權概念,并且是國內***家提供在線運營授權管理平臺提供商,將軟件授權與互聯網***結合。
比特授權系統由比特云和客戶端兩部分構成:比特云用于開發商登錄管理、下載開發模塊、產生和管理授權碼、驗證和響應客戶端的激活請求;客戶端通過API或外殼的方式與開發商的軟件進行集成,以實現軟件的保護和授權控制。
電子授權允許軟件開發商以自動化、可配置、易于管理的方式對用戶發放軟件授權許可。授權許可由授權中心服務器驗證和激活,激活過程對軟件用戶非常方便和友好。對于具備網絡連接的客戶端來說,一切都在后臺自動實現;而開發商可以在后臺查看所有的激活請求及結果。
比特電子授權解決方案原理圖
不僅如此,軟件開發商可以使用授權管理平臺進行軟件的發行和授權管理,杜絕代理商串貨和協助盜版等損害軟件開發商利益的行為。同時,軟件開發商還可以根據收集到的軟件注冊、激活、驗證等信息來改進產品和服務。
除了方便易用,比特電子授權還可以幫助軟件開發商有效防止盜版:
1、 軟件的激活通過授權中心的認證完成,不聯網就無法激活和使用軟件。
2、 可以在軟件中加入網絡認證功能,要求用戶定期聯網認證,從而可以識別盜版用戶,為采取法律或技術手段提供依據。
3、 數字化發行和訂閱模式可以有效降低軟件的購買門檻并提升購買體驗,使盜版軟件用戶逐步轉向使用正版。
電子授權不僅成本低,還方便管理。無論是傳統的PC軟件,還是新興的云端軟件和移動應用,比特電子授權都能夠滿足其授權需求。在商業模式上,電子授權可以很容易地實現靈活的銷售組合和軟件的數字化發行,對時下流行的應用程序商店和軟件訂閱模式可以無縫支持。
4. 結束語
軟件開發商能否轉變思路,以***互聯時代特點和貼近用戶需求的方式進行產品的銷售和服務,將是決定他們在互聯網時代是生存還是滅亡的關鍵因素。比特安索公司領先的電子授權技術,可以幫助開發商快速實現軟件的數字化發行和銷售,并顯著提升用戶體驗,在提升軟件盈利能力的同時,也使開發商獲得了面對未來不確定市場時的快速應對能力。